Вопросы и ответы

Вопрос задан Надежда
Вопрос

здравствуйте.на сайте цены оптовые?

Ответ

Здравствуйте, у нас только оптовые продажи и цены на сайте оптовые.

Вопрос задан павел
Вопрос

день добрый есть ли доставка в регионы Тюмень

Ответ

Здравствуйте, в Тюмени Вы можете купить нашу продукцию у регионального дилера - все координаты в разделе "Контакты" на нашем сайте.

Вопрос задан Лариса
Вопрос

не удается зарегестрироваться
 

Ответ

Здравствуйте, Вы должны заполнить полностью анкету. После этого с Вами свяжется менеджер, для уточнения некоторых вопросов. У нас нет автоматической регистрации. 

Вопрос задан Михаил
Вопрос

Доброе утро, подскажите пожалуйста можно у Вас заказать силиконовые формы с нашим логотипом?

Ответ

Здравствуйте, силиконовые формы индивидуального дизайна заказать можно, минимальная партия от 1000 шт.

Вопрос задан Дмитрий
Вопрос

Здравствуйте!
Интересует такая подставка для торта/капкейкой
35080. NEW. Подставка для торта 5-ярус.пластик (короб 1 шт.)
http://www.italika.ru/catalog/podstavki-i-mulyajnye-formy-dlya-tortov/2BD0XSSRV

Я живу в Могилёве (Беларусь). Скажите могу ли я каким-либо образом преобрести её? Может из Смоленска высылаете или её там можно забрать?

Ответ

Здравствуйте, на нашем сайте в разделе "Контакты" есть координаты наших партнеров в Беларуси. Они для Вас привезут любой наш товар.

Вопрос задан наталья
Вопрос

артикул 34700 пакеты .сколько их можно заказать -мин партия?

Ответ

Минимальная партия покупки-упаковка, минимальная сумма покупки-15 тыс.руб.

Вопрос задан Аделина
Вопрос

Здравствуйте, можно ли стать вашими дилерами в городе Стерлитамак?

Ответ

Здравствуйте, все вопросы сотрудничества можно обсудить с региональным менеджером. Позвоните в офис.

Вопрос задан Сергей
Вопрос

Добрый день! подскажите пожалуйста последовательность действий, для заказа Вашей продукции, с уважением Сергей!

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис и Вас проконсультируют. У нас оптовые продажи.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Добрый день!
У вас есть в продаже экстракт ванили Бурбон?

Ответ

Здравствуйте, нет, экстракта нет, но есть десертные пасты на основе ванили Бурбон.

Вопрос задан Маргарита
Вопрос

Добрый день!
Я ищу сухую смесь для приготовления мягкого мороженного (без пастеризации, вкус - молочный) во фризере. Помогите сориентироваться в ассортименте, какая база для этого лучше подходит?

Ответ

Здравствуйте, с Вами свяжется наш менеджер.

Вопрос задан Юлия ООО"Марка"
Вопрос

Здравствуйте! Приобретали несколько силиконовых форм для клиента, но из одной формы SF078 не выходят изделия. Что посоветуете, как их использовать?

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис для консультации с технологом.

Вопрос задан алия
Вопрос

мне нужна форма для туфли
 

Ответ

Здравствуйте, весь ассортимент представлен на сайте, Для уточнения информации позвоните в офис (495)6859685. Напоминаю, что минимальная сумма покупки у нас составляет 15 тыс.руб.

Вопрос задан Григорий
Вопрос

Добрый день. Есть ли у вас в ассортименте порошок для производства мармелада НЕЙТРАЛЬНЫЙ?

Ответ

Здравствуйте, у нас есть в продаже  сахарно-пектиновый сироп Джелли, а так же желирующий премикс СТАБИ. На сайте есть технические характеристики на данные товары.75302. Сироп сахаро-пектиновый ДЖЕЛЛИ (банка 3 кг.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Добрый день.Можно у вас сделать заказ как частное лицо?При регистрации просят название организации.спасибо

Ответ

Здравствуйте, частное лицо может сделать заказ по телефону. условия покупки: минимальная сумма 15 тыс.руб. самовывоз. Для частных лиц регистрация не предусмотрена.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Скажите пожалуйста,как получить прайс на вашу продукцию?

Ответ

Здравствуйте, прайс лист в общем доступе  на  сайте.

Вопрос задан Роман
Вопрос

Добрый день. Посоветовали Вас как изготовителя форм для порционного шоколада 5г. с логотипом нашего парка. Возможно ли это сделать и какая будет цена? тел 89157000303

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис (495)685-96 -85 и мы уточним информацию

Вопрос задан Дмитрий
Вопрос

Здравствуйте, меня интересует причина отказа в регистрации на данную почту: dimas-1993@list.ru

Ответ

Здравствуйте, регистрация необходима только для постоянных клиентов для формирования заявки. Вся информация на нашем сайте доступна без регистрации, Вы так же можете подписаться на наши новости.

Вопрос задан Анжелика
Вопрос

Подскажите,на Суворовском редуте в Краснодаре такие же цены как у Вас на сайте?
 

Ответ

Здравствуйте, цены  у наших дилеров могут отличаться от цен на сайте. Цены на сайте на условиях самовывоза со склада в Москве. Наши дилеры предлагают продукцию уже на месте.

Вопрос задан Катерина
Вопрос

Добрый день.

Заказ № 31009 от 22.06.2017, подскажите, пожалуйста, как долго будет обрабатываться. Позиции нужны срочно

Ответ

Здравствуйте, заказы обрабатываются в течении 30-40 минут.

Вопрос задан Эмилия
Вопрос

Здравствуйте! Хотела бы стать Вашим дилером. Что для этого нужно?

Ответ

Здравствуйте, необходимо поговорить с региональным менеджером. Позвоните в офис.

Вопрос задан Алёна
Вопрос

Можно ли у вас заказать товар, который не представлен в каталоге. Если точнее сформулировать, смогли бы вы под нас найти определенный товар и поставить. Минимальная сумма учтена.

Ответ

Здравствуйте, мы можем привезти товар по спецзаказу, если он есть у наших производителей. В данном случае сумма покупки должна быть не менее 20 тыс.руб.

Вопрос задан герман
Вопрос

хотел бы приобрести вафельные рожки и картонные стаканчики для мороженого. Мои действия?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете сделать заказ по телефону (495)685-96-85, при условии минимального заказа на сумму 15 тыс.руб.

Вопрос задан Анна
Вопрос

и можно брать на любую сумму товар или от какой то суммы заказ?
 

Ответ

Минимальная сумма покупки-15 тыс.руб. продажа только упавками.

Вопрос задан Анна
Вопрос

здравствуйте, товар нужно заказывать заранее или можно приехать и купить на месте?
 

Ответ

Здравствуйте, товар лучше всего зарезервировать по телефону (495)685-96-85. напоминаю, что минимальная сумма покупки составляет 15 тыс.руб.

Вопрос задан Василий
Вопрос

Добрый День!
Планирую открытие розничного магазина по продажи кондитерского инвентаря. Как можно узнать условия сотрудничества с вашей компанией по закупке товара?

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис (495)685-96-85  и менеджеры проконсультируют Вам об условиях работы.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Скажите у вас есть Формы поликарбонатные для шоколадных плиток на 30 гр, 50 гр, 100 гр и Формы поликарбонатные для конфет ?

Ответ

Здравствуйте, всеформы для шоколада и конфет Вы найдете в каталоге "Инвентарь" на нашем сайте 

http://www.italika.ru/catalog/formy-dlya-shokolada-i-marmelada

Вопрос задан Анастасия
Вопрос

Почему я не могу войти? я зарегистрировалась и второй день не могу войти. Пароль и логин правильные.

Ответ

Здравствуйте, у нас нет автоматической регистрации, с Вами свяжется менеджер для уточнения. 

Вопрос задан Анна
Вопрос

Здравствуйте. Планируем открыться в ХМАО. Возможно ли сотрудничество с вами?

Ответ

Здравствуйте, с Вами свяжется наш региональный менеджер.

Вопрос задан Анна
Вопрос

Есть ли у Вас формы под пресс для приготовления сыра?

Ответ

Здравствуйте, к сожалению такого  товара у нас нет в асортименте.

Вопрос задан Ульяна
Вопрос

Добрый день! Подскажите пожалуйста, контейнеры МАКАРУН 34158 (для 12 шт), 34162(для 6 шт) и 34165 (для 9 шт) идут с крышками?? Потому что я смотрю для этих контейнеров идут крышки отдельными позициями. Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, для данных контейнеров крышка идет отдельным артикулом.

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Хотим открыть отдкл в Алматы. Можем ли мы с Вами сотруднечать?

Ответ

Здравствуйте, с Вами свяжется наш региональный менеджер.

Вопрос задан Ксения
Вопрос

Доброго дня! Подскажите минимальную сумму заказа, способ расчёта для ИП и есть ли возможность отгрузки транспортной компании? Я в г Петрозаводске, у нас есть ваш представитель, но меня интересует личная закупка около 20000₽ без перекупщиков. Заранее спасибо!

Ответ

Здравствуйте, Позвоните в офис Италика северо-запад, менеджеры проконсультируют о условиях отгрузки.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Интересуют условия работы. У меня магазин для домашнего кондитера в г. Ставрополь

Ответ

Здравствуйте, с Вами свяжется региональный менеджер.

Вопрос задан Марина
Вопрос

Добрый день. Каким образом можно узнать цены на ваши семинары?

Ответ

Здравствуйте, у нас семинары  бесплатные, наша задача показать наши продукты.

Вопрос задан Александра
Вопрос

Добрый день! Моу ли я и как приобрести товар на сумму до 5 тыс в СПб?

Ответ

Здравствуйте, нет у нас установлена минимальная сумма покупки. В разделе "Контакты" Вы можете найти ближайший к Вам интернет-магазин или магазин розничной торговли, где нет ограничений по сумме покупки.

Вопрос задан Лилия
Вопрос

Добрый день!Подскажите пожалуйста поподробнее информацию о товаре под номером 35048 ( подставка для торта 3-уровн.пластик. Мне нужно точно знать сколько она выдерживает кг? Также нужен точный диаметр, общая высота, высота от нижнего яруса до среднего и от среднего до верхнего!

Ответ

Здравствуйте, на сайте указана вся информация о подставке, высота 38 см, между ярусами 10 см.. максимальный вес зависит от возможного веса торта такого диаметра.

Вопрос задан Анна
Вопрос

Добрый день!Скажите, пожалуйста, можно ли у вас заказать персонолизированные формы или трафареты для шоколадных логотипов? Если да, то каков минимальный заказ, стоимость и срок изготовления? Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, с Вами свяжется менеджер по данному вопросу.

Вопрос задан Станислав
Вопрос

Доброго времени суток ! Необходима консультация технолога. Как можно с Вами связаться ? Есть ли номер для звонков из регионов ?

Ответ

Здравствуйте, у нас единый телефон (495)685-96-85, попросите  соединить с технологическим отделом и Вам помогут.

Вопрос задан Владимир
Вопрос

Здравствуйте! Не далее как вчера я имел разговор с представителем компании. Представитель любезно предложила мне ознакомиться с интересующей меня продукцией. Однако письма на адрес: v.zah100@mail.ru я не получал.

Ответ

Здравствуйте, вся информация о нашей продукции доступна на сайте. Вы можете и просмотреть и скачать все каталоги. Цены на сайте так же актуальны. Если Вам нужна дополнительная информация по какой то продукции- мы готовы ее предоставить.

Вопрос задан Вероника
Вопрос

Добрый день! Подскажите как осуществить покупку? хочу купить GOCCIA. Набор КАПЛИ ( 1 нб.), не пойму как оплатить и каким образом будет доставка? я из г. Тюмень

Ответ

Здравствуйте, мы оптовая компания и не занимаемся розничной продажей. в разделе "Контакты" Вы можете выбрать ближайшего к Вам нашего торгового представителя и заказать у них.

Вопрос задан Алия Гумеровп
Вопрос

Здравствуйте! Я ваш постоянный покупатель в г.Уфа. Можно узнать, предоставляет ли вы технические условия или стандарты организации и рецептуры и технологии. Спасибо

Ответ

Здравствуйте, рецептуры мы предоставляем на своих семинарах. у технологов нашего представителя они есть. 

Вопрос задан Смирнова Тамара
Вопрос

как сделать заказ на вашем сайте?

Ответ

Здравствуйте, у нас не интернет-магазин. Вы можете позвонить в офис и уточнить условия покупки. Минимальаня сумма при условии самовывоза- 15 тыс.руб.

Вопрос задан Эльза
Вопрос

Здравствуйте. Я бы хотела открыть магазин Италика в городе Ижевск. Что от меня для этого потребуется?

Ответ

Здравствуйте, по данному вопросу с Вами свяжется региональный менеджер.

Вопрос задан Евгений
Вопрос

Добрый день! подскажите,пож., есть ли у Вас выставочный зал и можно ли посетить
его частному лицу, а также можно ли совершить в нем покупку менее чем на 15 тыс.рублей?

Ответ

Здравствуйте, у нас в офисе есть витрины с продукций, но для ознакомления, не весь ассортимент представлен и нельзя потрогать. Все наши клиенты делают заказ по информации, представленной на сайте или в каталогах.

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Здравствуйте! Скажите пожалуйста у вас есть пищевые красители для фото печати? Спасибо.
 

Ответ

Здравствуйте, к сожалению таких коасителей нет у нас в продаже.

Вопрос задан Инна
Вопрос

Подскажите пожалуйста, мы купили у вас скальпель, а есть ли к нему насадки отдельно ??

Ответ

Здравствуйте, к сожалению данная позиция поставляется без запасных частей.

Вопрос задан игорь
Вопрос

хочу приобрести желейных шариков 10 банок как это сделать ?

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис для получения более подробной информации.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Добрый день! Подскажите интересует десертная фисташковая паста италика три кг. Вы в другой город отправляете?

Ответ

Здравствуйте, десертная паста  Фимташка есть в нашем ассортименте. Мы не  занимаемся  отправкой товара по регионам. Вы можете  заказть товар в ближайшем к Вам регионе. все координаты находятся в разделе "Контакты" на нашем сайте.

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Добрый день. Есть ли в наличии премикс Фомикс?

Ответ

Здравствуйте, у нас есть премикс для глильяжа 74044. Комп.пищ.добавка премикс ФЛОМИКС (мешок 0.6 кг.)

Вопрос задан Галина
Вопрос

Есть ли у вас насадки(иглы)со шприцем для цветов 3Д в желе? И пищевые ГЕЛЕВЫЕ красители?

Ответ

Здравствуйте, весь ассортимент представлен на сайте. 

Вопрос задан Елизавета
Вопрос

Здравствуйте, я частное лицо и хотела бы сделать заказ на сумму свыше 15т.р. Самовывозом 27.03.(Москва) с кем нужно связаться для оформления заказа?

Ответ

Здравствуйте, позвоните по телефону (495)685-96-85 и забронируйте товар. по приезду оплатите и заберете свой заказ.

Вопрос задан Вероника
Вопрос

Скажите,пожалуйста,вы работаете только с юр.лицами или физ.лицами тоже?Есть ли минимальная сумма заказа и есть ли отправка в другие города?

Ответ

Здравствуйте, мы работаем с частными лицами только на условиях самовывоза. мы осуществляем доставку до ТК оплаченного товара на минимальную сумму не  менее 30 тыс. руб. доставка по Москве  платная. Рекомендуем найти ближайшего к Вам нашего партнера. Все координаты находятся в разделе "Контакты".

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Добрый день, мне нужно напечатать рисунок на сахарной бумаге для торта. Не нашла на сайте часы работы вгороде Екатеринбург и по какому адресу. Работаете ли в выходные? Можно ли сразу привезти картинку на флэшке и распечатать, сколько ждать по времени и цена на формате А4? Спасибо

Ответ

Здравствуйте, Вам необходимо зайти на сайт нашего ддилера в Екатеринбурге и/или позвонить им.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Можно ли заказать коврик для макарон?30/40 SPV64MAC. Коврик силикон.МАКАРУНС (пакет 1 шт.)
 

Ответ

Здравствуйте, мы оптовая компания и Вы можете  купить любой товар на сумму не менее 15 тыс.руб. самовывоз. Обращайтесь в офис по тел.(495)685-96-85

Вопрос задан Нина
Вопрос

Добрый день! Не смогла найти на сайте. как сделать заказ, оплата. доставка, на какую сумму.

Ответ

Здравствуйте, заказ Вы можете сделать по телефону. условия покупки: минимальная сумма 15 тыс.руб. самовывоз.

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Добрый день. Какая у Вас система скидок.

Ответ

Здравствуйте, система скидок обсуждается с менеджером в индивидуальном порядке.

Вопрос задан Ксения
Вопрос

Есть ли в вашем ассортименте крутящиеся подставки (столики) для работы с тортом?

Ответ

Здравствуйте, данной позиции нет в нашем ассортименте.

Вопрос задан ксения
Вопрос

Добрый день, мы покупаем у вас контейнеры для мороженого 34142, сейчас появилась необходимость купить к ним гастроемкость из нержавеющей стали, есть ли у вас подобное или не могли бы вы подсказать, по каким параметрам мы можем их подобрать? Спасибо

Ответ

Здравствуйте, мы не занимаемся гастроемкостями из металла. наши контейнеры стандартных размеров, так что у Вас не возникнет труда подобрать к ним гастроемкости.

Вопрос задан Любовь
Вопрос

Здравствуйте! Хотели бы открыть интернет-магазин в нашем городе. Какие условия сотрудничества с вами?

Ответ

Здравствуйте, все зависит от города, в котором Вы работаете. позвоните для уточнения информации в офис (495)685-96-85

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте. Подскажите а разнообразный инвентарь производится на заводе в Москве или вы везете из Италии

Ответ

Здравствуйте, мы явяемся импортерами и наша продукция преимущественно из Италии и других стран Европы. в характеристиках на сайте указана страна происхождения на все артикулы.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте.
Мы производственная компания, предлагаем услуги по изготовлению под заказ блистерной упаковки, лотков, коррексов и т.д.
С кем можно связаться чтобы выслать коммерческое предложение и пообщаться.
Спасибо

Ответ

Здравствуйте, напишите свое предложение на info@italika.ru

Вопрос задан юлия
Вопрос

Есть доставка в город Нижнекамск? Сколько стоит?

Ответ

Здравствуйте, мы не занимаемся транспортными услугами.

Вопрос задан Александра
Вопрос

здравствуйте. Я хотела бы узнать условия заказа и доставку в ТК. А так же имеются ли в наличии размеры всех подложек для торта

Ответ

Здравствуйте, доставку до ТК мы осуществляем при условии заказа на сумму не менее 25 тыс.руб. доставка платная и зависит от веса\объема груза и от местонахождения ТК. Прайс лист на подложки есть на сайте, по наличию и другим вопросам позвоните в офис (495)684-96-85

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Здравствуйте! Есть ли доставка в г.Петрозаводск?. И какие условия закупки и доставки соответственно?

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис Италика Северо-запад. Координаты есть на сайте в разделе "Контакты"

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Здравствуйте,почему у меня не получается зарегистрироваться у вас? Все данные ввожу,но на почту ни подтверждения ни отказ не приходят... Вы работаете с ИП?

 

Ответ

Здравствуйте, у нас нет автоматической регистрации. с Вами свяжется менеджер для уточнения необходимости регистрации на нашем сайте.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

70948. Глазурь гляссажная КОВЕРГЛАС БЕЛЫЙ ШОКОЛАД
содержит глютен, яйцо, молочные продукты?

Ответ

Здравствуйте, состав любого продукта доступен на сайте:

Состав: белый шоколад (20%), глюкозно-фруктозный сироп, вода, сахар, модифицированный картофельный крахмал, загуститель пектин E440, регулятор кислотности лимонная кислота E330, консервант сорбат калия Е202 , краситель Е171, ароматизаторы. 

Вопрос задан Анна
Вопрос

Добрый день!
В Вашем пасхальном каталоге отсутствует форма для кулича - "зол. Купола (красные)" размером 90*90. Хотя ранее данная позиция присутствовала в Вашем ассортименте. Скажите в 2017 году Вы будете поставлять такую форму или ее сняли с производства?

Ответ

Здравствуйте, в ближайшее время данная позиция появится в прайс листе.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте. Есть ли дилер в Крыму и если нет какие условия покупки в Крым?

 

Ответ

Здравствуйте, да есть торговый представитель в крыму. В разделе "Контакты" есть их координаты

  

Вопрос задан Анна
Вопрос

Здравствуте!Вы писали ранее,что вы работаете с физ.лицами в регионах,при минимальной сумме заказа 5 тысяч рублей,но в саратовской обл.г.Саратов ваши представители сказали,что нужно быть как минимум ИП,чтобы совершить заказ и отказали в продаже продукции.Вопрос,так ли это именно в Саратове?

Ответ

Здравствуйте, у нас минимальный заказ на сумму 15 тыс. руб. в г.Саратов, Вы можете обратиться к розничному продавцу 8-903-328-34-24 Марьин Андрей Владимирович. он Вам поможет с продажей нашей продукции.

Вопрос задан Павел
Вопрос

есть данные по массе готового продукта после выпечки куличей?
размеры 60/45
70/50
70/60
134/95
155/112
172/125

Ответ

Здравствуйте, примерная масса кулича указана в Пасхальном  каталоге , который доступен на нашем сайте.

Вопрос задан Мария
Вопрос

арт. 72556 у вас ведро по 4 кг, можно ли купить только 1 кг?

