Вопросы и ответы

Страница:
Вопрос задан Вика
Вопрос

Здравствуйте, подскажите, на сайте цена на форму ECLIPSE. Форма силик.объемная ЭКЛИПС 3D указана за одну штуку? Это оптовая цена??

Ответ

Здравствуйте, у нас только оптовая продажа. Для покупки в розницу обратитесь к нашим партнерам: интернет-магазинам, координаты которых можно найти в разделе "Контакты".

Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый вече! Когда состоится курс - итальянское мороженое.основы.?

Ответ

Здравствуйте, да есть . ТД ИРБИСТЕХ

Республика Казахстан
110000 г.Костанай, ул.Рабочая 184
тел. 8(7142)211438 МОБ +77773736150  +77029877758
Е-mail: lyazat2474@mail.ru  
 
свяжитесь  сними, у них открываются филиалы в Астане и Алма Ате.
Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый вечер! Я бы хотела заказать у вас подложки под торт круглые диаметром 30 см. Скажите, они двусторонние? Какая стоимость доставки до Воронежа? Какая у вас минимальная стоимость заказа?

Ответ

Здравствуйте, мы оптовая компания и Вам будет удобнее купить в Воронеже у наших торговых партнеров. Их координаты есть на сайте в разделе "Контакты".

Вопрос задан Алексей
Вопрос

Здравствуйте! Я живу в Екатеринбурге и на наш местный склад "Италики" приходила мастика "Decotab" белого цвета в ведрах по 6 кг. Недавно мне сообщили, что поступлений этой мастики не ожидается, так как её не завозят на главные склады в Москве. Хочу узнать, стоит ли ожидать появления этой мастики. Увидел на вашем сайте "75071 Паста для лепки МОДЕЛПАСТ (короб 5 кг.)" Может быть сейчас будет новая фасовка? Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, мастика Декотаб снята с продажи. У нас широкий выбор аналогичных паст для моделирования. Выбирайте из представленных на  сайте.

Вопрос задан Алина Каирова
Вопрос

Здравствуйте!) Осуществляется ли доставка в Астану?

Ответ

Здравствуйте, мы не делаем отправок. Вы можете заказать данную услугу в транспортной компании.

Вопрос задан Анна
Вопрос

Добрый день!
Где можно найти цены на ваши товары? Хочется с ними ознакомиться на сайте, тк интересует много чего.
И осуществляете ли вы продажу в розницу физ.лицам?
Спасибо

Ответ

Здравствуйте, на сайте есть наши цены. с Частными лицами мы работаем на условиях- самовывоз, минимальная партия 10 тыс. руб. заказ только кратно упаковке.

Вопрос задан Виктор
Вопрос

Добрый день, вы работаете с оптовыми клиентами и каковы условия по скидкам от ваших цен и при каких объемах?

Ответ

Здравствуйте, мы работаем только с оптовыми клиентами, на сайте оптовый прайс. По условиям скидок- индивидуальный подход, позвоните нам и мы обсудим.

Вопрос задан александр
Вопрос

Добрый день нам необходим шкаф со стеклянными дверками для шоковой заморозки что вы можите предложить нам (я понимаю от нас необходим объем) и еще момент температура необходима нам - 40

Ответ

Здравствуйте, к сожалению мы не продаем оборудование. У нас широкий ассортимент сырья, материалов и инвентаря.

Вопрос задан София
Вопрос

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько по времени будет идти доставка до г. Новосибирска?

Ответ

Здравствуйте, по данному вопросу лучше связаться с транспортной компанией, которая осуществляет доставки до г.Новосибирска.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

как можно приобрести у Вас несколько коробок тарталеток песочных сладких 44 мм

Ответ

Здравствуйте, Вы можете забронировать товар по телефону и приехав в офис оплатить и забрать. Минимальная покупка на сумму 10 тыс. руб. Самовывоз.

Вопрос задан Анна
Вопрос

День добрый!
Подскажите новичкам - для приготовления мягкого мороженого подходят только БАЗЫ для мороженного? Или ПАСТЫ также можно использовать? Хотим расширить наш ассортимент, но не можем разобраться в прайсе. Поясните, пожалуйста. Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, для приготовления мягкого мороженого можно использовать весь ассортимент, предлагаемых нами Десертных паст. Менеджер по мороженому свяжется с Вами для более полной консультации.