Ответ

Здравствуйте, мы продаем только кратно упаковки. Минимальная сумма покупки- 15 000 руб. на условиях самовывоза

Вопрос задан Валентина
Вопрос

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли собрать только два верхних яруса от вашей трёхъярусной подставки??( 35078. NEW. Подставка для торта 3-ярус.пластик (короб 1 шт.) )

Ответ

Здравствуйте, да, можно собрать и два яруса подставки. нижний ярус является основнымм.

Вопрос задан Анастасия
Вопрос

Добрый день, подскажите как сделать заказ на вашем сайте?

Ответ

Здравствуйте, мы оптовая компания и заказы через сайт предусмотрены для оптовый торговых компаний и производителей.

Созвонитесь сначала с менеджерами и они, при необходимости, объяснят условия работы

Вопрос задан Галина
Вопрос

Можно ли купить один товар?Я не увидела у вас вообще функции "Купить"
Или покупать только в магазине можно? Как узнать есть ли этот товар в магазине,что бы лишний раз туда не ездить?

Ответ

Здравствуйте, у нас не магазин и не интернет-магазин. Мы оптовая компания и занимаемся поставками сырья и материалов для кондитерского производства. В разделе "Контакты" есть координаты компаний, которые торгуют нашим ассортиментом в розницу.

Вопрос задан Гульназ
Вопрос

Здравствуйте! У нас есть уже магазин кондитерки в городе Альметьевск,который работает более года и мы бы хотели еще открыть интернет-магазин. Скажите,пожалуйста,какие у Вас условия сотрудничества? Ждем Вашего ответа с нетерпением.

Ответ

Здравствуйте, для обсуждения сотрудничества позвоните в офис и менеджер проконсультирует Вас.

Вопрос задан Анастасия
Вопрос

Добрый день! Подскажите, можно ли получить/приобрести образцы вашей продукции до оптовой покупки? Интересуют артикулы 71142 (шоколадная крошка темная) и 71144 (шоколадная крошка белая). Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, позвоните к нам в офис и мы предоставим бесплатные образцы.

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Здравствуйте! Как частному покупателю, самовывоз на 15 000 руб - это многовато для меня. Я так поняла, что доставки (по Москве)у вас нет. Была в вашем розничном магазине Сущевский вал, 46, но того, чего мне надо, там не бывает. Посоветуйте, пожалуйста, как мне быть? Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, обратитесь на сайт http://gurmart.ru/, они полностью выполнят Вашу заявку

Вопрос задан Роман
Вопрос

Добрый день!
Подскажите какого размера эта форма и сколько их есть в наличии?
http://www.italika.ru/product/3VU0SHXKJ

Ответ

Добрый день, форма размером 305*305 мм. в наличии есть, звоните, бронируйте.

Вопрос задан Лена
Вопрос

Здравствуйте! Хочу в Санкт-Петербурге приобрести самовывозом Вашу продукцию, на сумму более 5 тысяч рублей. Как это можно сделать?

Ответ

Здравствуйте. Вы можете позвонить в оыис в Санкт-Петербурге и сделать заказ на сумму не менее 5 тыс.руб.

Вопрос задан Диана.
Вопрос

Добрый день.На какую сумму нужно сделать первоначальный заказ и на каких условиях,чтобы начать с вами сотрудничать.хотим открыть свой магазин в Дербенте.Я из Дагестана.

Ответ

Здравствуйте, у нас в Дагестане  есть дилер, можете обратиться к ним. компания "Яблочко" их координаты в разделе "Контакты"

Вопрос задан Август
Вопрос

Здравствуйте. Посоветуйте, пожалуйста, чем можно покрывать пончики ? Желательно непосредственно перед клиентом. Возможно какие-то готовые варианты : например гели в тюбиках. Или иные варианты, не требующие сложного приготовления и хранения (чтобы можно было осуществлять это в рамках торгового островка). Возможно разогревание при помощи капучинатора. Жду от Вас оптимальных вариантов

Пример желаемого результата http://milknball.ru/

Ответ

Здравствуйте,  можем предложить несколько вариантов: готовые топпинги, шоколадно-ореховые пасты, а так же  глазури М. более подробную информацию можно получить, позвонив к нам в офис.

Вопрос задан Тамара
Вопрос

Здравствуйте.Жду регистрацию. Хотела бы уточнить. У меня продукция для кондитеров в Новороссийске. Можно ли сотрудничать с Вами напрямую - закупки планирую делать от 30 000 не менее двух раз в месяц. Доставка транспортной компанией.

Ответ

Здравствуйте, у нас нет автоматической регистрации. Менеджер свяжется с Вами по этому поводу.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте,смогу ли я,как физическое лицо, приобрести товар в ООО "ИТАЛИКА Северо-Запад" самовывозом на сумму 6000 рублей.

Ответ

Здравствуйте. да, можете, в Италика северо-запад минимальная сумма покупки составляет 5 тыс. руб.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте, я живу в Ангарске Иркутская обл. Как можно сделать заказ? Если через торговых партнеров, то цены как а вашеи каталоге?@

Ответ

Здравствуйте, в регионах мы работаем через наших торговых партнеров. Их цены отличаются от цен на сайте, так как цены на сайте на условии самовывоза со склада в Москве.

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Добрый день подскажите пожалуйста работете ли вы с частными лицами? И есть ли у вас доставка в красноярский край г. Норильск. За ранее спасибо.

Ответ

Здравствуйте, с частными лицами мы работаем только на условии самовывоза и минимальной покупки 15 тыс. руб. на сайте в разделе "Контакты" есть координаты всех наших торговых партнеров.

Вопрос задан Виктори
Вопрос

73016. Сливки 35% (короб 12 л.) 2'820.00 есть в наличии? Хотела приобрести

Ответ

Здравствуйте, к сожалению, животных сливок временно нет в продаже.

Вопрос задан МАРИЯ
Вопрос

Добрый день, подскажите могу ли я получить оптовую цену? И на какую сумму мне нужно заказать, чтобы ее получить? С какими транспортными компаниями из Калининграда вы работаете?

С Уважением, Мария

Ответ

Здравствуйте. На сайте уже оптовые цены. мы не торгуем в розницу. Транспортную компанию выбираете Вы. Минимальная сумма покупки на условиях самовывоза- 15 тыс.руб. для осуществления доставки до ТК-25 тыс. доставка платная, зависит от месторасположения ТК.

Вопрос задан Алексей
Вопрос

Добрый день подскажите контактные телефоны отдела продаж

Ответ

Здравствуйте, у нас единый телефон (495)685-96-85

Вопрос задан Надежда
Вопрос

Подскажите, а где можно увидеть сертификаты соответствия на Вашу продукцию?

Ответ

Здравствуйте, сертификаты выдаются на всю продукцию при покупке товара.

Вопрос задан марианна
Вопрос

не удается зарегистрироваться на вашем сайте, уже второй день. Пишет Что моя заявка рассматривается. Подскажите , как быть?

Ответ

Здравствуйте, у нас нет автоматической регистрации и заявка на регистрацию подтвеждается после звонка нашего менеджера. Заявка необходима для формирования оптовых заказов для постоянных покупателей. все остальные возможности сайта доступны без регистрации. Рекомендуем подписаться на новости.

Вопрос задан Валерия
Вопрос

Скажите, В Вашем магазине можно купить товар Физическому лицу? написано только про минимальный заказ на условиях самовывоза) Спасибо

Ответ

Здравствуйте, у нас нет магазина, мы осуществляем только оптовые продажи. Вы можете купить за наличный расчет товар кратно упаковкам на минимальную сумму не менее  15 тыс.руб и на условиях самовывоза. Товар необходимо самостоятельно выбрать на сайте.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый день. Подскажите в Красноярске есть ваш магазин чтоб заказ сделать?

Ответ

Здравствуйте, все координаты региональных представителей на сайте в разделе "Контакты"

Вопрос задан Асель
Вопрос

здравствуйте! меня зовут Асель, из Казахстана!Хотим сотрудничать с вами,у нас своя кондитерская,кофейня, меня интересует подложки под торты и пирожное желательно плотные,толстые хорошего качества,формы для муссовых тортов,упаковки для тортов и многое другое, вопрос как это осуществить? почему не могу зарегистрироваться?

Ответ

Здравствуйте, регистрация необходима для формированя заказа для постоянных клиентов. Позвоните в офис для получения консультации по данному вопросу. В Казахстане мы работаем через торгового представителя, координаты в разделе "Контакты"

Вопрос задан Жанна
Вопрос

Регистрировались у Вас на сайте, указывали почту info@xleba.ru
Забыли логин и пароль. Пароль прислали, можно узнать логин

Ответ

Здравствуйте, мы не можнм найти запроса на регистрацию с данной почтой. Попробуйте зарегистрироваться заново или позвонить в офис для консультации менеджера.

Вопрос задан светлана
Вопрос

Здравствуйте, скажите есть ли у вас представители во Владивостоке?

Ответ

Здравствуйте, да , у нас есть партнеры в г.Владивосток. На сайте в разделе "Контакты" Вы можете найти их координаты

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Добрый день!
Хочу приобрести форму для выпечки (ECLIPSE. Форма силик.объемная ЭКЛИПС 3D ( 1 шт.)
http://www.italika.ru/catalog/formy-dlya-mussovyh-izdeliy-i-morojenogo/41Q0ZOB04

Но на сайте вашего представительства в Пермском крае не нашла товара.(http://scald-perm.ru/)

Можно каким-то образом заказать ее? Или нужно связываться напрямую с ними?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете заказать в компании Скальд необходимый Вам товар. Если у них нет в наличии, они привезут итовар под заказ.

Вопрос задан наташа
Вопрос

добрый день! Подскажите пожалуйста как сделать заказ? Сумма заказа 15031₽ Заранее спасибо за ответ!

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис и сделайте  заказ.

Вопрос задан Александра
Вопрос

Добрый день
Купила велюр павони баллончик-аэрозоль в супермаркете для кондитера , он поработал ровно 1 минуту и прекратил распыление . Позвонила в супермаркет, меня направили к Вам для решения проблемы. Стоит 2480₽ , прошу рассмотреть и ответить , как можно урегулировать сложившуюся ситуацию ( обмен/ возврат И так далее)

Ответ

Здравствуйте, мы можем удовлетворить претензию только нашего покупателя. Вы заявляете претензию в Супермаркет для кондитера- они нам. Данный вопрос решаем. Просьба написать претензию (можно в электронном виде) на адрес Супермаркета для кондитера.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Добрый день. Скажите, пожалуйста, какие условия закупки с доставкой в г.Нижний Новгород?

Ответ

Здравствуйте, нашу продукцию в Н.Новгороде можно купить у наших торговых представителей. Их координаты в разделе "Контакты".

Мы не занимаемся отправками товара в регионы.

Вопрос задан Александра
Вопрос

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда планирует продажа форм для муссов "Cubik" и "Block"?

Ответ

Здравствуйте, данные формы поступят в продажу в конце октября.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Как зарегтстрироваться на сайте?

Ответ

Здравствуйте, регистрация на сайте необходима для формирования заявок для постоянных покупателей. После заполнения анкеты с Вами свяжется менеджер для подтверждения регистрации. 

Вопрос задан Олеся
Вопрос

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, Вы работаете с физическими лицами без ИП?

Ответ

Здравствуйте, мы работаем с физическими лицами на условии самовывоза. Минимальная сумма покупки- 15 тыс. руб.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Не помню логин

Ответ

Вас еще не зарегистрировали. Менеджер свяжется с Вами по данному вопросу.

Вопрос задан Клавдия
Вопрос

подскажите пожалуйста, имеется ли у вас в наличие формы силиконовые (сердца мини и шарлот мини). Спасибо

Ответ

Здравствуйте, по наличию товара на складе удобнее уточнять по телефону. так как ассортимент очень большой, просьба уточнить артикул форм, которые Вас интересуют. заранее спасибо.

Вопрос задан юлия
Вопрос

какая будет цена за штуку, если мы возьмем партию 50000 шт

Ответ

Здравствуйте, сообщите пожалуйста о каком товаре идет речь.

Вопрос задан Андрей
Вопрос

Здравствуйте подскажите пожалуйста кокой минимальный заказ для опта ? Доставка в Севастополь есть ?

Ответ

Здравствуйте, у нас только оптовая продажа. минимальная партия на условиях самовывоза 15 тыс. рублей. Доставкой мы не занимаемся, доставка до транспортной компании возможна призаказе от 30 тыс.рублей, доставка платная.

Вопрос задан Андрей
Вопрос

Добрый день! Хотел бы узнать, когда будет семинар в г. Кирове?

Ответ

Здравствуйте, за данной информацией обратитесь к нашим партнерам в г.Киров. Для получения информации о семинарах в Москве- рекомендуем подписаться на новости на нашем сайте.

Вопрос задан Андрей
Вопрос

добрый день. подскажите пожалуйста какие условия по оплате и срок доставки если вы осуществляете ее. я нахожусь в Нижневартовске. мне нужны следующие позиции: http://www.italika.ru/catalog/formy-silikonfleks-i-bebifleks/2X3103Q3T (в количестве 1 шт)
http://www.italika.ru/catalog/formy-dlya-mussovyh-izdeliy-i-morojenogo/4AH0PX86N (в количестве 4 шт). Жду ответа заранее благодарен.
 

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки у нас 15 тыс. рублей на условиях самовывоза. За более маленькими заказами рекомендуем обратиться к нашим партнерам, их координаты Вы найдете в разделе "Контакты" на нашем сайте

Вопрос задан мария
Вопрос

Здравствуйте! Хотели бы приобретать Ваше сырье, у вас есть доставка в Петропавловске?(Казахстан). И можете предоставить прайс на сырье по кондитерке. Спасибо заранее за ответ.

Ответ

Здравствуйте, мы работаем с Казахстаном через нашего представителя, координаты в разделе "Контакты". Вы так же можете купить у нас продукцию на условиях самовывоза или заказав экспедирование в транспортной компании.

Вопрос задан зарина
Вопрос

доброй ночи. я бы хотела узнать условия заказа и минимальную сумму заказа, и прошу удалить мой первый заказ там я не все внесла.

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки-15 тыс.рублей. Вы всегда можете откорректировать свой заказ самостоятельно.

Вопрос задан Ирина
Вопрос

добрый день ! Скажите пожалуйста могу ли я заказать товар у непосредственно у вас, а не у торгового представителя?

Ответ

Здравствуйте, позвоните и обсудите данную проблему с региональным менеджером.

Вопрос задан Марина
Вопрос

У вас есть самовывоз товара?
Если да, то по какому адресу? (Санкт- Петербург)

Ответ

Здравствуйте В разделе контакты есть все  данные и  схема проезда в офис г.Санкт-Петербург

Вопрос задан Виктор
Вопрос

Добрый вечер.
Имеется ли у вас паста DGF Royal фисташковая, ароматизированная, НЕ натуральная, или ее полный аналог

Ответ

Здравствуйте, у нас есть разные варианты пасты фисташка с различным содержанием миндаля, но они все натуральные. Если Вам необходим ароматизатор, обратите внимание  на 72248. Паста ФИСТАШКА АРОМА (флакон 1 кг.). спецификация есть на сайте.

Вопрос задан Галина
Вопрос

Тогда как понимать то, что указано на вашем сайте?

"Благодаря широкой сети торговых представителей Вы можете приобрести нашу продукцию практически в любом регионе России. Обратившись к представителю в Вашем регионе, Вы экономите как свои деньги (стоимость доставки из Москвы или Санкт-Петербурга), так и время (дорога туда и обратно + печально знаменитые пробки).
Если по какой-то причине интересующий Вас товар отсутствует на складе нашего торгового представителя, то Вы просто делаете ему заявку, и этот товар скоро будет у Вас! Кроме того, через регионального представителя Вы всегда можете получить образцы заинтересовавшей продукции абсолютно бесплатно!"

Ответ

Добрый день. мне  не совсем понятен Ваш вопрос. можете конкретизировать на почту pavlova@italika.ru Спасибо

Вопрос задан Галина
Вопрос

Добрый день! Цены у ваших представителей в регионах отличаются от ваших?

Ответ

Здравствуйте, цена на нашем сайте -это цены на склаеде в Москве. В различных регионах цена может быть иной исходя из логистических затрат и суммы покупки.

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Здравствуйте!! Не могу разобраться.. Есть ли возможность у простого смертного заказать у вас форму фирмы "Силикомарт" под названием "Эклипс" с доставкой в Белгород?

Ответ

Здравствуйте, у нас не интернет магазин, а оптовая компания по снабжению предприятий сырьем и материалами. В разделе "Контакты" список организаций- наших партнеров, которые продают нашу продукцию в регионах и в розницу.

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Здравствуйте,хотелось бы сделать заявку на фруктовую пасту для мороженого ,в частности /клубника,бубль -гум ,голубое небо,шоколод/ и загуститель для него же,типа джелмикса

Ответ

Здравствуйте, данные пасты есть вы наличии на складе в Москве. позвоните и сделайте заказ.

Вопрос задан евгения
Вопрос

Добрый день скажите пожалуйста сколько штук в упаковке пасты для лепки принцесса? И как осуществляется доставка на сахалин? заранее благодарна.

Ответ

Здравствуйте, паста Принцесса упакована по 2,5 кг, это указано в прайс листе. Минимальная сумма покупки для отправки в регион- не менее 25 тыс.руб. Доставка до ТК платная.

Вопрос задан Денис
Вопрос

Не могу зайти на сайт. Пишет пароль не верный, а он верный.

Ответ

Здравствуйте, зайти на сайт можно и без пароля. Если Вы регистрирвались на нашем сайте, то Вам должно было придти письмо с подтверждением, иначе регистрация не активна.

Вопрос задан Сания
Вопрос

Здравствуйте) так у меня как вам такой вопрос я сама с России живу в Киргизии планируем открыть масштабную магазин все для кондитера у вас доставка есть В Киргизию? И даете ли вы в долг? Составляет ли такой договор.

Ответ

Здравствуйте, мы не работаем с отсрочкой платежа с клиентами из ТС. Отправкой в регионы занимаются транспортные компании и Вы можете с ними договориться самостоятельно. 

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте! Хотела открыть интернет магазин кондитерского инвентаря в своём регионе. Хотела бы узнать какие у вас условия ,если брать товар на продажу не большим оптом?

Ответ

Здравствуйте, напишите подробнее в каком Вы регионе находитесь на почту pavlova@italika.ru

Вопрос задан Алла
Вопрос

Как сделать у вас заказ если я физическое лицо и не имею ИП?

Ответ

Здравствуйте, если Вы из Москвы, то сможете сделать заявку по телефону на сумму не менее 15 тыс. Товар поставляется только на условиях самовывоза. Вы так же можете заказть наш товар в регионах- подробнее в разделе "Контакты"

Вопрос задан Зарема
Вопрос

Очень хотела открыть интернет магазин кондитерского инвентаря в своём регионе,я увлекаюсь выпечкой ,очень лбьлб это занятие ,но купить инструменты и сырьё по интернету у нас в регионе не возможно....все мои знакомые заказывают с других республик,и тоывар ждать очень долго,да ине дёшево.Хотела бы узнать какие у вас условия ,если брать товартна продажу маленьким оптом? И все что нужно знать очень заинтересованому человеку ,с огромным желанием трудится в этой сфере...заранее благодарю Вас !

Ответ

Здравствуйте, очень приятно Ваше внимание к нашей продукции. Сообщите из какого Вы региона и адрес в интернете на почту pavlova@italika.ru/

Вопрос задан Нюргуяна
Вопрос

здравствуйте, в санкт петербурге какой минимальный заказ при самовывозе? цены на этом же сайте смотрим? или подороже будут?
 

Ответ

Здравствуйте. в Санкт Петербурге цены как на нашем сайте. Минимальная сумма покупки- 5 тыс.руб.

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Добрый день подскажите, Вы работаете с физическими лицами? Заинтересовала форма Эклипс. Спасибо за ответ.

Ответ

Здравствуйте, вы можете сделать покупку как частное лицо на сумму не менее 15 тыс. руб. более мелкие продажи можно осуществить через розничные магазины- координаты которых находятся в разделе "Контакты".

Вопрос задан Диля
Вопрос

Здравствуйте! Скажите пожалуйста , вы говорите обратиться к торговому представителю в регионе , а если у него на сайте нет такого товара? Что в этом случае делать?

Ответ

Здравствуйте, торговые представители не держат на складе весь наш ассортимент, Вы можете выбрать у нас на сайте и они привезут для Вас под заказ.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Какая минимальная сумма заказа при отправке в регион и стоимость доставки до транспортной компании?

Ответ

Здравствуйте, в регионах мы работаем через нашу дилерскую сеть. в разделе "Контакты" найдите ближайшего к Вам торгового представителя.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый день, живу в регионе, хочу сделать у Вас заказ. Из вопросов выше поняла, что заказ должен быть на сумму не менее 25 тыс.руб. Как мне оформить заявку?

Ответ

Здравствуйте, в разделе "Контакты" Вы можете найти представителя в Вашем регионе и сделать заказ у него.

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Добрый день,возможна ли доставка товара на Украину?

Ответ

Здравствуйте, нет мы не осуществляем экспортных продаж. Только на территории РФ и стран Таможеного союза.

Вопрос задан Анна
Вопрос

Добрый день, есть у вас формы для шоколада буквы и цифры?

Ответ

Здравствуйте. данные формы поставляются под заказ, для уточнения деталей позвоните менеджерам.

Вопрос задан Анна
Вопрос

Добрый день, у нас кондитерская и 3 кофейни, скиньте пожалуйста ваш прайс для юр.лиц

Ответ

Здравствуйте,на сайте наш актуальный прайс лист. Мы не работаем в розницу. За более подробной информацией позвоните в офис. Спасибо

Вопрос задан Дмитрий
Вопрос

добрый день, есть ли у вас формы для мороженого из 2 половинок, а также деревяные палочки для мороженго

Ответ

Здравствуйте, у нас широкий ассортимент форм для мороженого, подробнее в каталоге Мороженое на нашем сайте.

Вопрос задан Оксана
Вопрос

Добрый день. Есть ли у вас айсинг для имбирного печенья? какая цена? и какой минимальный заказ?

Ответ

Здравствуйте, у нас есть 75201. Смесь сахаристая  КОРОЛЕВСКАЯ ГЛАЗУРЬ (мешок 2.5 кг.)

минимальная сумма покупки 15 тыс.руб.
75201. Смесь сахаристая КОРОЛЕВСКАЯ ГЛАЗУРЬ (мешок 2.5 кг.
 
75201. Смесь сахаристая КОРОЛЕВСКАЯ ГЛАЗУРЬ (мешок 2.5 кг.
Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Подскажите бывает ли у вас мастика Сахарная вуаль?

Ответ

Здравствуйте, весь ассортимент нашей мастики http://www.italika.ru/catalog/pasty-dlya-obtyajki-i-dekora-martsipan-karamel

Вопрос задан Анна
Вопрос

Есть у вас в ассортименте силиконовые коврики для выпечки эклеров с разметкой и металические разьемные формы для куличей?

Ответ

Здравствуйте, металическими формами для куличей мы не занимаемся. Силиконовый коврик с разметкой под эклеры будет в течении 1-2 месяцев.

Вопрос задан Алана
Вопрос

Здравствуйте!
Как делать заказ на сайте?
Делаете ли вы доставку в регионы?
Какая минимальная сумма заказа?

Ответ

Здравствуйте, мы оптовая компания и реализуем только для юридических лиц. Вы можете обратиться к нашему торговому представителю в Вашем регилне. В разделе "Контакты"есть все координаты.

Вопрос задан Елизавета
Вопрос

Добрый вечер ,подскажите мин заказ принцессы , сколько будет стоить доставка до Ростова на дону и сколько времени будет идти доставка
 

Ответ

Здравствуйте, в Ростове на Дону есть у нас торговый представитель, компания "Тереза Дон". 

Вопрос задан Анна
Вопрос

Добрый день , подскажите, осуществляете ли вы доставку по Москве и сколько стоит, хотелось бы у вас заказать

Ответ

Здравствуйте, по Москве мы доставляем товар юрдическим лицам, при условии минимального заказа 30 тыс.руб. для розничных покупок обратитесь к нашим партнерам, их координаты в разделе "Контакты".

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте! Хотим заказать у вас подложки для тортов разных размеров. Подскажите, каким образом это можно сделать. По какому номеру телефона с вами можно связаться? Мой номер телефона +79787527379. Я живу в Симферополе. Жду ответа. Заранее спасибо
 

Ответ

Здравствуйте, наши координаты есть на сайте, минимальная сумма покупки составляет 15 тыс. руб. 

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Добрый день.
Хотим заказать кондитерскую посыпку для куличей.Подскажите пожалуйста, как это сделать.По какому номеру телефона можно позвонить.
Заранее спасибо.

Ответ

Все координаты в разделе Контакты

Вопрос задан Марина
Вопрос

Здравствуйте,хочу в СПб купить самовывозом товар с вашего сайта.
Карты к оплате принимаете?Какова минималка?
Вафельная бумага какой плотности?
37871. Бумага съедобная А4 для фототорта (короб 100 шт.)

Ответ

Здравствуйте, минимальный заказ в ООО "Италика Северо-запад" 5 тыс. руб. оплата наличный или безналичный расчет(предоплата), карты не принимаем к оплате.

Консультацию по наличию и характеристикам товара Вы можете получить по телефону.

Вопрос задан марат
Вопрос

Здравствуйте. Можно ли у вас запросить счет на приобретаемые инструменты и материалы.

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис и сделайте заявку.

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Добрый день, подскажите производителя шоколада
арт. 71120, 71121, 71122

Ответ

IRCA S.r.l.      Италия.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Добрый день, не могу зарегистрироваться на сайте, и заказать формы. Помогите, спасибо

Ответ

Здравствуйте, регистрация необходима только для постоянных и оптовых клиентов. заказ на минимальную сумму 15 тыс. руб. Вы сможете делать по телефону.

Вопрос задан Ландыш
Вопрос

Здравствуйте!Какая минимальная сумма заказа? Есть ли доставка а город Набережные Челны?

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки на условиях самовывоза-15 тыс. руб. если Вас интересуют более мелкие заказы- обратитесь в ближайшему к Вам региональному представителю. Координаты на сайте в разделе "Контакты"

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Добрый день. Как юрлицо в Уфе я могу работать на прямую с Вами или только через
Якташ?
Какие условия работы?
Цены прайс актуальны?

Ответ

Здравстуйте. У нас есть региональная политика и мы работаем в регионе через торгового представителя. На сайте актуальные цены.

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Добрый день. Я проживаю в другом регионе. У дилеров совершенно нет выбора. Подскажите, могу ли я зарегестрироваться на сайте сделать заказ и самостоятельно забрать его в Москве? Какая минимальная сумма заказа?

Ответ

Здравствуйте, регистрация на сайте только для постоянных покупателей. У наших представителей не всегда весь ассортимент в наличии, но Вы можете заказать у них товар под заказ и они его привезут.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте. Могу ли я у вас выписать формы в город Оренбург? Есть ли у вас доставка?

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки составляет 15 тыс. руб. Доставка от 30 тыс. руб.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Здравствуйте! скажите пожалуйста какая минимальная сумма заказа и как его сделать? я из Санкт-Петербурга. Возможно ли подъехать к вам лично и купить пару вёдер мастики Flast для обтяжки?есть ли доставка по спб?

Ответ

Здравствуйте в нашем филиале в С.Петербурге минимальная сумма покупки 5 тыс. руб. доставка есть, Уточните вопросы сотрудничества с менеджерами.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Здравствуйте! Хочу купить у Вас силиконовых форм на 25000-30000р как это сделать. Нахожусь в г.Артеме Приморского края.

Ответ

Здравствуйте, вы можете заказать формы у наших торговых партнеров в г.Владивосток.

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Добрый день!
Нахожусь в Воронеже. Какой минимальный заказ и какая скидка от объема заказа?
С какой ТК работаете?

Ответ

Здравствуйте, в Воронеже мы работаем через торговых представителей, их координаты Вы можете найти на сайте в разделе "Контакты"

Вопрос задан Марина
Вопрос

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли у вас заказать форму силиконовую объемную Эклипс-3Д и еще кое что по прайсу (в розницу) с доставкой в г. Краснодар. И сколько она будет стоить.

Ответ

Здравствуйте, мы не торгуем в розницу- обратитесь к нашим партнерам в Краснодаре. Координаты Вы можете найти на сайте в разделе "Контакты"

Вопрос задан Мария
Вопрос

Здравствуйте, как купить товар в Спб?Есть ли минималка? Могу ли я поштучно купить силиконовые формы Эклипс, кнели и т.д.?

Ответ

Здравствуйте, вы можете купить поштучно формы при условии минимальной покупки 5 тыс. рублей в Спб.

Вопрос задан Любовь
Вопрос

А когда набор "влюблённость " будет в наличии?

Ответ

Здравствуйте, данная форма является новинкой. Ориентировочная дата поступления формы на склад в Москве 01 апреля.

Вопрос задан Оксана
Вопрос

Как зделать заказ физ. лицо.

Ответ

Здравствуйте, Вы можете  сделать заказ  на сумму не менее 15000 руб.

Вопрос задан Анастасия
Вопрос

Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможна ли отправка интересующего товара на Сахалин?
В частности интересует:
65135. Поднос кругл.золото ЛЕОНАРДО 35 см. (короб 50 шт.) - 50 шт
65191. Поднос ЭЛИТ картон.прямоуг.золот.39,5x29,5 см (пакет 80 шт.) - 160 шт
Возможна ли отправка авиа компанией, в частности компанией «Д-Лайн Логистика»

Ответ

Здравствуйте, у нас минимальный заказ на условии самовывоза составляет 15 тыс.руб. для отправки транспортной компанией заказ должен составлять не менне 25 тыс.руб. рекомендуем или увеличить заявку или обратиться к ближайшему к Вам нашему торговому представителю.

Вопрос задан Оксана
Вопрос

Если я физ.лицо. Хочу заказать товар без регистрации. В СПб самовывоз. Мне сказали минималка 5 т р это так

Ответ

Здравствуйте, Вы можете купить товар в С.Петербурге на минимальную сумму 5 тыс.руб.

Вопрос задан Любовь
Вопрос

Интересует набор силиконовых форм влюблённость из раздела "новики" . В описании написано 2 формы : 1 с сердцами и 1 форма подушка 100*100 мм. На фото в описании указан другое: 1 форма с сердцами и 7 шт. подушечек размером 100*100 мм. Что входит в указанную стоимость , сколько там подушечек ?

Ответ

Здравствуйте, данный товар новинка и еще не поступил на склад. в комплекте 7 форма подушечка и одна форма с минисердечком.

Вопрос задан Ксения
Вопрос

подскажите пожалуйста есть ли у вас вырубка для капкейков?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете открыть на сайте каталог инвентарь и выбрать необходимую вырубку.

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Добрый день! есть ли в наличии муляжи Р050, р040, р030, р020?

Ответ

Здравствуйте, данный товар есть на складе в Москве.

Вопрос задан Дина
Вопрос

Подскажите пожалуйста, меня интересуют упаковки и подложки для тортов, есть ли минимальный заказ и какое количество одного наименования товара необходимо брать.

Ответ

Здравствуйте, Вы можете купить кратно упаковке, но общая сумма заказа должна быть 15 тыс.руб. для розничных покупок можете обратиться к нашим партнерам, их координаты в разделе "Контакты"

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Добрый день! На сколько я поняла для физических лиц у вас самовывоз. А региональные представители осуществляют доставку(почтой, перевозчиком)? Или это утопия? Скажите есть у вас торговый представитель в Крыму? Или какой ближайший офис(с доставкой)? Посмотрела Краснодарских представителей, там нет и половины того что есть у вас или я не туда смотрю :(

Ответ

Здравствуйте, наши торговые представители не держат на складе весь ассортимент. Но они работают под заказ. Свяжитесь с ближайшим к Вам представителем и сделайте заявку. в Крыму есть торговый партнер (978) 764-00-36

Вопрос задан Наталия
Вопрос

Добрый день!Когда будет ближайший МК и по какой теме?

Ответ

Здравствуйте, мастер-классы у нас бесплатные. для получения расписания- подпишитесь на рассылку.  Или следите за анонсами на сайте в разделе Студия кондитерского мастерства.

Вопрос задан Маргарита
Вопрос

Добрый день! Как можно приобрести вот эти формы http://www.italika.ru/catalog/formy-silikonfleks-i-bebifleks/2X60WH89S

Ответ

Здравствуйте, формы можно приобрести у нас при условии минимального заказа 15 тыс. рублей или у наших партнеров, координаты в разделе "Контакты".

Вопрос задан Регина
Вопрос

Здравствуйте!
Подскажите, какую глазурь лучше использовать для покрытия эклеров?
Можно ли глазурь гляссажная КОВЕРГЛАС? В течении какого времени она не теряет вид и вкус?
Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, для эклеров мы рекомендуем использовать сахарную глазурь. у нас в продаже три варианта:71106. Глазурь сахарная белая (ведро 25 кг.),  71107. Глазурь сахарная ФОНДАНТ СОФТ (ведро 14 кг.),  71115. Глазурь сахарная (короб 15 кг.). для придания цвета и вкуса вы можете добавлять любую десертную пасту из нашего ассортимента.

Вопрос задан Любовь
Вопрос

Добрый день! Скажите , работаете ли вы с физическими лицами? Могу ли получить товар транспортной компанией или у вашего представителя в регионе?. Или могу ли приобрести товар по предварительному заказу и получить его в Москве?

Ответ

Здравствуйте, мы работаем с физическими лицами на условиях самовывоза и минимальной покупки на сумму 15 тыс.руб. В регион не отправляем- рекомендуем обратиться к нашим представителяв в Вашем регионе.

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

как сделать заказ в г.Киров?

Ответ

Здравствуйте. в разделе Контакты найти Кировску область и позвонить по указанным телефонам.

Вопрос задан Мельникова Ольга
Вопрос

Добрый день, хочу заказать без регистрации на сайте мешок
PW040. Мешок конд.силикон.ПОВЕРФЛЕКС 40 см. (мешок 1 шт.)
А то экоплюс откровенно не подходит для заполнения масляным кремом, сквозь него сразу же стали просачиваться микрокапли крема, делая руки жирными и липкими, может поверфлекс хоть поможет нормально работать?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете заказать у нас любой товар на сумму не менее 15 тыс. руб. если Ваш заказ менбше- обратитесь к нашим партнерам, координаты на сайте в разделе "Контакты"

Вопрос задан ольга
Вопрос

силиконовая форма 3d eclipse c доставкой в тверь

Ответ

Здравствуйте, у нас нет доставки в Тверь, мы продаем оптом. Вы можете обратиться к нашим партнерам в г.Твери, компанию ТРИКАФЕ, их координаты в разделе "Контакты"

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, можно ли выпекать в бумажных капсулах, например артикул 66040 или 66107. если нет, то чем они отличаются от бумажных форм для выпечки , арт. 60808

Ответ

Здравствуйте, бумажные капсулы сделаны из термостойкой бумаге, в них можно выпекать. Но так как боковинка капсул гофрированная и незакреплена они могут расходится в процессе выпечки. Рекомендуем использовать капсулы как подложка в металических или силиконовых формах, при этом не нужно будет смазывать и чистить формы, а изделие будет уже в упаковке.

Вопрос задан Санам
Вопрос

Здравствуйте увас есть доставка в Узбекистан

Ответ

Здравствуйте, нет мы не поставляем в Узбекистан. Вы можете купить у нас товар как частное лицо и сами организовать доставку.

Вопрос задан Лариса
Вопрос

Добрый день, прочитала "вопрос-ответ" - для физ. лиц минимальная сумма заказа 10 тыс.р. кратно упаковке, подскажите пожалуйста, что означает "кратно упаковке" - это одного вида товар или различные товары на общую сумму 10 т.р.
И на февраль м-ц у вас не изменились цены на товар по прайс-листу? мне удобней сделать заказ на самовывоз, т.к. живу в 10 мин. от вашего офиса (склада)

Ответ

Здравствуйте, с нового года у нас минимальный заказ на сумму 15 тыс. рублей, для физических лиц только самовывоз. кратно упаковке означает, что мы продаем только упаковками: вес и/или количество указано в наименовании товара, Вы можете выбрать несколько артикулов на минимальную сумму покупки. Прайс лист на сайте актуальный.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Здравствуйте. Возможно ли сотрудничество с вами и на каких условиях? Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, для составления предложения нам нужна более подробная информация о Вас. напишите подробнее на pavlova@italika.ru

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли ваш филиал в Израиле?Если да,то где?А если нет,можно ли у вас сделать заказ доставкой в Израиль?Спасибо за ответ!С уважением,Наталья.

Ответ

Здравствуйте, мы импортируем товар из Италии и реализуем только н атерритории РФ и стран таможеного союза.

Вопрос задан Вероника
Вопрос

Добрый день! на какой выставке вы будете в ближайшее время? Как я могу регулярно получать анонсы ваших мастер-классов?

Ответ

Для получения анонсов семинаров и выставок- подпишитесь на новости.

Вопрос задан Вячеслав
Вопрос

Здравствуйте,подскажите возможно ли стать вашим представителем г. Челябинск?Скиньте условия сотрудничества.Заранее благодарен.

Ответ

Здравствуйте, у нас в Челябинске уже есть торговый представитель: компания "Ладья"

Вопрос задан Залина
Вопрос

зДРАВСТВУЙТЕ ПОДСКАЖИте возможна ли доставка товаров в город Актау Казахстан?если да то какие сроки

Ответ

Здравствуйте, мы не отправляем товары почтой. сроки отправки транспортными компаниями- уточняйте у транспортных компаний. минимальная сумма покупки на условиях самовывоза- 15тыс.рублей, для отправки в ТК-30 тыс.рублей. Рекомендую обратиться к нашему торговому партнеру в Казахстане- их координаты можно найти в разделе "КОНТАКТЫ"

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на какую сумму минимальный заказ, стоимость доставки до Уссурийска. примерные сроки доставки.
 

Ответ

Здравствуйте, у нас минимальная сумма покупки 15 тыс. руб. на условиях самовывоза и 30 тыс. руб.доставка до транспортной компании. доставко по Москве до транспортной компании платная. Стоимость доставки до Вашего города уточните в транспортной компании. Обратите внимание на наличие торговых представителей в Вашем регионне.

Вопрос задан Надежда
Вопрос

Здравствуйте, какая минимальная сумма заказа?

Ответ

Здравствуйте, с нового года минимальная сумма покупки составляет 15 тыс.рублей

Вопрос задан Ирина
Вопрос

добрый день!
видела такую форму для торта, она похожа на повафлекс риго, найти нигде не могу, может это снятая с производства?
спасибо!

Ответ

Здравствуйте, форма 51363. Форма силикон.ПАВОФЛЕКС риго PX019 (короб 1 шт.) есть в наличии. заказывайте

Вопрос задан Ольга
Вопрос

день добрый! хочу заказать у вас персипан и марципан, как это сделать?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете позвонить в офис сделать заказ, минимальная сумма покупки составляет 15 тыс.руб.

Вопрос задан Эльвира
Вопрос

Здравствуйте! не смогла найти на сайте глазурь для имбирного печенья- айсинг.. дайте, пожалуйста, ссылку если есть в продаже!

Ответ

75201. Смесь сахаристая  КОРОЛЕВСКАЯ ГЛАЗУРЬ (мешок 2.5 кг.)

 

Вопрос задан Максим
Вопрос

Здравствуйте! возможно купить формы под заказ по каталогу silikomart, которых нет у вас на сайте?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете позвонить нам и сделать заявку. Мы можем привезти под заказ товар по каталогу Силикомарта при условии заказа на сумму не менее 300 евро.

Вопрос задан Марина
Вопрос

Здравствуйте! Хотела бы приобрести у вас несколько форм и не только.. Как заказать товар?? Проживаю в г.Хабаровск, у нас есть ваш склад. Была в нем, ассортимента совсем нет.. Как заказать именно то, что хотелось бы и чтобы приехало именно для меня?)
 

Ответ

Здравствуйте, вы можете  оставить заказ у наших торговых представителей в Хабаровске. Они для Вас привезут товар.

Вопрос задан Карен
Вопрос

Здравствуйте, мы производим универсальную кондитерскую мастику. Как можно сотрудничать с Вами? Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, вышлите Ваше предложение на zakaz@italika.ru

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Вообще у Вас в Петербурге прводиться семинары по европейские торты и десерты?

Ответ

Здравствуйте, в С.Петербурге будут проводиться  семинары в 2016 году. следите за новостями.

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

ПОдскажите, какао-порошок какого конкретно поставщика вы продаете?

Ответ

Здравствуйте, какао порошок производства ИРКА, Италия

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте!я хочу обучиться у Вас на современные торты и десерты,сколько и сумм обучиться?я Петербурга

Ответ

Здравствуйте, у нас проходят ознакомительные семинары, они бесплатны для наших клиентов, так как их задача- ознакомить с нашим сырьем и материалами. К сожалению в С.Петербурге пока семинары не проводятся. в Москве они начнутся в новом году. Подпишитесь на новости м Вам придет анонс с расписанием семинаров.

Вопрос задан Аксулу
Вопрос

Здравствуйте! Хотела бы купить силиконовые формы пару штук. Не могу в Контактах найти интернет-магазин для Самары.

Ответ

Здравствуйте, в Самаре можете обратиться к компании Корона Агро, их координаты в разделе "Контакты Самарская обл."

Вопрос задан Анна
Вопрос

Добрый день! Подскажите, хочу оформить заказ на вашем сайте с доставкой по г. Санкт-Питербург, как долго будет доставляться и стоимость.Спасибо

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис для уточнения деталей.

Вопрос задан Гульнара
Вопрос

Здравствуйте! Хотелось бы узнать условия оптовой продажи. Какова сумма или объем заказа для опта?

Ответ

Здравствуйте, цены на сайте это и есть оптовые цены. Мы не продаем товар в розницу. По поводу скидок и  сотрудничества позвоните в офис, мненджеры Вам все подсткажут.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Добрый день скажите пожалуйста вы даете адреса магазинов где можно приобрести ваш товар а почему так сильно отличаются цены особенно на формы в Краснодарском филиале?

Ответ

Здравствуйте, наши продукты и материалы предназначены для промышленного использования, их не реализуют в магазинах. на сайте в разделе "Контакты" найдите наших партнеров, которые продают наш товар в Вашем регионе или в розницу

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Подскажите пожалуйста отправляете ли Вы посылки почтой?

Ответ

Здравствуйте, нет, мы не отправляем товар почтой. обратитесь в любой из интернет-магазинов, их координаты есть в разделе "Контакты"

Вопрос задан Олеся
Вопрос

Существует ли у вас сайт заказов и доставка. Каков минимальный заказ? Если приехать к вам на склад, можно ли приобрести на выбор то что мне надо? Мин. сумма покупки.