Вопрос задан Александра
Вопрос

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,возможна ли доставка вашего товара в мой регион, т.к. торгового представителя вашей компании у нас нет? ( регион - Орловская область, г. Орел)

Ответ

Здравствуйте, Вы можете купить у нас товар, мы готовы сделать доставку до транспортной компании, или Вы можете заказать в транспортной экспедирование.

сообщите, что из нашего ассортимента Вас интересует на почту pavlova@italika.ru/

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Не нашла у Вас желатин листовой. Сейчас нет в наличии? или вы им не занимаетесь? Тот же вопрос по пектину NH и инвертному сахару. Спасибо

Ответ

Здравствуйте, к сожалению данных товаров у нас нет в продаже.

Вопрос задан Роман
Вопрос

Скажите пожалуйста 37871 это какая бумага? Сахарная или Вафельная?

Ответ

Здравствуйте, это вафельная бумага. вы на сайте можете просмотреть спецификацию на данный продукт.

Вопрос задан Роман
Вопрос

Добрый день! Скажите есть ли у Вас доставка транспортной компанией и от какой суммы?

Ответ

Здравствуйте, мы сможем сделать доставку до транспортной компании при заказе на сумму не менее 30 тыс. руб. доставка платная, уточняйте при заказе.

Вопрос задан Алена
Вопрос

Здравствуйте!Есть ли какая то минимальная сумма заказа?И есть ли в наличии моделпласт для лепки(фасовка 1кг)белый?Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки составляет 10000 руб. Моделпаст есть в наличии упаковка 5 кг.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Очень странно работают менеджеры, зачем форма заказа на сайте, если на нее никто не обращает внимание? Заказ сделан 12.08.2015, если бы я не позвонила сегодня 17.08.2015, про нас никто и не вспомнил бы... За этот период товар успел снова подорожать, т.е. заказывала по одной цене, а выкупить придется по другой, снова странно. Италика никогда не отличалась гибкостью по отношению к заказчику, но сейчас, похоже, эти заказчики стали еще менее интересны. Пережить конечно можно, но осадочек остается...

Ответ

Добрый день, если Вы зарегистрированный пользователь, заказы приходят для обработки автоматически и после обработки формируется счет, срок действия счета 3 дня, если Вы не оплатили в этот период мы оставляем за собой право скорректировать цены по текущему курсу. Напишите свои контакты и как Вы у нас зарегистрированы на pavlova@italika.ru . будем разбираться с данной ситуацией.

Вопрос задан Елена
Вопрос
добрый день, меня интересует , где можно купить Ваш товар... я живу в Томске , ваш представитель указанный в контактах - это компания "Сибириада" - я позвонила им , они отрицают причастность к вам... Не могли бы вы меня сориентировать, куда мне обратиться...
Ответ
Вопрос задан Третьякова Эльза
Вопрос

Добрый день! Я бы хотела у Вас купить стаканы (креманки) для десертов. Их возможно приобрести в количестве 200 шт?

Ответ

Здравствуйте, у нас только оптовая продажа. вы можете на нашем сайте найти контакты интернет-магазинов, которые продают нашу продукцию в розницу.

Вопрос задан роман
Вопрос

Будьте добры пришлите фото товара 73019

Ответ

Здравствуйте, фото товара есть на сайте.

Задать вопрос

Ваше имя
Ваш E-mail
Раздел
Общие вопросы
Вопросы технологу
Ваш вопрос

Регистрация на сайте

ФИО*
Пароль*
Повторите пароль*
Название организации*
Регион*
Телефон*
E-mail*
Сайт организации
Код*
Клик для обновления картинки
Прошу подписать меня на рассылку новостей по темам:




Система “электронный заказ” разработана для наших постоянных клиентов

Просим Вас предварительно согласовать необходимость регистрации с Вашим персональным менеджером

Подписка на новости

* - поля, обязательные к заполнению
Прошу подписать меня на рассылку новостей по темам:




Подписаться