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки -10 тыс. рублей на условиях самовывоза. отпуск товара только кратно упаковке. 

Вопрос задан Нелли
Вопрос

Здравствуйте, есть ли у вас сахарные рожки и вафельные тарелочки для мороженного и как сделать заказ в казани?

Ответ

Здравствуйте, у нас есть стаканчики, рожки, корзиночки вафельные, а так же вафельный декор. Координаты нашего тогового представителя есть на сайте в разделе "Контакты"

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Здравствуйте!Хотела бы узнать какие курсы или мастер классы проходят в Красноярске и какого числа. Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, семинары по нашей продукции проходят в студи кондитерского мастерства в офисе .Москва.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте! Могу ли я как физическое лицо сделать заказ на сумму около 3000 рублей в СПб? Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, да  можете. позвоните в офис.

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Добрый день!
Я являюсь физ. лицом, планирую заказывать инвентарь и кондитерские ингредиенты примерно раз в 3 месяца на сумму от 5000 руб. Представитель Вашей компании в Нижнем Новгороде отказал мне в сотрудничестве в связи с тем, что я не являюсь юр. лицом. Могу ли я заказывать продукцию из Москвы и сколько будет стоить пересылка?
Буду рада, если поможете решить вопрос с покупкой товара напрямую в Нижнем Новгороде.
Спасибо.
С уважением,
Светлана

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки у нас составляет 10 тыс. рублей. Рекомендую обратиться в один из интернет магазинов, которые делаю отправку товара почтой. В разделе "Контакты" - интернет-магазины г.Москва.

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Здравствуйте! Я физ. лицо, хочу преобрести инвентарь на сумму свыше 10 т. руб с самовывозом. Как это можно сделать? Заранее спасибо

Ответ

Вы можете позвонить и забронировать заказ, приехать в офис, оплатить и забрать его.

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Здравствуйте, я БЫ ХОТЕЛА СДЕЛАТЬ У ВАС ЗАКАЗ , Я ПРОЖИВАЮ В Крыму, есть доставка в Крым?
 

Ответ

Здравствуйте, мы не занимаемся доставкой. Вы можете сделать заказ и заказать транспортировку у транспортной компании.

Вопрос задан Маргарита
Вопрос

Добрый день!
мне нужна пудра сахарная безо всяких добавок, без крахмала
не смогла найти по каталогу
есть ли она в наличии?

Ответ

Здравствуйте, у нас в продаже только декоративная пудра, простой сахарной пудры у нас в прайс листе нет.

Вопрос задан елена
Вопрос

Добрый вечер.Я проживаю в респ.коми,г.сосногорск.как можно мне купить у вас силиконовые формы?у нас представители в сыктывкаре,но это далеко.Нет ли ваших представителей в г.ухта?это рядом.с уважением Елена

Ответ

Здравствуйте, к сожалению у нас нет представителей в г.Ухта. если у Вас не большой заказ- обратитесь в один из интернет магазинов, которые представлены у нас в разделе контакты, они отсылают почтоц.

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Здравствуйте! Скажите пожалуйста у вас есть супер айс( королевская глазурь)? Не могу ее найти на вашем сайте! Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, данный продукт представлен 75201. Смесь сахаристая  КОРОЛЕВСКАЯ ГЛАЗУРЬ (мешок 2.5 кг.)

Вопрос задан Дарья
Вопрос

Как можно заказать селиконовую форму ? Сколько будет стоить доставка до пензы?

Ответ

Здравствуйте, мы не доставляем товар по городам. минимальная суцмма покупки у нас-10 тыс. рублей, самовывоз. Вы можете обратиться к нашим партнерам интернет- магазинам, их координаты есть в разделе Контакты.

Вопрос задан Роман
Вопрос

Возможна у Вас покупка на физ лицо и на какую сумму?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете приобрести у нас товар минимальная сумма покупки- 10 тыс. рулей, самовывоз, продажа только кратно упаковке.

Вопрос задан Никилай
Вопрос

не могу зарегистрироваться на сайте для заказа

Ответ

Здравствуйте,  регистрация на сайте необходима только для юридических лиц для формирования заказа, для постоянных клиентов. Вся информация о товаре доступна  на сайте без регистрации. Вы так же можете подписаться на новости.

Вопрос задан Вера
Вопрос

Добрый день!на вашем сайте указаны мастер-классы,к-е проходят в Москве.а в СПб что-нибудь проводится?

Ответ

Здравствуйте, в г.Санкт-Петербурге пока семинары не проводятся, но мы будем рады Вас видеть в нашей студии кондитерского мастерства в г.Москва.

Вопрос задан кристина
Вопрос

Каков минимальеый заказ?сколько стоит доставка в пензу?как оплатить товар?

Ответ

Здравствуйте, минимальный заказ 10 тыс руб. на условии самовывоза. Стоимость доставки до Вашего города уточните у транспортной компании.

Вопрос задан Ксения
Вопрос

Можно ли заказать формы из фольги 120мл. для мафинов меньше 4800, или вы не разбиваете коробку? Сколько стоит доставка по Москве?

Ответ

Здравствуйте, у нас оптовые продажи: минимальная сумма покупки 10  тыс. руб. самовывоз, только кратно упаковке. Вы можете сделат заказ у наших партнеров, контакты интернет- магазинов находятся на сайте в разделе "Контакты"

Вопрос задан Алена
Вопрос

Добрый день!Подскажите,есть ли сейчас в наличии формы бумажные для куличей и пакеты к ним?Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, да, формы для куличей есть в наличии.

Вопрос задан Любовь
Вопрос

Подскажите пожалуйста, TEX06. Коврик-вкладыш силикон.траф.КОФЕЙНОЕ ЗЕРНО сколько мм в высоту?

Ответ

Здравствуйте, размер ковкика: 250х185 мм высота 6 мм

Вопрос задан Любовь
Вопрос

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста TEX06. Коврик-вкладыш силикон.траф.КОФЕЙНОЕ ЗЕРНО и KFE01. Коврик силикон.трафарет.КОФЕ , это одинаковые коврики, которые отличаются только по размеру или разные?

Ответ

Здравствуйте, рисунок на данных формах одинаковый, они отличаются размером.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Добрый день, увидела, что для ваших подставок под торт вы можете выслать комплекту щие. У 5-ярусной подставки 35080 утерян 2-й ярус (39см). Могу я через ваших представителей в Перми заказать его?

Ответ

Здравствуйте, у нас в продаже только колонны и заглушки для подставок, ярусы, к сожалению не поставляются.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Добрый день! Срочно нужен спрей-вельвет черного цвета!!! Оплачу экспресс-доставку! Возможно у вас приобрести? Я нахожусь в Ростове на Дону

Ответ

Здравствуйте, мы не торгуем в розницу. Рекомендую Вам обратиться или к нашему представителю в Ростове на дону или в любой интеренет магазин. Координаты на сайте в разделе "Контакты".

Вопрос задан Валерия
Вопрос

Добрый день, осуществляете ли вы доставку в Челябинскую область

Ответ

Здравствуйте, доставку осуществляют Транспортные компании. доставка до транспортной компании возможна при заказе от 25  тыс.руб. доставка платная, уточняйте у менеджеров.

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Здравствуйте! Есть ли у вас торговые партнеры в Казахстане в Алматы или в Астане?

Ответ

Здравствуйте, мы сотрудничаем с Д ИРБИСТЕХ

Республика Казахстан
110000 г.Костанай, ул.Рабочая 184
тел. 8(7142)211438 МОБ +77773736150  +77029877758
Е-mail: lyazat2474@mail.ru  
у них есть филиалы в Астане и Алма Ате.
Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый вече! Когда состоится курс - итальянское мороженое.основы.?

Ответ

Здравствуйте, да есть . ТД ИРБИСТЕХ

Республика Казахстан
110000 г.Костанай, ул.Рабочая 184
тел. 8(7142)211438 МОБ +77773736150  +77029877758
Е-mail: lyazat2474@mail.ru  
 
свяжитесь  сними, у них открываются филиалы в Астане и Алма Ате.
Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый вечер! Я бы хотела заказать у вас подложки под торт круглые диаметром 30 см. Скажите, они двусторонние? Какая стоимость доставки до Воронежа? Какая у вас минимальная стоимость заказа?

Ответ

Здравствуйте, мы оптовая компания и Вам будет удобнее купить в Воронеже у наших торговых партнеров. Их координаты есть на сайте в разделе "Контакты".

Вопрос задан Анна
Вопрос

Добрый день!
Где можно найти цены на ваши товары? Хочется с ними ознакомиться на сайте, тк интересует много чего.
И осуществляете ли вы продажу в розницу физ.лицам?
Спасибо

Ответ

Здравствуйте, на сайте есть наши цены. с Частными лицами мы работаем на условиях- самовывоз, минимальная партия 10 тыс. руб. заказ только кратно упаковке.

Вопрос задан Виктор
Вопрос

Добрый день, вы работаете с оптовыми клиентами и каковы условия по скидкам от ваших цен и при каких объемах?

Ответ

Здравствуйте, мы работаем только с оптовыми клиентами, на сайте оптовый прайс. По условиям скидок- индивидуальный подход, позвоните нам и мы обсудим.

Вопрос задан александр
Вопрос

Добрый день нам необходим шкаф со стеклянными дверками для шоковой заморозки что вы можите предложить нам (я понимаю от нас необходим объем) и еще момент температура необходима нам - 40

Ответ

Здравствуйте, к сожалению мы не продаем оборудование. У нас широкий ассортимент сырья, материалов и инвентаря.

Вопрос задан София
Вопрос

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько по времени будет идти доставка до г. Новосибирска?

Ответ

Здравствуйте, по данному вопросу лучше связаться с транспортной компанией, которая осуществляет доставки до г.Новосибирска.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

как можно приобрести у Вас несколько коробок тарталеток песочных сладких 44 мм

Ответ

Здравствуйте, Вы можете забронировать товар по телефону и приехав в офис оплатить и забрать. Минимальная покупка на сумму 10 тыс. руб. Самовывоз.

Вопрос задан Анна
Вопрос

День добрый!
Подскажите новичкам - для приготовления мягкого мороженого подходят только БАЗЫ для мороженного? Или ПАСТЫ также можно использовать? Хотим расширить наш ассортимент, но не можем разобраться в прайсе. Поясните, пожалуйста. Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, для приготовления мягкого мороженого можно использовать весь ассортимент, предлагаемых нами Десертных паст. Менеджер по мороженому свяжется с Вами для более полной консультации.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Не нашла у Вас желатин листовой. Сейчас нет в наличии? или вы им не занимаетесь? Тот же вопрос по пектину NH и инвертному сахару. Спасибо

Ответ

Здравствуйте, к сожалению данных товаров у нас нет в продаже.

Вопрос задан Роман
Вопрос

Скажите пожалуйста 37871 это какая бумага? Сахарная или Вафельная?

Ответ

Здравствуйте, это вафельная бумага. вы на сайте можете просмотреть спецификацию на данный продукт.

Вопрос задан Роман
Вопрос

Добрый день! Скажите есть ли у Вас доставка транспортной компанией и от какой суммы?

Ответ

Здравствуйте, мы сможем сделать доставку до транспортной компании при заказе на сумму не менее 30 тыс. руб. доставка платная, уточняйте при заказе.

Вопрос задан Алена
Вопрос

Здравствуйте!Есть ли какая то минимальная сумма заказа?И есть ли в наличии моделпласт для лепки(фасовка 1кг)белый?Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки составляет 10000 руб. Моделпаст есть в наличии упаковка 5 кг.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Очень странно работают менеджеры, зачем форма заказа на сайте, если на нее никто не обращает внимание? Заказ сделан 12.08.2015, если бы я не позвонила сегодня 17.08.2015, про нас никто и не вспомнил бы... За этот период товар успел снова подорожать, т.е. заказывала по одной цене, а выкупить придется по другой, снова странно. Италика никогда не отличалась гибкостью по отношению к заказчику, но сейчас, похоже, эти заказчики стали еще менее интересны. Пережить конечно можно, но осадочек остается...

Ответ

Добрый день, если Вы зарегистрированный пользователь, заказы приходят для обработки автоматически и после обработки формируется счет, срок действия счета 3 дня, если Вы не оплатили в этот период мы оставляем за собой право скорректировать цены по текущему курсу. Напишите свои контакты и как Вы у нас зарегистрированы на pavlova@italika.ru . будем разбираться с данной ситуацией.

Вопрос задан Третьякова Эльза
Вопрос

Добрый день! Я бы хотела у Вас купить стаканы (креманки) для десертов. Их возможно приобрести в количестве 200 шт?

Ответ

Здравствуйте, у нас только оптовая продажа. вы можете на нашем сайте найти контакты интернет-магазинов, которые продают нашу продукцию в розницу.

Вопрос задан роман
Вопрос

Будьте добры пришлите фото товара 73019

Ответ

Здравствуйте, фото товара есть на сайте.

Вопрос задан Сойка Андрей Стефанович.
Вопрос

Здравствуйте, меня интересует возможность закупки у Вас контейнеров для мороженого (34144) и крышек для них (34145) в количестве 5000шт. (Территориально мы находимся в г.Костроме.) Что мы должны для этого сделать. Дает-ли объем заказа возможность снизить цену заявленную на сайте. И если заявленные на сайте цены утратили актуальность прошу сообщить актуальные цены.

Ответ

Здравствуйте Андрей Стефанович, наш менеджер свяжется с Вами по данному вопросу.

Вопрос задан Гульнара
Вопрос

Добрый день!
Вы работаете с физ лицами?
Выбрала силиконовую форму для торта муссового эклипс, как её добавить в корзину, заказать?
При регистрации запрашивает компанию и деятельность, как быть если физ лицо?

Ответ

Здравствуйте, если у Вас разовая покупка- обратитесь к нашим партнерам. Контакты интернет магазинов представлены в разделе "КОНТАКТЫ".

Вопрос задан Анна
Вопрос

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, делаете ли вы формы для шоколада по индивидуальному заказу (с возможностью заливать рисунок белым, а фон молочным шоколадом). Если да, то какая минимальная партия, цена вопроса и сроки изготовления.

Ответ

Здравствуйте, мы изготавливаем Блистершок по индивидуальному дизайну по стандартным шаблонам. минимальная партия от 100 листов и более, зависит от количества выбранных цветов. Срок изготовления три недели после согласования дизайна и внесения предоплаты.

Вопрос задан Оксана
Вопрос

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у вас продается бумага для пищевого принтера?

Ответ

здравствуйте, у нас в ассортименте есть

37871. Бумага съедобная А4 для фототорта (короб 100 шт.)
 подробнее Вы сможете посмотреть на сайте.
Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый вечер, можно ли заказать частному лицу одноразовые формы для выпечки 2-3 упаковке с доставкой по Москве? Если нет, то подскажите к какому из ваших партнеров можно обратиться?
Заранее спасибо.
Елена

Ответ

Здравствуйте, у нас такой заказ не возможен, но в разделе КОНТАКТЫ/ Москва, Вы найдете контакты компаний и интернет магазинов, торгующих в отпуске

Вопрос задан виктория
Вопрос

здравствуйте. хотела бы сделать заказ из Воронежа. а забрать самовывозом из Москвы на этой неделе. как лучше расплатиться на месте или перевести деньги и забрать уже заранее оплаченный товар?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете заказать товар в Воронеже. Мы не торгуем в розницу, а в регионах работаем через торговых партнеров.

Вопрос задан Уля
Вопрос

Добрый день! Сколько будет стоить доставка в Кыргызстан г.Бишкек

Ответ

Здравствуйте, мы работаем только со странами Таможенного Союза.

Вопрос задан Анастасия
Вопрос

Добрый день, можно ли заказать у вас данные формы, если да сориентируйте по цене и времени ожидания. г.Екатеринбург

http://professional.silikomart.com/Prodotti/3_View.asp?n=777&np=1&ar_codart=27.626.87.0098&P=SILICONE%20TORTA%20ø%20260%20MM%20H%2050%20MM%20BIANCO%20&Articolo=Mondi%20Silikomart&#TopMenu
http://professional.silikomart.com/Prodotti/3_View.asp?n=777&np=1&ar_codart=27.620.87.0098&P=SILICONE%20TORTA%20ø%20200%20MM%20H%2050%20MM%20BIANCO%20&Articolo=Mondi%20Silikomart&#TopMenu
http://professional.silikomart.com/prodotti/3_View.asp?Articolo=Mondi+Silikomart&n=777&np=1&ar_codart=27.018.87.0098&P=ZUC180%20TORTA%20ZUCCOTTO&#TopMenu

Ответ

Здравствуйте, по всем вопросам заказа форм обратитесь пожалуйста к нашему представителю в Екатеринбурге.

Вопрос задан юлиана
Вопрос

Здравствуйте! возможна ли доставка в Кишинев?

Ответ

Здравствуйте, Вы сами можете заказать отправку груза, мы не занимаемся отправками.

Вопрос задан Майя
Вопрос

Добрый день! Уточните, пожалуйста, минимальную сумму заказа для физических лиц с самовывозом в Москве

Ответ

Здравствуйте, минимальная суммв покупки 10 тыс. руб.

Вопрос задан Евгения
Вопрос

Скажите, если я не являюсь представителем организации, могу ли я приобрести товар из вашего каталога. Как это осуществить? через Интернет или через региональных представителей(Красноярск)? Если, у представителя нет товара, который есть у вас в каталоге, возможна ли доставка через интернет?

Ответ

Здравствуйте, у нас нет продажи в розницу и отправки почтой. Вы можете купить нашу продукцию у региональных представителей в Красноярске или у наших партнеров, в интернет- магазинах. Все координаты в разделе "Контакты".

Вопрос задан Роман
Вопрос

Добрый день! Цены не очень похожи на оптовые, взять даже журнал Торт Деко
он в розницу 385 стоит,Вы его за 500 бухаете

Ответ

Добрый день, Роман, данная позиция у нас для ассортимента и не является основной. Вы вправе выбирать что и где покупать.

Вопрос задан Леся
Вопрос

Скажите, пожалуйста, а можно приобрести в Краснодаре ваш товар в розницу? если да, то где? Спасибо .

Ответ

Здравствуйте, у наших партнеров компании Суворовский редут есть розничный магазин. Их координаты есть на нашем сайте в разделе "контакты"

Вопрос задан Тина
Вопрос

Здравствуйте! Не могу найти код на премикс Меджик Декор и МЕРЛЕТТИ. Есть ли они в наличии?

Ответ

Добрый день, сейчас в продаже аналог 75200. Смесь сахаристая САХАРНЫЕ КРУЖЕВА (ведро 1 кг.)

Вопрос задан Анастасия
Вопрос

Добрый день! Подскажите сумма заказа через Ваш интернет магазин любая? Или есть ограничения по сумме? Спасибо!

Ответ

Здраввствуйте, у нас не интернет - магазин, у нас оптовая компания. в разделе Контакты есть данные компаний, торгующих в розницу.

Вопрос задан Ксения
Вопрос

Добрый день. Есть ли у вас контейнеры для макаронс на 36 ячеек в наличии?

Ответ

Здравствуйте, есть в наличии

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли у вас доставка?

Ответ

Здравствуйте, у нас есть доставка как по Москве, так и до транспортной компании. Позвоните в офис, что бы уточнить подробности.

Вопрос задан Нина Казьмина
Вопрос

как можно заказать форму ECLIPSE. Форма силик.объемная ЭКЛИПС 3D не могу зарегистриповаться, я частное лицо

Ответ

Здравствуйте, мы не региституем и не работаем с частными лицами. у нас на сайте в разделе Контакты Вы сможете найти координаты наших партнеров и заказать у них.

Вопрос задан Овик
Вопрос

Есть ли в наличии рожок для мороженого маленький , средний , большой ? Спасибо

Ответ

Здравствуйте, рожки есть в наличии. Более оперативно Вы можете получить ответ, позвонив в офис.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте, меня интересует мастер класс, "Торты премиум" можно узнать о расписании и стоимости?

Ответ

Здравствуйте, у нас семинары бесплатные. Расписание отправляется для подписчиков нашего сайте. Пожалуйста подпишитесь нановости, что бы всегда быть в курсе семинаров и новинок нашей компании.

Вопрос задан Саида
Вопрос

Здравствуйте.Пишу Вам из Киргизии.Возможно ли открыть Ваше представительство в Киргизии.Что для этого нужно.Предлагаю Вам сотрудничество.+996559120774
С уважением Саида.

Ответ

Здравствуйте, мы работаем на территории РФ и стран Таможенного союза. Вы можете покупать наш товар как частное лицо. Если у Вас планируются большие объяемы можно говорить о прямых поставках из Италии. если Вам это интересно напишите на pavlova@italika.ru

Вопрос задан ЮЛЯ
Вопрос

здравствуйте, скажите, пожалуйста, сколько стоит SF020. Ром-баба средняя
Ø 45 h 48 mm v 50 ml, фестон PF-1, иШарлот мини Ø 35 h 15 mm v 8.5 ml x 77?

Ответ

Здравствуйте, на сайте актуальные цены. Вы можете посмотреть прайс литс на группу товаров или на любой из них набрав в строке поиска артикул.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый день. Скажите возиожна ли доставка инвентаря в Тулу. Или же нужно приезжать непосредственно к вам и совершать покупку?

Ответ

Здравствуйте, в Туле Вы можете заказать нашу продукцию у партнеров: посмотрите в разделе Контакты их координаты.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте ! Скажите пожалуйста,кто производитель,какая толщина,гладкая или нет 37871. Бумага съедобная А4 для фототорта (короб 100 шт.) ? Спасибо !

Ответ

Здравствуйте, бумага для фототорта производства Ambra's Италия. Она сторона гладкая, толщина 1-1,5 мм

Вопрос задан каламкас
Вопрос

В казахстан доставка будет. И цены в тенге или рубль

Ответ

Здравствуйте, согласно правилам Таможенного Союза цены в документах указываются в рублях. Доставку в Казахстан мы не осуществляем, это задача транспортных компаний. Мы можем организовать доставку до ТК. Звяжитесь с менеджером по данным вопросам по тел.(495)685-96-85 Кирьяков Михаил.

Вопрос задан инна
Вопрос

Здравствуйте, есть в наличии паста для лепки МОДЕЛПАСТ белая (пакет 1 кг.)

Ответ

Здравствуйте, данный товар есть на складе в Москве.

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли у Вашей компании розничный магазин в Санкт-Петербурге?

Ответ

Здравствуте, свяжитесь с офисом в С.Петербург- они более подробно раскажут о работе с нами и подскажут как сделать розничную покупку.

Вопрос задан Эльвира
Вопрос

здравствуйте работаете ли вы с ип, давая товар под реализацию?

Ответ

Здравствуйте, мы вообще не работаем на условиях "под реализацию". Способ оплаты- 100% предоплаты.

Вопрос задан Dilbar
Вопрос

Zdrastvuyte, ya hotela zakazat tovari no ne smogu, skajite kak mojno sdelat zakaz

Ответ

Здравствуйте, у нас оптовая компания, мы не работаем в режиме интернет-магазина. Позвоните в офис или ближайшим к Вам партнерам, всекоординаты в разделе "Контакты" и уточните у менеджеров.

Вопрос задан оксана
Вопрос

здравствуйте как можно заказать по почте цветы вафельные шарики посыпку по 1кг???

Ответ

Здравствуйте, к сожалению мы не отправляем товар почтой. В разделе Контакты найдите ближайшего к Вам нашего партнера.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте, присмотрела у вас молочный шоколад 5 кг! Но стало понятно , что вы не работаете с физ. лицами, что есть в регионе представители и можно купить у них! Но вот не задача, живу я в Иркутске, связалась с вашими представителями, объяснила им, что я хочу преобрести шоколад доя себя, на что меня отправили в частный магазин! Сказали, что они покупают товар у нас, ассортимент такой же! Спросила я про цену, ответа не последовало! Так у меня вопрос, если я не могу купить товар у вашего оптового представителя, зачем он тогда нужен? Помимо шоколада, думала купить еще ингредиенты, но не судьба

Ответ

Здравствуйте, на сколько я поняла, Вам предложили купить товар в Иркутскев в магазине. Наши представители могут не иметь возможности продавать товар в розницу, так как мы предлагаем товар для производства и продаем оптом для производства.

На нашем сайте в разделе Контакты, г.Москва есть несколько интернет- магазинов, которые осуществляют отправку груза почтой для частных лиц. Надеюсь у Вас получится купить наш ассортимент через них.

Вопрос задан Елена
Вопрос

День добрый!Подскажите пожалуйста,подставка № 35080. NEW. Подставка для торта 5-ярус.пластик , выдерживает не более 7 кг. вся полностью - пять этажей, или один этаж?15 кг. полностью вся не выдержит? И есть ли под заказ Подставка Пластиковая 6-7-8 этажей?

Ответ

Здравствуйте, подставка пластиковая и выдержит около 15 кг, все будет зависеть как Вы будите перевозить торт. У нас есть металические подствка, которые более крепкие. Пластиковые подставки только максимально 5 ярусов. Вы можете сделать комбинацию из нескольких подставок.

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Добрый день! Подскажите пожалуйста, хотела бы у Вас заказать продукцию на сумму 4-5 тыс. рублей. Я физ. лицо. Возможен ли такой заказ с доставкой в г. Краснодар? Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, мы с физическими лицами работаем только на условиях самовывоза и на сумму заказа не менее 7 тыс. рублей. В разделе "Контакты" Вы сможете найти координаты наших партнеров в ближайшем к Вам регионе.

Вопрос задан Александр
Вопрос

Здравствуйте,а как возможно сделать у Вас заказ,у меня выписаны все артикулы,хочу сделать заказ

Ответ

Здравствуйте, Вы можете позвонить в офис и операторы у Вас примут заказ.

Вопрос задан Анастасия
Вопрос

Sugar Dress паста есть у вас? Если я закажу у вас на 10 000 руб, вы мне как физ. лицу продадите? Если, да пришлите прайс пожалуйста! Спасибо

Ответ

Здравствуйте, данной марки пасты у нас нет, но Вы можете выбрать на сайте подходящую пасту. Прайс лист на сайте актуальный. Как частное лицо Вы можете купить на сумму не менее 7 тыс. руб. на условиях самовывоза.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Здравствуйте, не могу найти информацию по доставке. У Вас есть доставка? Я живу в Москве. И какая минимальная сумма на доставку? Спасибо

Ответ

Здравствуйте, доставка по Москве есть только дл юридических лиц на сумму заказа не менее 20  тыс.руб. Доставка платная.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте,у Вас в Молдову есть доставка ?

Ответ

Здравствуйте, мы работаем только на территории Таможенного союза. В Молдову мы не можем экспортировать товар.

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Пожалуйста, подскажите, щоколад какой фирмы (чьего производства) вы продаете, не удается найти эту информацию на сайте.
Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, у нас шоколад производства IRCA, Италия

Вопрос задан Ильназ
Вопрос

Здравствуйте! Доставляете ли вы ваш товар по регионам?

Ответ

Здравствуйте, мы можем осуществить доставку товара до транспортной компании, которую Вы уполномочили для Вас транспортировать Товар. Минимальный заказ при этом составляет 25 тыс. рублей. Доставка платная.

Вопрос задан Мария
Вопрос

Вроде бы ожидались новинки Silkomart в начале марта, очень ждем и нужны яйца, quenelle, mr и jr pillow, matelasse.. Эти формы будут?

Ответ

Здравствуйте, к сожалению производитель не успевает обеспечить наш спрос на новинки, будем стараться обеспечить все заявки. Если Вы бронировали- по приходу новинок с Вами свяжется менеджер.

Вопрос задан Свергун Ксения
Вопрос

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, у Вас в каталоге имеются картонные подложки №18,№20... (вообщем они все под каким-то №) но в более полной информации не указан диаметр круглой подложки. Является ли этот номер размером круга?

Ответ

Здравствуйте, номер яаляется диаметром подложки в сантиметрах

Вопрос задан Свергун Ксения
Вопрос

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как физическое лицо может сделать заказ? Если в рестирации на сайте вы отказали?

Ответ

Здравствуйте, регистрация необходима для крупных и постоянных клиентов. Вы как частное лицо можете сделать заказ по телефону.

Вопрос задан Инна
Вопрос

Здравствуйте!Почему очень высокая разница в цене ,на сайте моделпласт стоит 524 руб а ваши дилеры в Иваново продают по 700 руб?

Ответ

Здравствуйте. в г.Иваново наши торговые партнеры. мы не регулируем торговые наценки наших партнеров. При оптовых партиях, я думаю они смогут сделать для Вас скидку.

Вопрос задан Наталия
Вопрос

Здравствуйте!Будет ли замена мастике Визьен(по стоимости и качеству) и как скоро?

Ответ

Здравствуйте, у нас есть широкий ассортимент мастики производства Италия- выбирайте. мастики Визьен у нас в продаже никогда не было

Вопрос задан Свергун Ксения
Вопрос

Здравствуйте! Возможно ли сделать у вас заказ физ лицу?

Ответ

Здравствуйте, физическое лицо может приобрести нашу продукцию на условиях самовывоза и минимальной суммы  покупки 7 тыс.руб.

Вопрос задан Мария
Вопрос

Как можно у вас заказать образцы, бесплатно? Для ознакомления с вашей продукцией хотим убедиться в ее качестве и если все устроит в дальнейшем с вами работать.

Ответ

Здравствуйте, мы предоставляем бесплатные образцы постоянным и потенциальным клиентам. Позвоните в офис, представьтесь и обсудите этот вопрос  с менеджером.

Вопрос задан Айсулуу
Вопрос

Добрый день.у вас оптовая продажа или можно в розницу заказать?в страны СНГ высылаете товар?

Ответ

Здравствуйте, мы не торгуем в розницу. в разделе Контакты Вы сможете найти торговую компанию в ближайшем к Вам регионе.

Вопрос задан Олеся
Вопрос

Здравствуйте. Мы находимся в Екатеринбурге,случайно наткнулась на Ваш сайт и возник вопрос. Италика в Екатеринбурге предоставляет товары дороже на 500-700 рублей. Вопрос,могу ли я в Москве у Вас заказать товар и если это возможно то сколько будет доставка?

Ответ

Здравствуйте, в Екатеринбурге цены выше за счет транспортных затрат. Я думаю, что они всегда пойдут на встречу в плане скидок.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что из себя представляет паста Дейзи. Каким образом можно сделать из нее кружева. То есть ее тоже можно на силиконовый коврик наносить как Мэджик декор?

Ответ

Здравствуйте! Паста Дейзи - новинка, разработанная нашим поставщиком для изготовления цветов. Пасту можно раскатывать тончайшим слоем, она хорошо застывает, имеет легкий цветочный аромат . Уникальность пасты состоит в том, что она подходит для приготовления кружев. Для этого пасту нужно подогреть в микроволновке до горячего состояния, полученную массу равномерно распределить при помощи металлического шпателя по узкому силиконовому коврику (ширина коврика не больше ширины шпателя) , например, арт. TRD14

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Добрый день,физ.лицо можно ли подъехать и купить мастика прямо у Вас,есть какой то магазин?

Ответ

Здравствуйте, мы оптовая компания и у нас нет магазина. На сайте в разделе контакты есть адреса наших партнеров, которые продают нашу продукцию в розницу, в том числе интернет-магазины.

Вопрос задан Оксана
Вопрос

День добрый. Раньше работали напрямую, забирали товар самовывозом с Москвы (предприятие находится в Сургуте), последние несколько лет работаем с ТК Зима (Тюмень). И все вроде устравивало. Но вот последнее время не нравится уровень наценки по сравнению с ценами указанными на Вашем сайте. Это связано с неактуальностью цен на сайте ??? их не изменили с ростом курса валют? Или ТК Зима вольна сама устанавливать наценку ? Наценка от 300 до 500 рублей на 1 шт формы Шугафлекс - это не грубо ? Цена за ST06 Молд бордюрный сердечки на сайте указана 1046-82, цена по накладной от ТК Зима 2434,34 !!! Это же более 100 % !! Шок.декор-аэрозоль на сайте стоит 1606,00, получили по 2094,50. Думаю, что если такая система будет сохранена, то нам придется искать других поставщиков в регионе.

Ответ

Здравствуйте. Спасибо за информацию. У нас за последний месяц было значительное понижение цен, возможно ТК Зима делал закупку по более высокому курсу. нам бы хотелось разобраться в данной ситуации.

Вопрос задан Ильдар
Вопрос

Добрый день. Есть ли у вас в наличии крема и молочные начинки? в какой форме они бывают( порошокообразный или уже готовый крем?) Осуществляете ли вы доставку? Минимальный заказ сколько для юридических и физических лиц?

Ответ

Здравствуйте, у нас есть широкий ассортимент как готовых начинок на жировой и водной основе, так и сухих п/ф для приготовления начинок. более подробно смотрите в каталоге "Кондитерские изжелия" на нашем сайте. Минимальный заказ на условиях самовывоза 7 тыс. руб.

Вопрос задан Максим
Вопрос

Здравствуйте!
У вас осуществляется доставка по Санкт-Петеобургу?
как ее сделать?

Ответ

Здравствуйте, позвоните пожалуйста в офис в г.С.Перербург для уточнения вопроса по доставкам.

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Здравствуйте!
У вас осуществляется доставка?
как ее сделать?
город Москва

Ответ

Здравствуйте, мы осуществляем доставку для юридических лиц. минимальная сумма покупки 20 тыс. рублей. Для более подробной информации- позвоните в офис (495)685-96-85

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Здравствуйте.
В мини кофейню, находится в г. Нижнекамск, Республика Татарстан срочно нужны макаруни.
88248 - код товара на вашем сайте.
Вопросы - стоимость с доставкой? Сколько срок хранения полусфер? Мне они нужны уже с кремом.

Ответ

Здравствуйте, мы продаем полуфабрикат для приготовления макарунсов, полусферы. Вы уже на своем производстве склеиваете их кремом. Вы можете заказать любой наш товар в Казани, координаты наших партнеров на сайте в разделе контакты.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Здравствуйте! Физическое лицо. Минимальная сумма для оптового заказа. Что стоит доставка до ТК? Спасибо!

Ответ

Здравствуйте! C частными лицами мы работаем только на условиях самовывоза. Минимальная сумма покупки - 7 тыс. рублей.

Вопрос задан Майя
Вопрос

Добрый день! Пожалуйста, уточните минимальную сумму заказа при условии самовывоза (Москва) для физ лица. Также возможно ли уточнить, когда ожидается поступление форм silikomart MUL3D egg, mr и jr pillow. Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки составляет 7 тыс. рублей, для частных лиц только самовывоз. Формы из новинок Silikomart поступят на склад в начале марта.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Можно ли сделать блистершок с логотипом моей фирмы?

Ответ

Здравствуйте, мы делаем Блистершоки с персональным дизайном. Позвоните в офис для получения более подробной информации.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте,трудности с восстановлением пароля.Не получается войти и восстановить,не приходит на почту ничего.Пыталась повторно зарегистрироваться,но тоже ничего не пришло.

Ответ

Здравствуйте, возможно Вам не подтвердили регистрацию. Регистрация необходима для юридических лиц для формирования заказа, остальное на сайте доступно без регистрации. напишите более подробно на pavlova@italika.ru

Вопрос задан Марина
Вопрос

Добрый день! Не нашла информацию о способе заказа и доставки. Подскажите пожалуйста: мне нужны картонные подложки под торт в сумме примерно на1000руб. Живу в Республике Крым. Как можно сделать заказ и какая стоимость доставки? Заранее спамибо!

Ответ

Здравствуйте! Мы -  оптовая компания, минимальная сумма заказа при условии самовывоза 10 тыс. рублей.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте!Скажите пожалуйстаа доставка в Крым у вас есть,а именно в Севастополь?Сколько будет стоимость доставки?

Ответ

Здравствуйте, мы не занимаемся доставкой груза. Мы готовы доставить Ваш заказ на транспортную компанию, которую выберете Высами.

Вопрос задан светлана
Вопрос

Добрый день, какие цвета пищевых гелей у вас есть в наличии?есть ли пищевой клей и кандурин?

Ответ

Здравствуйте. У нас обширный ассортимент гелей, Вы можете посмотреть в каталоге на общих документах. К сожалению пищевого клея и кандурина у нас нет.

Вопрос задан Оксана
Вопрос

Здравствуйте, скажите пожалуйста, артикул 37871 Съедобная бумага есть в Ставрополе? Или в каком ближайшем районе можно приобрести ее?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете уточнить наличие товара в г.Ставрополе у наших партнеров. Координаты торговых партнеров к разделе "Контакты"

Вопрос задан сахила
Вопрос

Здравствуйте. Как можно заказать товар

Ответ

Здравствуйте, если Вы юридическое лицо, можете позвонить и заказать товар по телефону.

Вопрос задан Александр
Вопрос

Добрый день! Меня интересует форма алюминиевая для запекания с размерами 160*110*70, объем 300, форма прямоугольная

Спасибо

Ответ

Здравствуйте, мы поставляем под заказ алюминиевые формы, не совсем корректно указаны размеры формы, так как форма размером 160*110*37 имеет объем 430. Это самый ближайший размер. Вы можете написать Ваши координаты для уточненя размеров по адресу pavlova@italika.ru

Вопрос задан Андрей
Вопрос

Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли у Вас формы для изготовления шоколадной бутылки шампанского? И если есть какого они размера. Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, есть 51098. Форма-лист для декора БЛИСТЕРШОК T290 (короб 10 шт.) для изготовления шоколадного декора в виде бутылки шампанского. размер готовой фигурки 28х68 мм.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Добрый день. Можно ли оформить заказ для физ лица, при этом ТК сама заберет заказ у вас?

Ответ

Здравствуйте, можно так сделать заказ. ТК сможет забрать уже оплаченный заказ. Подробнее уточние у менеджеров по телефону (495)495-685-96-85

Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый день! Можно узнать, какие МК для кондитеров планируются на декабрь месяц.

Спасибо, Елена.

Ответ

Здравствуйте Елена, как только будет готово расписание семинаров на декабрь, мы сделаем рассылку для всех подписчиков.

Вопрос задан Сабина
Вопрос

Здравствуйте, существует ли доставка за пределы России? В Казахстан

Ответ

Здравствуйте, мы не занимаемся доставкой груза в регионы, но можем осуществить отправку через транспортную компанию, которая удобна Вам.

Вопрос задан юлия
Вопрос

Здраствуйте ! подскажите есть ли розничный магазин в Санкт-Петербурге

Ответ

Здравствуйте, у нас нет розничного магазина, но Вы можете купить товар на сумму минимум 1500 руб. Свяжитесь с менеджерами в г.Санкт-Петербург.

Вопрос задан Елена Соколова
Вопрос

Добрый день. Хотельсь бы узнать у вас о системе скидок. И как получить ваши каталоги? Заранее спасибо!

Ответ

Здравствуйте, вопрос о скидках обсуждается индивидуально- у нас гибкая система скидок. Все каталоги наши доступны на сайте как для просмотра, так и для скачивания. В печатном виде Вы сможете получить каталог у нас в офисе.

Вопрос задан Кристина
Вопрос

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в наличии смесь "Суперайс"? И какую замену данной смеси можете предложить?
Заранее спасибо!

Ответ

Здравствуйте! К сожалению, глазури Суперайс  временно на складе нет. Но в ближайшее время в нашем ассортименте появится аналог. Если Вы подписаны на наши новости, то при поступлении этой новинки Вы будете сразу проинформированы.

Вопрос задан яна
Вопрос

Здравствуйте,скажите пожалуйста,если я правильно поняла,просто приехать и приобрести 2 кондитерские насадки,не получится,да?

Ответ

Здравствуйте, у нас оптовая продажа. в розницу мы не продаем. на сайте в разделе регионы есть координаты наших Московский партнеров, которые реализуют нашу продукцию в розницу

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте! Еще раз уточните, пожалуйста, для Петербурга минимальную сумму заказа - 1500 или все-таки 7000 рублей?

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма самовывоза 1500 руб. минимальная сумма доставки 7 тыс. рублей. уточните у менеджеров.

Вопрос задан Неля
Вопрос

Здравствуйте, существует ли у вас минимальная сумма покупки по ценам каталога за наличный расчет (г. Санкт-Петербург)?

Ответ

Здравствуйте, в г.Санкт-Петербург минимальная сумма на условиях самовывоза 1500 рублей, доставка от 10 тыс. руб.

Вопрос задан Алена
Вопрос

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить заказ? Есть ли у Вас доставка по г. Москва?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете позвонитьв офис и сделать заказ. Доставка по Москве есть для юридических лиц при сумме заказа не менее 20тыс. руб. стоимость доставки зависит от Вашего местонахождения.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Добрый день! Скажите пожалуйста будет ли у вас продаваться мастика принцесса, говорят что она попала под запрет ( эмбарго) так же как и моделпаст?

Ответ

Здравствуйте, пасты для моделирования не попадают под санкции и успешно продаются. Товар есть в наличии на складе в Москве.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Здравствуйте, подскажите пожалуйста - в разных ответах разные суммы минимального заказа: в одном 7тыс.руб., в другом 5тыс.руб., какой ответ считать более реальным? 75100. Премикс для кружевного айсинга МЭДЖИК ДЕКОР (ведро 0.5 кг.), цена указана за ведро? и сколько их в упаковке?

Ответ

Здравствуйте, так как мы оптовая компания, то мы периодически повышаем минимальную сумму покупки. на сегодня она составляет 7 тыс. руб. в дальнейшем будет только увеличиваться. Цены указаны на упаковку-0,5 кг.

Вопрос задан Эльмира
Вопрос

Здравствуйте, возможности посетить ваши семинары, к сожалению, нет. Но так хочется научиться делать красоту! Подскажите есть ли у вас полный комплекс видео уроков, пособий для начинающих?

Ответ

Здравствуйте, наши семинары направлены на рекламу нашего товара, а не на обучение кондитеров. На сайте Вы найдете видео ролики по нашим продуктам.

Вопрос задан наталья
Вопрос

Добрый день интересуют условия сотрудничества. Минимальная сумма заказа. Где я могу посмотреть опт цены. Наталья Новосибирск

Ответ

Здравствуйте Наталья. Мы оптовая компания и цены на сайте оптовые. В регионах мы работаем через наших торговых представителей, их координаты есть в разделе Контакты.

Вопрос задан Анна
Вопрос

Добрый день!я бы хотела приобрести мешок Суперайс, скажите,есть ли он в наличии?работаете ли вы физическими лицами?и есть ли возможность самовывоза? Заранее спасибо

Ответ

Здравствуйте, на сегодня СуперАйс нет в наличии. с частными лицами мы работаем на условиях самовывоза при минимальном заказе на сумму 7 тыс. рублей.

Вопрос задан Юрий
Вопрос

Здравствуйте ! Какие условия необходимы что бы стать дистрибьютором в вашей компании ?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете написать о Вашей компании и чем Вы занимаетесь на pavlova@italika.ru

Вопрос задан Алена
Вопрос

здравствуйте, подскажите, есть ли у вас представители в мурманской области, и если нет, как скоро после оплаты отправляется заказ и когда он будет на месте. спасибо

Ответ

Здравствуйте, обратитесь с данным вопросом в наш филиал Италика Северо-Запад в г.С.-Петербург по тел.(812)670-72-70

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте! Можно ли заказать у вас мастику моделпаст? Если да, то сообщите пожалуйста ее цену.

Ответ

Здравствуйте, Вы можете заказать у нас мастику Моделпаст. она есть в наличии. Все актуальные цены есть на сайте.

Вопрос задан Алла
Вопрос

Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,есть ли в наличии сейчас
75049. Паста для моделирования ПРИНЦЕССА (ведро 5 кг.)
Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, нет, данного артикула нет и уже не будет - производитель поменял упаковку. данная паста предлагается арт.75123. Паста для моделирования ПРИНЦЕССА (пакет 2.5 кг.). Данный артикул есть в наличии.

Вопрос задан Нодира
Вопрос

Здравствуйте, хочу сделать заказ, есть ли у вас доставка и другие контакты???
Ваши тел не отвечают

Ответ

Здравствуйте. мы можем доставить оплаченный груз до транспортной компании. минимальная сумма заказа 25 тыс. руб. доставка платная и зависит от веса/объема груза и местонахожднеия ТК.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, минимальную сумму заказа для юридического лица, есть ли доставка по Москве и Московской области и стоимость доставки.
Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки 7 тыс. руб. Доставка осуществляется при минимальном заказе 20 тыс. руб. стоимость зависит от Вашего месторасположения и веса/объема груза.  Уточняйте у менеджеров.

Вопрос задан Аревик
Вопрос

Здравствуйте , как можно сделать заказ у Вас ???

Ответ

Здравствуйте, Вы можете позвонить в офис и сделать заказ.

Вопрос задан Марина
Вопрос

здравствуйте, можно ли купить товар мелким оптом, и на какую сумму, пересылаете ли вы товар по почте? стоимость!?

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки составляет 7 тыс. руб. покупка только упаковками. Почтой мы товар не отправляем. Вы можете найти наших партнеров, тогующих нашей продукцией в регионах, на сайте в разделе Регионы.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый день, есть ли у вас услуга доставки до транспортной компании и от какой суммы?

С уважением Федотова Елена Анатольевна

Ответ

Здравствуйте Елена Анатольевна, мы доставляем до транспортной компании товар на сумму не менее 25 тыс. руб. доставка платная и зависит от веса/объема груза и местонахождения ТК.

Вопрос задан Эльмира
Вопрос

Здравствуйте, заинтересовала и ваши готовые полусферы макарунс. Хотелось бы заказать, но для начала возможно ли попробовать? дело в том, что я заказывала смесь в другой фирме, состав был приблизительно тот же, но вкус оставлял желать лучшего. Не хочется разочароваться. И еще один вопрос: возможно ли изготовить печенья из другой смеси? Выполняете ли вы заказы?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете позвонитьв офис и заказать образцы. Мы не изготавливаем изделия, а только их реализуем.

Вопрос задан Анна
Вопрос

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,цены,указанные на сайте действительны? Заказала в Волгограде на прошлой неделе коврик для айсинга кружево за 940 рублей,заплатила,сегодня приехала забирать,но сказали доплатить 250 рублей,якобы у вас цены поменялись. Если они поменялись,почему висит старая цена на сайте?

Ответ

Здравствуйте, у нас на сайте цена стоит правильная -940 руб.

у нас цены могут меняться первого числа каждого месяца, но на данный товар цена не менялась.

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Можно ли покупать в вашей компании частным лицам, занимающимся выпечкой. Если да, то как оформить заказ?

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки 7 тыс. руб. позвоните в офис и сделайте заказ.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Здравствуйте! могу я делать заказ как физическое лицо?

Ответ

Здравствуйте, Вы сможете сделать заказ как физическое лицо при условии: минимальная покупка не менее 7 тыс.руб., самовывоз.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый день, была у вас на собесодавании год назад, на вашем сайте есть открытая вакансия Менеджер по продажам , но к сожалению не указан оклад.Хотела уточнить какой оклад предлагает Ваша Компания, и на какой адрес можно отправить свое резюме. Меня интересует оклад от 80 тыс. руб.. Спасибо. С уважением Елена.

Ответ

Здравствуйте Елена, Вы можете отпрправить резюме по адресу pavlova@italika.ru

Вопрос задан Александра
Вопрос

Здравствуйте! Хочу самостоятельно обучиться навыкам оформления и украшения десертов. В перспективе есть желание превратить хобби в бизнес (например открыть кондитерскую), но пока я просто частное лицо. Могу ли я записаться на ваши семинары, покупать предлагаемую вами продукцию? На каких условиях?

Ответ

Здравствуйте, наши семинары прежде всего направлены на демонстрацию работы с нашими ингредиентами и материалами. Мы не ставим задачу обучить, а только прорекламировать нашу продукцию. Вам необходимо сначала получить навыки в специализированных школах кондитера.

Вопрос задан Станислав
Вопрос

Добрый день.
Подскажите, фасуете ли вы какую-либо свою продукцию в тубы (гели, крема, что-либо еще). Если да, то какие объемы тюбиков используете.

Ответ

Здравствуйте, мы занимаемся только реализацией продукции.

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Добрый день! У Вас имеются в продаже палочки для мороженного? мы хотим делать лоллипопсы. можно пластиковые

Ответ

Здравствуйте, у нас есть в продаже :51628. Палочки ЭСКИМО (короб 500 шт.), 51618. Палочки ИЗИ-ПОП (пакет 50 шт.), 51617. Палочки МИНИ ЭСКИМО (пакет 500 шт.)

Вопрос задан Анатолий
Вопрос

Купили (35080. NEW. Подставка для торта 5-ярус.пластик (короб 1 шт.) Верхний этаж ни как не крепиться? Или там должна идти специальная заглушка в комплекте? Звонил региональному представителю, - Ответили что так и должно быть(без заглушки)!!!

Ответ

Здравствуйте, верхний ярус крепится заглушкой, она должна быть в комплекте. так же есть данные заглушки и отдельно в продаже (так как часто теряются)35083. Запчасть 1 (заглушка) (мешок 1 шт.)

Вопрос задан Николай
Вопрос

Здравствуйте, хочу организовать точку по продаже домашнего мягкого мороженого в СПб, Есть ряд вопросов: 1. можно ли через вас заказать оборудование (витрины, фризеры ....) 2. каие условия поставки продукции для изготовления мягкого мороженого. 3. есть ли у вас уже готовая продукция.

Ответ

Здравствуйте, мы не занимаемся поставками оборудования. На сайте есть координаты наших партнеров, которые занимаются поставкой оборудования и смогут Вас проконсультировать. У нас есть ингредиенты для приготовления мороженого, рожки и креманки для подачи, а так же акссесуары для изготовления и подачи мороженого и замороженых десертов.  Для более подробной консультации позвоните пожалуйста в офис.Мороженое мы не производим.

Вопрос задан Мария
Вопрос

Здравствуйте, есть ли у вас формы силиконовые для выпечки булочек д/гамбургера. Заранее спасибо

Ответ

Здравствуйте, все силиконовые формы представлены в каталоге "Инвентарь", который Вы можете просмотреть и выбрать нужную Вам форму.

Вопрос задан Оксана
Вопрос

Здравствуйте! Живу в Великом Новгороде, хочу сделать заказ. Подскажите условия доставки? Я смогу получить заказ по ценам каталога или необходимо оплачивать доставку? И в какие сроки ожидать?

Ответ

Здравствуйте, Цены на сайте указаны на условиях самовывоза. стоимость доставки зависит от транспортной компании, которую Вы выберете. мы не отправляем товары почтой. Для более подробной информации свяжитесь с офисом в г.С.Петербург.

Вопрос задан Лиана
Вопрос

Здравствуйте! У вас есть вафельная бумага в наличии?
Когда можно за ней заехать?
89521119776

Ответ

Здравствуйте, у нас естьв продаже 37871. Бумага А4 для фототорта (короб 100 шт.). по поводу покупки и заказа позвоните в офис (495)685-96-85

Вопрос задан Вахтанг
Вопрос

как у вас купить,заказать 60805. Форма бумаж.МАФФИН 50/40 (короб 5000 шт.) Подскажите.

Ответ

здравствуйте, вы можете приобрести у нас продукцию на сумму не менее 7 тыс. руб. на условиях самовывоза. Позвоните в офис и сделайте заказ (495)685-96-85

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Добрый день!

Работаете ли Вы с физ. лицами?

Ответ

Здравствуйте, физическое лицо может купить у нас товар на условиях самовывоза, на сумму не менее 7 тыс. рублей только кратно упаковке.

Вопрос задан ксения
Вопрос

Добрый день! есть ли у вас миндальная мука мелкого помола? и цена
Спасибо

Ответ

Здравствуйте, у нас в ассортименте нет муки мелкого помола.

обратите внимание на 74049. Премикс АВОЛЕТТА макарунс (мешок 5 кг.) и 75059. Паста сахарно-миндаль.МАРЦИПАН М0 (короб 6.25 кг.) которые можно использовать для изгтовления миндальной выпечки.

Вопрос задан Виктория
Вопрос

Здравствуйте, я живу в нижнем Новгороде . Хочу купить миндальную муку у вас) она бывает у вас в ассортименте? Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, у нас нет в ассортименте миндальной муки. данный продукт может поставляться под заказ. обратите внимание на 74049. Премикс АВОЛЕТТА макарунс (мешок 5 кг.)премик на основе миндальной муки

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,у вас есть доставка в Якутию и каковы условия.Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, мы можем довезти до транспортной компании, минимальный заказ 25 тыс.руб. доставка платная и зависит от местонахождения транспортной компании и веса\объема груза.

Вопрос задан надежда
Вопрос

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,,есть ли у вас доставка и какая минимальная сумма заказа для юридических лиц?

Ответ

Здравствуйте. Минимальная сумма на условиях самовывоза 7 тыс. рублей. Доставка осуществляется от суммы заказа более 20 тыс. рублей. Доставка платная, уточняйте стоимость у менеджера.

Вопрос задан Вероника
Вопрос

у вас продаются красители

Ответ

Здравствуйте, к сожалению красителей нет в нашем ассортименте

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Добрый день подскажите пожалуйста какой диаметр окружности разметки коврика для макарун MAC01?

Ответ

35 мм

Вопрос задан Натаья
Вопрос

Добрый день. Подскажите телефон вашего представительства в г.Тверь, в котором можно заказать мастику. указанная в разделе "контакты" ООО "Компания Спецкласс" отвечает, что мастику они не возят...

Ответ

Здравствуйте, на сайте указаны координаты ООО "Три кафе и К"


170001, Тверская обл, Тверь г, пр-т Калинина д.15, стр.4,офис 4.

Email: info@trikafe.ru

Вопрос задан юлия
Вопрос

добрый вечер. скажите пожалуйста можем ли мы приобрести в вашей компании покрытие для торта,которое не будет таким как марципан или мастика.?нам нужно чтобы покрытие было тонким и немного тянущимся. с уважением,ресторан Ларго,Ленинский проспект 111 корпус 1

Ответ

Здравствуйте, у нас в ассортменте широкий выбор покрытий для кондитерских изделий. Вас лучше позвонить в офис для получения более подробной консультации.

Вопрос задан Виктория
Вопрос

Добрый день!
Подскажите пожалуйста как сделать заказ? на сайте? занимаетесь только оптом или можно заказать несколько позиций пока для пробы? Доставка в Таганрог возможна? каковы условия и цена?

Ответ

Здравствуйте, мы оптовая компания. Заявка через сайт возможна только для постоянных клииентов после регистрации. В Вашем регионе у нас есть торговый представитель, подробнее в разделе Контакты.

Вопрос задан Разу
Вопрос

Добрый день! Я хотела испечь пироженые с велюровым покрытием, но мне сказали что велюр можно наносить только на мороженые изделия! Уточните пожалуйста на какую поверность наносить велюр опыление и можно названия, чтобы можно было найти рецепт в интернете! Спасибо

Ответ

 

 

Здравствуйте, начнем по порядку. Прежде всего велюр - это шоколадное напыление, в состав которого входит масло какао. Масло какао имеет достаточно низкую точку плавления, поэтому если Вы нанесете его на изделие комнатной температуры, то эффекта велюра не образуется. Чем более низкую температуру имеет полуфабрикат при нанесении велюра, тем лучше получается этот эффект. Наносить можно на любую гладкую поверхность. На бисквите велюр смотрится плохо,т.к. бисквит имеет пористую структуру. После нанесения изделие можно хранить при положительной температуре в холодильнике . Обычно это  +5С.

Вопрос задан анатолий
Вопрос

жду прайс

Ответ

Здравствуйте, на сайте размещен актуальный прайс лист.

Вопрос задан татьяна
Вопрос

добрый день, на вашем сайте указан адрес в ставрополе, но вашей фирмы там нет, укажите пожалуйста точный адрес. в Пятигорске есть розничный магазин вашей фирмы? спасибо.

Ответ

Здравствуйте, у нас нет магазина в г.Ставрополь. На сайте указаны координаты наших партнеров, у которых Вы можете приобрести и/или заказать нашу продукцю.

Вопрос задан Лейля
Вопрос

Здравствуйте. подскажите пожалуйста, вы не доставляете товар почтой? Республика татарстан г. Елабуга?

Ответ

Здравствуйте, к сожалению мы не отправляем товар почтой.

Вопрос задан Виталина
Вопрос

Добрый день! Извините за беспокойство. А обычный человек к вам попасть может? Много, что хотела бы у вас приобрести, а как попасть к вам не знаю

Ответ

Здравствуйте, частное лицо имеет возможность купить у нас товар на сумму не менее 5 тыс.руб. самовывоз. Адрес нашего офиса есть на сайте.

Вопрос задан любовь
Вопрос

добрый вечер.подскажите пожалуйста как пользоваться пастой ФАВОРИТ она ведь плотная как мастика как ее сделать мягкой?

Ответ

Здравствуйте, пасту Фаворит перед использованием лучше всего держать в теплом помещении, она ситановится пластичной и начинает сбиваться в миксере. Если паста стала очень твердой- допускается кратковременный нагрев в микроволновой печи.

Вопрос задан Елена
Вопрос

здравствуйте скажите есть ли доставка в Казахстан???

Ответ

Здравствуйте, мы осуществляем поставку в казахстан. Выбор транспортной компании за Вами, так как оплату доставки оплачиваете Вы.

Вопрос задан света
Вопрос

как узнать где и когда будет семинар и как на него попасть?

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис: контактное лицо Мартынова Мария, martinova@italika.ru

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте!
Заинтересовали силиконовые формы Silicomart. На официальном сайте производителя формы на фотографиях цветные, а в каталоге вашего магазина все фото форм в коричневом цвете. Почему так? Какого цвета формы на самом деле?

Ответ

Здравствуйте, на сайте компании производителя есть две линейки форм: для домохозяек и для промышленного производства. Мы представляем формы для промышленного производства. На нашем сайте фото тех форм, которые есть в продаже. Мы  являемся поставщиком сырья и  материалов для прозводства кондитерских изделий и мороженого  в рамках промышленного производства.

Вопрос задан александр
Вопрос

Добрый день.хочу открыть пару точек по продаже весового мягкого мороженого.Подскажите какой срок годности готового продукта ?

Ответ

Здравствуйте!

Вы, наверное, имеете в виду не мягкое, а витринное мороженое. В витрине при -14С - 5 суток, в морозильной камере при -18/-21 - месяц.

Вопрос задан Александр
Вопрос

какой выход в граммах с одного пакета базы для мороженного?

Ответ

Здравствуйте! Наша компания предлагает очень много видов баз с разными дозировками , поэтому Вам лучше позвонить для консультации в офис по тел. (495) 685-96-85. Менеджер по продаже ингредиентов для мороженого Людмила Горбатова

Вопрос задан Александр
Вопрос

здравствуйте.какой срок реализации приготовленого мороженого?

Ответ

Здравствуйте!

Вы имеете в виду итальянское мороженое? В витрине при -14С - 5 суток, в морозильной камере при -18/-21 - месяц.

Вопрос задан Вячеслав
Вопрос

Каков порядок отгрузки оплаченного заказа? У нас наемный водитель: нужно составить инструкцию по отгрузке

Ответ

Здравствуйте, позвоните менеджеру по вопросу отгрузки заказа

Вопрос задан светлана
Вопрос

как у вас заказать товар

Ответ

Здравствуйте, Вы можете позвонить в офис и заказать товар. Менеджеры более подробно объяснят условия работы.

Вопрос задан ирина
Вопрос

Хоти купить макарунс, которые надо только смазывать

Ответ

Здравствуйте, у нас в продаже есть 88249. Печенье миндальное МАКАРУНС ассорти 6 цветов (короб 432 шт.). Вы сможете его преобрести, напоминаю, что минимальная сумма покупки- 5 тысячь рублей.

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Есть ли у ваших поствшиков цветочная мастика как швецкая Bakels

Ответ

Здравствуйте, у нас широчайший выбор мастики и цветочной пасты. Вы можете приехать и попробовать, что Вам больше понравится. Проконсультироваться с технологом.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Добрый день, уточните, пожалуйста, условия работы для Москвы: минимальная сумма заказа, есть ли требование заказывать упаковками и т.д. Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, минимальный заказ 5 тыс.рублей, покупка только упаковками. Более подробную информацию сможете получить позвонив менеджеру в офис.

Вопрос задан Алёна
Вопрос

Добрый вечер. У вас есть доставка по Питеру и какие условия и цена?

Ответ

Здравствуйте, конечно мы делаем доставку по С.Петербургу, для более подробной информации позвоните в офис.

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Добрый вечер хотелось бы узнать когда будет ближайший мастер класс по кондитерским изделиям?

Ответ

Здравствуйте, позвоните пожалуйста в офис по тел.  .(495)685-96-85, контпктное лицо Мартынова Мария                     

Вопрос задан Олег
Вопрос

Добрый день. Хотел бы узнать, у вас проходят мастер классы по приготовлению кондитерских изделий? и где посмотреть расписание?

Ответ

Здравствуйте, у нас регулярно проходят семинары по приготовлению и оформлению кондитерских зделий и мороженого. Расписание рассылается по электронной почте- подпишитесь на рассылку на нашем сайте. Вытак же можете уточнть расписание и наличие мест по телефону (495)685-96-85, контактное лицо Мартынова Мария martinova@italika.ru

Вопрос задан Евгения
Вопрос

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько ковриков TMD04 (1, 2 или больше) можно полностью заполнить с помощью 250 гр премикса "Magic Decor"? Я понимаю, что дать точный ответ невозможно, так как все зависит от множества факторов. Но хотя бы ориентировочно (просто хочу знать, сколько примерно кружевного узора получится с 250 гр.)

Ответ

Здравствуйте, упаковки 250 гр. хватит, что бы заполнить 4-5 ковриков.

Вопрос задан Алина
Вопрос

Здравствуйте. Можно ли у вас приобрести качественную сахарную пудру? Без примесей, свежую. Килограмм 5-20

Ответ

Здравствуйте, к сожалению такой позиции нет в нашем прайс листе. У нас есть только нетающие сахарные пудры для декора.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Добрый день. Подскажите в Вашем представительстве в Москве магазин ( то есть представлена продукция и возможно походить и посмотреть, выбрать) или это просто склад и надо уже приезжать именно с перечнем того, что надо купить?

Ответ

Здравствуйте, мы оптовая компания, у нас в оисе есть демонстрационный зал, но там нельзя что то потрогать. Если Вас интересуют небольшие продажи- можете обратться к нашим партнерам, их координаты есть в разделе Контакты- Москва. Если Вас интересуют оптовые покупки- презжайте в наш офис и менеджеры проконсультируют Вас.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Здравствуйте. Я хочу начать бизнес и открыть магазин в своем городе с вашей продукцией, как можно узнать оптовые цены и условия сотрудничества с вами?

Ответ

Здравствуйте, на сайте актуальные оптовые цены. Мы не торгуем в розницу. Предусмотрены так же скидки для постоянных клиентов. для более подробной информации напишите Ваши координаты на pavlova@italika.ru или позвоните в офис.

Вопрос задан Анастасия
Вопрос

Подскажите, есть ли силиконовая форма для тирамиссу 28*28 h=5.5 - 6 см.

Ответ

Здравствуйте, обратите внимане наSFT306. Форма силик.УНИФЛЕКС пирог квадратный ( 1 шт.)

Вопрос задан Анна
Вопрос

Здравствуйте,скажите, существуют ли у вас пробники ,представленной продукции? Если есть,как можно связаться для передачи?

Ответ

Здравствуйте, мы предоставляем бесплатные образцы. По данному вопросу Вы можете позвонить в офис.

Вопрос задан Инна Константиновна
Вопрос

Здравствуйте! В ближайшее время планируем открыть кафе-мороженое. Выкупили помещение. Сейчас работаем над ассортиментом. Очень нравтся ваш продукт. Как можно получить консультацию по оборудованию и рецептуре? Кондитерские изделия тоже интересны.

Ответ

Здравствуйте, по ассортименту для мороженого Вы можете обратиться к Костенко Ольге, она руководитель данного направления, тел.(495)685-96-85, kostenko@italika.ru

Вопрос задан Алена
Вопрос

Добрый день
88252. Бисквитные палочки САВОЙЯРДИ (короб 4 кг.)
Что из себя представляет? 4 кг развесного печенья или упаковки печенья по 400 гр в коробке в сумме на 4 кг., например, Печенье Савоярди Elledi , 400 гр.

Ответ

Здравствуйте, внутри коробки Савоярди упакованы по 12 шт в прозразную упаковку без ополнительной маркировки.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

здравствуйте, можно-ли к вам приехать в СПб и купить одну насадку?

Ответ

Здравствуйте, нет у нас нет возможности продавать в розницу. Вы можете позвонить в офис и уточнить минимальную сумму покупку.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Какие условия необходимы для того, чтобы быть торговым представителем Вашей компании?

Ответ

Здравствуйте, напишите из какого Вы региона и данные Вашей компании (сайт, телефоны и т.п.) на почту pavlova@italika.ru

Вопрос задан Вадим
Вопрос

Доброго дня!
Очень нужны формы силиконовые для кексов,маффинов,бриошей, одно требование: размеры нашего листа на котором выпекать 600*400,такие у вас есть, я их нашел Павофлекс 51356 Пирамида PX 004, 2430руб. Как купить без посредников, которые есть в Челябинске?

Ответ

Здравствуйте, обратитесь по вопросам покупки и подбора силиконовых форм к менеджеру Исакаеву Роману isakaev@italika.ru

Вопрос задан Eliza
Вопрос

Здравствуйте! хотела бы узнать, сама я живу в Бельгии,можно ли у вас делать онлайн заказы?

Ответ

Здравствуйте, нет к сожалению такого рода заказы мы не можем обслуживать. у нас оптовая торговля.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Здравствуйте,подскажите есть ли у вас диллеры в Казахстане,хочу взять у вас посуду ,креманки и т. д.Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, у нас есть торговый представитель в г. Алма-Аты, тел.   63-83-46, 92-04-99

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Добрый день хочу организовать у вас совместную закупку кондитерских ингридиентов.Есть ли у вас доставка в Армавир Краснодарский край и сколько она будет?Работаете ли вы с физ.лицами.

Ответ

Здравствуйте, мы не работаем с частными лицами. У нас оптовые продажи для производственных целей. обратитесь к нашим представителям в Краснодарае. Координаты в разделе Контакты Регионы.

Вопрос задан Сирка
Вопрос

Доброе время суток.Мне интересует работаете ли Вы выходные?

Ответ

Здравствуйте, мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов, склад с 9-30 по 17-30. Суббота и воскресенье выходной.

Вопрос задан Виктория
Вопрос

Есть ли у Вас представитель в Минске, Беларусь?

Ответ

Здравствуйте, в Минске работает ИП Ханеня, тел. 290-52-84, 290-52-83

Вопрос задан таня
Вопрос

как у вас можно заказать товар и какая у вас доставка

Ответ

Здравствуйте, Вы можете заказть товар по телефону. Минимальная сумма отгрузки 5 тыс. рублей. Мы осуществляем доставку по Москве при минимльном заказе 20 тыс. рублей, до транспортной компании, при заказе  на сумму от 25 тыс. руб. Стоимость доставки расчитывается индивидуально и включается в счет.

Вопрос задан Алена
Вопрос

Добрый день
Интересует Черемуховая мука, не планируете поставлять?

Ответ

Здравствуйте, к сожалению данный продукт не входит в наш ассортимент

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Здравствуйте!Можно ли в Архангельске заказать "Суперайc"?Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, по данному вопросу обратитесь в наш филиал в г.С.Петербург

Вопрос задан marta
Вопрос

1.Не получается регистрация
2. Ближайшие семинары и мастер классы, когда какие и где будут производится? Планируется ли в Волгограде в этом году?

Ответ

Здравствуйте, регистрация необходима только для формирования заказа для постоянных клиентов. вся остальная информация доступна на сайте. в г. Волгограде по поводу семинаров обратитесь к нашему представителю ИП Ежов.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте,скажите пожалуйста как к Вам добраться от метро Братиславская(по моему это ближайшее метро до Вас).Минимальный платеж не изменился? В Москве только по этому адресу можно забирать товар как частное лицо?

Ответ

Здравствуйте, Схема проезда есть на сайте. минимальная покупка составляет 5 тысяч. рублей. Вы так же можете посмотреть в разделе Контакты координаты наших партнеров в г.Москва

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Здравствуйте. Интересует опт, я физ.лицо, г.Рязань. Хотелось бы условия, если возможно. Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, мы не работаем с физическими лицами. у нас оптовая компания, обратитесь к нашему представителю в г.Рязань, их координаты естьв разделе Регионы

Вопрос задан Надежда
Вопрос

Вы планируете завозить усиленные подложки, вот такого плана http://images.yandex.ru/yandsearch?source=psearch&text=%D1%83%D1%81%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%BA%D0%B0&noreask=1&pos=4&rpt=simage&lr=213&uinfo=sw-1870-sh-913-fw-1645-fh-598-pd-1&img_url=http%3A%2F%2Fpekitesnami.ru%2Fimage%2Fbase%2F717%2F500.jpg ?

Ответ

Здравствуйте, в нашем прайс листе есть подносы картонные, обратите внимание на следующие артикулы: 65160, 65161, 65162, 65165

Вопрос задан Наталья
Вопрос

подскажите пожалуйста, должны ли цены совпадать с ценами Ваших представителей (дилеров) в регионах. Приобрела пасту для моделирования (арт.7049) у ИП Фахретдинов рустам Иншарович (представитель в г.Тверь) за 1420 руб. В прайсе указана другая цена

Ответ

Здравствуйте.Цена на сайте- это цена на условиях самовывоза со склада в Москве. Цены у торговых представителей может отличатся.

Вопрос задан Елена
Вопрос

можно заказывать лично. на дом???????

Ответ

Здравствуйте, нет мы не делаем доставку на дом. в разделе Контакты- регионы есть адреса интернет- магазинов у которых Вы сможете заказать нашу продукцию как частное лицо.

Вопрос задан Аня
Вопрос

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как вы работаете в майские праздники???

Ответ

Здравствуйте, мы работаем 6,7 и 8 мая. потом с 13 мая.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте, скажите пожалуйста,я как частное лицо могу сделать у вас покупку в Санкт-Петербурге.какая минимальная сумма заказа и адрес где можно заказать и забрать?Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, по условия работы в С.Петербурге свяжитесь с нашим филиалом по тел.(812)670-72-70, они переехали по адресу проспект Елизарова, д.38К

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Не нашла на сайте информацию о режиме работы. По выходным дням вы работаете или нет? Если я частное лицо, но заказ хочу сделать больше чем на 5 тыс., меня обслужат?

Ответ

Здравствуйте, мы работаем с 9-18, склад с 10-17-30, ежедневно кроме субботы и воскресенья.

Вы сможете приобрести у нас товар кратно упаковке на сумму не менее 5 тыс. руб.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте!Пыталась зарегистрироваться у Вас на сайте, не получилось, прислали отказ.Как это сделать правильно?еще вопрос, что указывать в графе юридическое название, если я частное лицо?

Ответ

Здравствуйте, мы оптовая компания и работаем с  юридическими лицами. Регистрация на сайте необходима для формирования оптовых заказов. Вы, как частное лицо можете купить товар на условиях самовывоза на сумму не менее 5 тыс. руб.

Вопрос задан Тамара
Вопрос

Здраствуйте.можно узнать ваши координаты в Краснодаре.и скажите пожалуйста цены будут такими как у вас???спасибо

Ответ

Здравствуйте, в разделе Контакты, Регионы, находите Краснодарский край- там все координаты указаны. по поводу цен- свяжитесь с ними.

Вопрос задан Тамара
Вопрос

Здраствуйте.не подскажете у вас есть доставка почты!cпасибо

Ответ

Здравствуйте, нет мы не отправляем товары почтой.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Добрый день,какие виды цукатов есть в наличии? В каком разделе искать?

Ответ

Здравствуйте, цукаты находятся в разделе фрукты засахаренные

Вопрос задан Алена
Вопрос

Добрый день! Подскажите по какому адресу к вам можно подъехать и купить товар.Я так понимаю минимальная сумма заказа 3 тыс руб?

Ответ

Здравствуйте, с нового года минимальная сумма заказ - пять тысяч рублей. координаты есть на сайте

Вопрос задан Лариса
Вопрос

Здравствуйте ! Я хотела бы узнать будут ли еще проходить семинары ? Очень хотела бы посетить семинар Cake Deseiqn .
С уважением Лариса !

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис и Вам подскажут расписание семинаров и при необходимости запишут Вас.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте. Меня интересует пектин, есть ли возможность купить его отдельно (нашла только в составе продукта "Сироп сахаро-пектиновый ДЖЕЛЛИ"). Если нет, то можно ли указанный сироп использовать при приготовлении варенья, или из него с учетом добавленных ингредиентов можно сделать только предлагаемые мармеладки?

Так же хочу задать вопрос по поводу представительства в Архангельске - в моем городе с вами сотрудничает Технохолод. В случае чего, могу ли я через них заказать и получить ваши товары? Или они занимаются только поставкой оборудования, и не трогают сырье? Есть ли в таких случаях минимальная сумма покупки?

Большое спасибо!

Ответ

Здравствуйте. отдельно пектин мы не продаем. Сироп Джелли специально сбалансирован для приготовления мармелада.

По поводу представителя в Архангельске посмотрите координаты в разделе Регионы.

Вопрос задан Тамара
Вопрос

Алтайский край. хочу заказать региональному представителю товар, которого у него в наличии нет. Изменится ли цена после доставки из Москвы в Барнаул (от цены указанной в вашем прайсе)?

Ответ

Здравствуйте, на сайте указаны цены при условии самовывоза со склада в Москве. Конечно цены у представителя будут несколько выше за счет транспортных затрат.

Вопрос задан Линара
Вопрос

Здравствуйте, меня зовут Линара, я из города Астана, Казахстан.
Хотелось бы отучиться у вас на курсах.
Можно задать Вам несколько вопросов....
1 Напишите пожалуйста чему именно обучаете?
2 Что входит в один курс обучения?
3 Или нужно пройти несколько курсов для обучения всего что интересует?
4 Есть ли курс по обучению сахарных цветов?
5 Срок курса?
6 Стоимость Курса?
Хочу открыть не большую кондитерскую.
Заранее Спасибо!
 

Ответ

Здравствуйте Линара, у нас нет обучающих курсов. Мы оптовая компания и семинары, проходящие у нас в Студии кондитерского мастерства носят рекламный и общеобразовательный характер. Участие в семинарах бесплатное. Вы можете позвонить в офис и Вас проконсультируют какой семинар будет проходить в ближайшее время.

Вопрос задан сахила
Вопрос

мне нужно силивки. я могу заказать

Ответ

Здравствуйте, Вы можете сделать заказ на сливки и купить их у нас на сумму не менее пяти тысячи рублей.

Вопрос задан сахила
Вопрос

за 2000тысчь можна заказать

Ответ

Здравствуйте, не совсем ясен вопрос. минимальная сумма покупки- пять тысяч рублей. Без исключений.

Вопрос задан Айнур
Вопрос

Есть ли доставка в Казахстант(г.Алматы)?

Ответ

Здравствуйте, у нас в Алма-Ате есть торговый представитель, ИП Калинина, тел. 63-83-46, 92-04-99

Вопрос задан Инга
Вопрос

есть ли самовывоз в Москве? и на какую минимальную сумму?

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки при условии самовывоза- пять тысяч рублей

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте. скажите могу ли я как физическое лицо приобрести в одном из ваших филиалов товар, мастику?

Ответ

Здравствуйте, позвоните в ближайший к Вам офис и уточните условия отгрузки.

Вопрос задан Виктория
Вопрос

Здравствуйте. Работаете ли вы по выходным? и есть ли минимальная сумма заказа? Спасибо

Ответ

Здравствуйте, мы работаем в будни с 9 до 17-30, минимальная сумма покупки 5(пять) тысяч рублей

Вопрос задан сахила
Вопрос

у вас можно заказать кондитерское инвентарь

Ответ

Здравствуйте, у нас можно заказть кондитерский инвентарь. минимальная сумма покупки- пять тысяч рублей. Позвоните в офис и сделайте заказ.

Вопрос задан Lilit
Вопрос

Как Вы работаете (в Москве) в праздничные дни?

Ответ

Здравствуйте, 29 декабря короткий день до 16 часов с 30декабря по 8 января выходные дни.

Вопрос задан Andranik
Вопрос

zdrastvuite.zkajite pojalusta u vas v nalichi est ? 36144. Поднос МИНИ МЕДОРО пластик.кругл.золото 12 см (короб 1000 шт.)

Ответ

Здравствуйте, данный товар есть в наличии

Вопрос задан Олеся
Вопрос

Добрый день! Каким образом можно сделать у вас заказ?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете позвонить в офис и сделать заказ. Минимальная сумма покупки- три тыс. рублей, самовывоз.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте. Нужен силиконовый антипригарный коврик с высоким бортиком.
Предназначен для выпечки и замораживания.
Спасибо, за внимание к вопросу.

Ответ

Здравствуйте, что бы более подробно Вас проконсультировать по выбору силиконовых ковриков, отправьте свои координаты на  адрес pavlova@italika.ru или позвоните к нам в офис.

Вопрос задан Марина
Вопрос

здравствуйте, я живу в великом новгороде, отправляете ли вы заказы почтой и сколько это будет стоить, Возможна ли продажа Вашей продукции мелким оптом ,минимальная сумма покупки.Спасибо

Ответ

Здравствуйте, с Вашим регионом работает наш филиал в г.С.Петербург, их координаты в разделе Контакты. созвонитесь с менеджерами и они объяснят все условия работы.

Вопрос задан Анна
Вопрос

Добрый день! Я частное лицо,но сейчас создаю частную кондитерскую, живу в Самаре. Возможна ли продажа Вашей продукции мелким оптом ,минимальная сумма покупки, самовывоз.

Ответ

Здравствуйте, у нас в Самаре работает торговый представитель, их координаты в разделе контакты Регионы. Вы сможете купить у них любую нашу продукцию

Вопрос задан Ксения
Вопрос

Добрый день! Какие требования нужны для того чтобы стать торговым представителем вашей компании?

Ответ

Здравствуйте. напишите свои контакты и чем Вы занимаетесь на адрес pavlova@italika.ru

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

здравствуйте, в Санкт-Петербурге надо самим забирать товар со склада или есть возможность курьерской доставки? минимальная партия закупки 5т.р правильно?

Ответ

Здравствуйте, Вам необходимо позвонить в офис в С.Петербург и решить вопрос с доставкой.

Вопрос задан Alla
Вопрос

Интересуют пищевые красители AmeriColor или аналог. Что можете предложить?

Ответ

Здравствуйте, пока красителей нет в нашем ассортименте.

Вопрос задан Надежда
Вопрос

Здравствуйте. От какой суммы заказа предоставляется скидка( или накопительная) и если я нахожусь в другой стране, могу ли я рассчитывать на доставку почтой и оплату он лайн? Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, мы не отправляем товар почтой и не занимаемся экспортом. У нас поставки сырья для промышленного производства.

Вопрос задан Инна
Вопрос

Добрый день! Я частное лицо, живу во Владивостоке. Возможна ли продажа Вашей продукции мелким оптом ,минимальная сумма покупки, самовывоз.

Ответ

Здравствуйте, у нас в г.Владивосток есть торговый представитель, координаты Вы сможете посмотреть в разделе "Контакты". Всю продкуцию Вы сможете заказать у них.

Вопрос задан Ludmila
Вопрос

Zdrastvuite, kaka zakat' tovar v Kaliningrad ? Spasibo

Ответ

Здравствуйте, в Калиниграде Вы сможете заказть наш товар через компанию Балтийский Пекарский Дом, тел. 32-00-66, 32-00-77

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

как заказать товар?как его доставляют?

Ответ

Здравствуйте, Мы оптовая компания и поставляем сырье для производственных предприятий. Если Вы из Москвы или московской области позвоните к нам в офис, если из другого региона посмотрите координаты ближайшего к Вам представиетля.

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Здравствуйте,как можно заказать у вас товар?и можно ли его получить по почте?

Ответ

Здравствуйте, мы оптовая компания и не отправляем товар почтой.

Вопрос задан татьяна горлова
Вопрос

скажите пожалуйста , я нашла у вас на сайте адрес в г. ставрополе дом пекаря,это тоже оптовая база? как обстоят дела с покупкой товара там? я из карачаево-черкессии,благодарю за ответ

Ответ

Здравствуйте, Вы можете обратиться в Ставрополь по указанным телефонам и уточнить условия работы.

Вопрос задан Анастасия
Вопрос

Здравствуйте,я частное лицо,живу в москве,хотела бы узнать,как осуществляется продажа товара со склада,можно ли ходить выбирать как по магазину,или нужно заранее знать номер артикула.минимум 5 тысяч рублей,да?

Ответ

Здравствуйте, у нас не магазин, а оптовый склад. Выбрать товар Вы можете на нашем сайте. Сделать заявку Вы можете по телефону, называя артикул. Минимальная сумма покупки 5 тыс. рублей

Вопрос задан Евгения
Вопрос

Добрый день! Скажите,пожалуйста,какие растительные сливки есть у вас в наличии? Сколько стоят? В каком разделе можно посмотреть? К примеру,ВЕГЕТАЛКРЕМ есть?
Заранее благодарю!

Ответ

Здравствуйте, все сливки растительные, представленные в нашем прайс листе есть в наличии. Цены Вы можете посмотреть в разделе товары. Цена оптовая, скидки на данную группу товаров не представляются.

Вопрос задан greta
Вопрос

а в нижегородском областье можно найти ваш магазин

Ответ

Здравствуйте, наша продукция не реализуется в магазинах. В Н.Новгороде есть тоговый представитель, но они реализуют нашу продукцию оптом. Их координаты Вы можете посмотреть в разделе Контакты.

Вопрос задан greta
Вопрос

я частное лицо!можно заказать вашу продукцию

Ответ

Здравствуйте, мы оптовая компания и занимаемся поставками сырья для производителей кондитерских изделий. Частное лицо может купить нашу продукцию самовывозом, на сумму не менее 5 тыс. рублей.

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Здравствуйте, работаете ли с физическими лицами? Какая минимальная сумма заказа и условия доставки в регионы?

Ответ

Здравствуйте, мы не работаем с физическими лицами в регионах. Вы можете посмотреть координаты ближайшего к Вам торгового представителя в разделе "Контакты"

Вопрос задан Людмила
Вопрос

Здравствуйте,как я могу заказать этажерку для торта.респ Коми.

Ответ

Здравствуйте, обратитесь пожалуйста к нашему представителю в г.Сыктывкар "Пеко-Центр" (8212) 22-97-95

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Скажите, пожалуйста, будут ли у вас в продаже красители, такие как Americolor,Chefmaster,Цветочная пыльца Sugarflair? Очень бы хотелось видеть эти краски в вашем ассортименте.

Ответ

Здравствуйте, пока красителей нет у нас в продаже.

Вопрос задан Ксения
Вопрос

Добрый день! Подскажите пожалуйста как я могу приобрести товар в розницу в Екатеринбурге?

Ответ

Здравствуйте, свяжитесь с нашим торговым представиетлем в г.Екатеринбург "ТК Италика", тел., (343)263-03-54, 210-88-95

Вопрос задан Ирина
Вопрос

здравствуйте! возможна ли доставка транспортной компанией в Петрозаводск частному лицу?

Ответ

Здравствуйте, обратитесь пожалуйста в наш офис в г.С.-Петербург. они работают с Вашим регионом

Вопрос задан Кристина
Вопрос

Добрый день! Купила у вас силиконовую форму РОР01 изи-поп леденец. Могли бы вы подсказать рецепт карамели. Слышала, что она готовиться на основе глюкозного сиропа. Спасибо.

Ответ

Здравствуйте! Во-первых, я бы порекомендавала Вам попробовать приготовить карамель из премиксов Артистико арт. 80401 и Изомальт арт. 75081. Их достаточно довести до кипения, далее подкрасить и ароматизировать, немного охладить и начать работать.

Если Вас интересует процесс приготовления карамели на основе глюкозного сиропа, то это процесс непростой. Вам понадобится: 1 кг сахара-рафинада (лучше кусковой), 400 г воды, 200 г глюкозного сиропа арт. 75097, 8 капель лимонной кислоты, специальный термометр. Все продукты, кр. лимон. к-ты, довести до кипения (не помешивая), снимая пену. Прикрыть кастрюлю крышкой, поставив в нее градусник, уварить до 162С, капнуть пипеткой лим. кислоту. Вылить массу на сил. коврик, дать немного остыть, чтобы можно собрать в комок. Надеть спец. перчатки для работы с карамелью и начать ее вытягивать, чтобы получить перламутровый эффект, с полученной массой начать работать.

Кроме того, в приобретенной Вами форме можно выпекать пряники, бисквиты, отливать шоколадные фигурки, делать мороженое или замороженные десерты.

Побробное видео смотрите на нашем сайте в разделе Студия Кондитерского Мастерства, в презентации новинок.

С уважением, руководитель технологической службы Сафонова Е.Е.

Вопрос задан Мария
Вопрос

добрый день! могу ли я приехать в ваш магазин на московском проспекте и там купить товар?

Ответ

Здравствуйте, у нас не магазин, а оптовая компания. Позвоните предварительно в офис и уточните условия покупки

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Добрый день.
Актуален ли прайс, представленный на сайте, для СПб?
Если нет, можно ли получить цены для СПб?
Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, прайс лист для Москвы и С.Петербурга одинаковый и представлен на сайте.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Добрый день. Предусмотрены ли какие то скидки?

Ответ

Здравствуйте, на сайте размещен наш оптовый прайс. Конечно у нас предусмотрены скидки для постоянныйх клинтов. Позвоните и пообщайтесь по поводу скидок с менеджерами нашей компании.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

имееться ли в наличие Подставка для торта 5-ярусная пластик? если да,то можно будет поъехать и посмотреть подставку в живую?

Ответ

Здравствуйте, подставка есть в наличии, Вы можете подъехать и посмотреть. Напоминая, что минимальная сума покупки у нас составляет 3 тыс.руб.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Я проживаю в г.Оренбурге, занимаюсь бизнесом: кафе в формате фаст-фуд. В вашем ассортименте есть очень много необходимых для моего бизнеса товаров.Как можно приобрести в Вашей компании нужный мне товар? Возможна ли доставка транспортной компанией?
С уважением, Ольга Филатова
тел.89226219776

Ответ

Здравствуйте Ольга, в Оренбурге мы сотрудничаем с компанией "ТД Суоми", Вы можете заказать весь ассортимент у них. Их координаты:73-21-44,  57-23-23

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

В прайсе на вашем сайте указано что есть в наличии журналы торт-деко №04(5) 2011 и № 1(6) 2012, как я могу их приобрести. Обращалась к вашим представителям в Оренбурге, они сказали что у них нет журналов.

Ответ

Здравствуйте, сейчас в наличии на складе в Москве есть данные журналы. Наш представитель в Оренбурге, к сожалению не держит весь наш ассортимент у себя, но они могут привезти для Вас под заказ.

Вопрос задан Дарья
Вопрос

Добрый день, подскажите, пожалуйста, работаете ли вы с физическими лицами?

Ответ

Здравствуйте, мы работаем с физическими лицами на условиях: минимальная сумма покупки- три тысячи рублей, товар только кратно коробке, самовывоз. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 17-30.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Добрый день! Хотелось бы узнать график работы, до которого часа к Вам можно подъехать? Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, офис работает с 9 до 18, склад с 930 до 17-30 ежедневно кроме суботы и воскресенья.

Вопрос задан ольга александровна
Вопрос

здравствуйте!скажите пожалуйста декоршок(листы пленки)только тот ассортимент,что в журнале?(инвентарь 2012)или есть еще ?????????????????

Ответ

Здравствуйте, каталог Инвентарь отражает ассортимент складской. Мы так же работаем под заказ по каталогу производителя-компании Павони". Срок исполнения заказа от трех до четырех недель.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, технологию разведения сухой смеси МАСКАРПОНЕ. Купила у Вас на днях на пробу. Если понравиться, то можно будет заменить сыр.) Заранее спасибо.)

Ответ

Здравствуйте, 72008. Смесь сухая МАСКАРПОНЕ (мешок 2 кг.) является вкусоароматической добавкой для приготовления десетных кремов, выпечки и мороженого. Смесь добавляется в количестве 40 гр на 1 кг массы. При добавлении в растительные сливки рекомендуем развести смесь небольшим количеством воды, вносить в конце взбивания.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте.подскажите есть ли у ВАС в продаже капсулы тюльпаны коричневые и бежевые размером 50х80 и 50х95

Ответ

Здравствуйте, у нас есть капсулы в белом исполнении и в розовом цвете, подробнее Вы сможете выбрать открыв каталог Посуда и упаковка. Если Вам необходима форма для выпечки Тюльпан, у нас есть один вариант 60770. Форма бумаж.ТЮЛЬПАН 50/50 корич. (короб 2000 шт.)

Вопрос задан Лилит
Вопрос

Какова должна быть минимальная закупка и можно ли купить частному лицу?

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки-три тысячи рублей. Продажа только упаковками, самовывоз

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Здравствуйте! Я хочу приобрести пасту для лепки "Моделпласт"" как я могу это сделать? Мое место нахождение Новороссийск

Ответ

Здравствуйте, Вы можете обратиться в компанию "Суворовский редут" -они наши партнеры по Краснодарскому краю. тел(861) 260-94-25.

Вопрос задан Людмила
Вопрос

Добрый день!
Скажите пожалуйста есть ли у Вас представительство в Челябинской области. От какой суммы начинается опт.


Спасибо.

Ответ

Здравствуйте,  в Челябинске Вы можете приобрести нашу продукция в ТФ "Ладья" тел.(351) 269-39-53, или в компании "Магазин Дион" тел. (351)263-55-13.

Мы не торгуем в розницу, минимальная сумма покупки 3 тыс. рублей.

Вопрос задан юлия
Вопрос

Здравствуйте!
Возможно ли у вас покупать небольшое количество товара, например сахарная паста 5кг. И можно ли самостоятельно забирать товар? И вы принимаете заказы от физических лиц.
 

Ответ

Здравствуйте, Вы можете приобрести у нас любой товар, крантно его упаковке на сумму не менее 3 тыс. руб. на условии самовывоза.

Вопрос задан Яна
Вопрос

Здравствуйте, есть ли у вас представительство в Самарской области? И если да, то отличаются ли цены на продукцию?

Ответ

Здравствуйте, в Самарской области нашу продукцию можно купить у нашего дилера "Ингредиенты Поволжья", (846) 927-35-00. Цены на продукцию могут отличаться от цен со склада в Москве.

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Фотографии товара ещё появятся на сайте?

Ответ

Извините за технический сбой

Вопрос задан Anna
Вопрос

Куда делись фотки продукции? как выбирать?????????

Ответ

Извините за технический сбой

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Добрый день, подскажите пожалуйста, продукцию можно приобрести по предварительному заказу или покупкой реального времени...спасибо

Ответ

Здравствуйте, позвоните и уточните наличие товара на складе. Можно это сделать заранее, а можно и в реальном времени.

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии силиконовая форма ПАВОФЛЕКС PX028 медвежонок?

Ответ

Здравствуйте, по наличию товара обратитесь в офис по телефону (495)685-96-85

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Здравствуйте! есть ли у Вас представитель в Волгограде? Заранее спасибо

Ответ

Здравствуйте. Наш представитель в г. Влгоград: ООО "ТК Ежко"

400074 г.Волгоград, ул.Козловская, д.34.
Тел./факс: (8442) 97-50-64; 94-32-46; 93-65-56.
E-mail: ezjko@yandex.ru

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте!Скажите пожалуйста как работает ваше представительство в Уфе,в субботу и где в Уфе оно находиться.Нужно ли заранее заказать товар?Я хочу приобрести ингридиенты и инвентарь в частном порядке,на сумму около 10 тыс.руб. Естественно приехала бы сама.Заранее благодарна за ответ.

Ответ

Здравствуйте, наш представитель в Уфе: ООО "ЯКТАШ-СНАБ"
 

450026 г Уфа ул Трамвайная 2
Тел.: (3472) 291-24-43, 295-97-76
E-mail: yaktash.05@mail.ru
  по графику работы, созвонитесь с ними.

Вопрос задан Дмитрий
Вопрос

Здравствуйте, есть ли у Вас представитель в Краснодаре, возможно ли закупаться на розничную точку в Анапу?

Ответ

Здравствуйте, свяжитесь с нашим представителем ООО ТД «Суворовский редут-Кубань»
 

350059, г.Краснодар, ул.Новороссийская, 216
Тел./факс: (861) 210–10–30
E-mail: suvorovredut@mail.ru
 

Вопрос задан Анна
Вопрос

Добрый день!
Я из Воронежа, хотелось бы узнать у вас отправляете ли вы заказы в регионы и какова сумму минимального заказа для этого. Ну и опт цены интересуют. Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, в г.Воронеж мы работаем через нашего дилера ООО "Три Р Центр",

тел.(473) 246-12-23, 246-24-48, 246-27-28

Вопрос задан Марина
Вопрос

Добрый день,хотела уточнить,я всегда закупалась у вас на 5000,потому что считала только от этой суммы можно у вас закупаться,сейчас прочитала что от 3000,это правда,т.е. я могу приехать и закупиться на эту сумму?

Ответ

Здравствуйте. Минимальная сумма покупки 3 тыс. руб.

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Добрый день! есть ли у вас офиц. представитель в Амурской области?

Ответ

Здравствуйте, мы сотрудничаем с Центром пищевых технологий и упаковки
 


Г. Благовещенск ул. Горького 326
Тел 8 (416-2) 54-11-77
8-9622853519, 8-9622939533.
Сайт: www.profihleb.ru (интернет-магазин), профихлеб.рф

 Обращайтесь за нашей продукцией к ним.

Вопрос задан людмила
Вопрос

Здравствуйте.Я начинающий ИП по производству хлеба и кондитерских изделий в г.Якутске Рес.Саха(Якутия).Хотела-бы работать с вами так как проходила у вас мастер-класс и работала с вашей продукцией.Как на вашем сайте оформить заказ,можно ли начать заказывать небольшими объёмами,доставляете ли вы до Т.К.

Ответ

Здравствуйте, Вы можете зарегистрироваться у нас на сайте и после подтверждения регистрации формировать заявку на сайте.

Мы доставляем до ТК при условии минимального заказа на сумму 25 тыс.руб. доставка платная и зависит от местонахождения ТК и веса/объема груза. На меньшую сумму Вы можете заказать экспедирование в ТК,

Вопрос задан наташа
Вопрос

здравствуйте! можно уточнить, как использовать порошок "тирамису" для приготовления крема? я купила и потеряла инструкцию, помню, что его нужно разводить водой а потом добавлять к сливкам, но пропорции не помню... Ехать в фирму далеко, помогите пожалуйста!

Ответ

Здравствуйте, на сайте Вы можете открыть инструкцию по применению любого нашего продукта. Дополнительно мы сейчас скинем спецификацию на ваш электронный адрес

Вопрос задан Оксана
Вопрос

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли в г. Омске розничный магазин где представлен ваш ассортимент.

Ответ

Здравствуйте, в г. Омск Вы можете обратиться к нашему дилеру ООО "ТК "Анда" тел. (3812)   72-99-95,  58-05-44. у них есть розничный магазин и они Вам более подробно о нем раскажут.

Вопрос задан Инна
Вопрос

Добрый день. Скажите, пожалуйста, а есть ли у вас в продаже аэрографы? и какие к ним подходят красители?

Ответ

Здравсвуйте, у нас в продаже нет аэрографов и красителей.

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Здравствуйте! Скажите, отпускаете ли Вы продукцию физическим лицам и есть ли у Вас минимальная сумма отпускаемой продукции?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете купить товар как физическое лицо на сумму не менее 3 тыс. руб и только кратно упаковку.

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Где в москве можно купить ваш ассортимент в розницу за наличный расчет для личного пользования. Спасибо,

Ответ

Здравствуйте, с нами сотрудничает интернет магазин http://www.kitchenstore.ru можете обратиться к ним.

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Здравствуйте! Скажите, вы продаете оптом или можно в розницу? Обязателен ли заказ или можно подъехать и выбрать? Спасибо.

Ответ

Мы оптовая компания и розницы у нас нет.

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Добрый день. Ассортимент, представленный в каталоге можно покупать по 1 тарной единице? Например, 84043 Груша - 5 кг.
Оплата наличными возможна?
Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Вы моете приобрестит только кратно тарнй упаковке, поштучно и на развес мы не продаем товар. Минимальная сумма покупки- три тыс. рублей.

Вопрос задан Анна
Вопрос

Подскажите какие подложки для тортов выбрать с диаметром 25-30 см.
И какой диаметр и высота у форм для выпечки куличей 60447. Форма бумаж.КУЛИЧ P134/95 ПАНОРАМА премиум и 60481. Форма бумаж.КУЛИЧ 90/90 цветная МОНАСТЫРЬ (короб 1200 шт.)
Спасибо

Ответ

Здравствуйте, номер подложки является ее диаметром.

Цифры в наименовании форм для выпечки являются диаметр/высота в мм.

Вопрос задан Алиса
Вопрос

где я могу приобрести ваш каталог?

Ответ

Здравствуйте наши каталоги не продаются, они являются рекламным материалом. Вы их можете полчить в нашем офисе, а так же скачать в электронном виде на сайте.

Вопрос задан Оксана
Вопрос

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой график работы офиса в Санкт-Петербурге? работает ли он в выходные дни?

Ответ

офис в С.Петербурге работает с 9 до 18 часов, с понедельника по пятницу

Вопрос задан Оксана
Вопрос

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на какую сумму можно сделать минимальный заказ в Санкт-Петербурге при условии самовывоза частному лицу, нужен ли предварительный звонок или достаточно просто подъехать в офис и приобрести товар за наличные деньги?

Ответ

Здравствуйте, в С.Петербурге Вы можете купить товар на сумму не менее 1,5 тыс. руб. Лучше позвонить перед приездом и уточнить наличие товара на складе.

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, вы продаёте продукцию только круным предприятиям или её можно приобрести и для личного пользования?
Заранее благодарю вас за ответ

Ответ

Здравствуйте, наши клиеты -предприятия. Вы можете купить нашу продукцию как частное лицо при условии самовывоза, на сумму не менее 3 тыс. руб. и только полными упаковками.

Вопрос задан гелена
Вопрос

подскажите,вопрос по цене товара:
STP65. Форма-резак металл.ЗВЕЗДА ( 6 шт.)

Набор форм 6-ти размеров из нержавеющей стали в жестяной коробочке, диаметр коробочки 100 мм.
написано набор стоимость605.00 за 1 упаковку,100.83 за 1 шт.
Это значит,набор,состоящий из 6ти штук,в одной коробочке будет стоить 600 рублей?или 100 рублей,но нужно таких купить 6 штук набоов???

Ответ

Здравствуйте, STP65. Форма-резак металл.ЗВЕЗДА ( 6 шт.)-это набор состоящий из шести формочек различного размера. цена 600 руб за этот набор. единица покупки - набор.

 

Вопрос задан ксения
Вопрос

Скажите пожалуйста минимальную партию товара, забираю самовывозов в СПб.

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки в С.Петербурге составляет 1500 руб.

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Здравствуйте!Как до вас доехать? и есть ли доставка частным лицам при сумме заказа на 6 тысяч? Как вы работаете 30 декабря? Спасибо, жду ответа!

Ответ

Здравствуйте, к сожалению мы не делаем доставку частным лицам. 30 декабря работаем до 16 часов.

Вопрос задан Алексей
Вопрос

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть у Вас представительство в г. Курске где можно было бы приобрести Вашу продукцию?
Заранее благодарен!

Ответ

Здравствуйте, в г. Курск Вы сможете приобрести нашу продукцию в компании "ТД Родной край Курск", тел.(4712)  58-51-26.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Купила у вас вандерпаст и моделпаст, на ванд. не жалуюсь, а моделпаст не сладкий совершенно и запах - вазелина, почему?

Ответ

То, что паста не такая сладкая, как Вандерпаст, это действительно так: ведь в ее составе почти 25% масла какао, а оно не имеет сладости, кроме того наличие жира дает такой эффект, что продукт кажется менее сладким. Что же касается запаха, мы с Вами не согласны - Моделпаст имеет нейтральный запах. Но как любая сахаросодержащая паста при хранении рядом с сильнопахнущими продуктами она можем впитывать запахи. Поэтому ее надо хранить в закрытом виде в сухом прохладном помещении. Моделпаст зарекомендовала себя как великолепная паста для лепки фигурок, и очень многие кондитеры любят работать именно с ней, и от них ни разу не было нареканий. На всякий случай передайте Вашему менеджеру маленький кусочек этой пасты, чтобы мы могли рассмотреть данную претензию более тщательно.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Имеется ли в продаже экструдер и какой? А так же текстурные коврики и скалки? Спасибо.Жду ответа.

Ответ

Здравствуйте, мы не занимаемся оборудованием и поэтому экструдера у нас в продаже нет. По поводу текстурных ковриков посмотрите в каталоге "Инвентарь".

Вопрос задан Вика
Вопрос

Здравствуйте! Не вижу на сайте времени работы вашего офиса в Москве. Буду благодарна, если подскажете и разместите свое расписание в разделе контактов.
Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, мы работаем с 9 до 18 часов, без пеерыва, с понедельника по пятницу.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Добрый день, скажите пожалуйста если ли у вас розничный отдел или партнеры работающие с частными лицами в Санкт-Петербурге.

Ответ

Здравствуйте, у нас нет розничного магазина, но Вы сможете приобрести наш товар обратившись в офис в г.С.-Петербург. Координаты есть на сайте.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Здравствуйте. А ваша компания продает товары в розницу?

Ответ

Здравствуйте, наша компания оптовая и занимается поставками сырья и материалов для производителей кондитерских изделий. Вы можете купить как частное лицо при условии самовывоза, кратно упаковке и на сумму минимум 3 тыс. руб.

Вопрос задан Галина
Вопрос

Добрый вечер!
Можно ли из пасты ВАНДЕРПАСТ лепить фигурки, если да, то сколько и как их хранить?

Ответ

Здравствуйте!

Паста Вандерпаст предназначена, прежде всего, для обтяжки тортов.

С пастой очень легко работать, изготовлена она на основе сахара тонкой обработки, великолепно раскатывается вручную или механически (то есть через раскаточную машину), обладает превосходным вкусом и суперпластичностью. 

Из нее возможно готовить мелкий декор: цветочки, листики. Но все же для лепки больше подходит паста Моделпаст, содержащая в своем составе какао масло. Ее необходимо размять, сделать фигурку, убрать в холодильник на неск. минут, чтобы масло какао затвердело. Далее хранить в сухом прохладном месте (не выше 20С)

Вопрос задан наталья
Вопрос

хотелось бы узнать работаете ли вы по выходным,например в субботу приехать отовариться украшения для торта

Ответ

Здравствуйте, мы рабоатем только в будние дни с 9 до 18 часов.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Здравствуйте! а есть ли ваше представительство в г. Рязань?

Ответ

Здравствуйте, в г.Рязань мы работаем через нашего дилера ООО "Приопак" тел.  96-38-63,   96-40-18,  98-04-14

Вопрос задан Ксения
Вопрос

Добрый день.Я из Ижевска.
Высылаете ли вы в регионы (транспортной комп.)при заказе от 3000 руб?

Ответ

Здравствуйте, к сожалению мы не занимаемся рассылкой в регионы. Но Вы можете обратиться к нашему торговому представителю в г.Ижевск- ИП Шаймарданова, тел.  43-88-50,  24-97-10.

Вопрос задан Ира
Вопрос

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли ваше представительство на Украине? Если есть, то напишите контактный данные. Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, к сожалению на Украине у нас нет представительства.

Вопрос задан Виктория
Вопрос

Подскажите, пожалуйста, соответствуют ли номера подложек диаметру. Если нет, то могли бы вы сориентировать по диаметрам от минимального размере к максимальному. Заранее спасибо http://italika.ru/product/36G0MMOZV

Ответ

Здравствуйте, номер подложки соответсвует диаметру

Вопрос задан Марта
Вопрос

Здравствуйте. Скажите, а физические лица могут совершать у вас покупки? Или только юридические?

Ответ

здравствуйте, у нас может часное лицо купить продукцию на условиях самовывоза, минимальная сумма 3 тыс.руб. только гратно коробке.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте. Меня зовут Ольга. Я из Тамбова. Вопрос: работаете ли вы с частными лицами и высылаете ли товар почтой или транспортными компаниями (при условии заказа товара на сумму от 3000 руб.?

Ответ

Здравствуйте Ольга, к сожалению у нас не возможности высылать товар почтой. Но Вы можете обратится за нашим товаром к нашим партнерам в г.Тамбове ИП Гнатюк, тел.78-07-31

Вопрос задан Андрей
Вопрос

Здраствуйте скажите пожалуйста как мне у вас заказать набор кондитеских насадок 52 шт.

Ответ

Здравствуйте, Вы можете приехатьк нам и приобрести данный набор насадок.

Вопрос задан Денис
Вопрос

Здравствуйте!
У меня такая проблема, не могу найти круглые подложки под торт!
Я проживаю в городе Серпухове, на хлебозаводе "Серпуховхлеб" заказал на свадьбу торт с трех ярусной подставкой на прокат.Подставку я вернул, но без двух подложек. Из-за этого они не возвращают деньги.Сказали, что можно у вас их приобрести.Они вроде были сделаны из пенополистирола с фольгой и обтянутые прозрачной пленкой.У вас есть такие?
Заранее спасибо за ответ

Ответ

Здравствуйте, к разнообразным подставкам подходят разные подложки.  Лучше всего уточнить какая подставка, что бы мы могли бы Вам постараться помочь. Но предупрежда, что у нас только самовывоз и минимальная сумма покупки- з тыс.руб.

Вопрос задан Надежда
Вопрос

здравствуйте!, меня интересует какое количество продукта (мягкого мороженого) получается из комплексной базы крем ваниль 400гр?

Ответ

Здравствуйте, при приготовлении мягкого мороженого один пакет 1,2 кг разводится 3литрами молока и 1 л воды, соответсвенно из одного пакеты выход-5,2 кг мороженого.

Вопрос задан Женечка
Вопрос

я живу в старом осколе, белгородская область.
если возможность заказывать фигурки и мастику для оформления торта не оптом, так как я пеку только для себя, конечно это не будет один зайчик и всё, но все мне например упаковка не нужна. и как будет доставка и стоимость. спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Вы можете обратиться к нашим торговым представителям в г.Белгород. Их координаты:

г. Белгород, 5-й Заводской переулок, 32-«А»
Тел./факс: (4722) 34-03-73, 37-01-40
E-mail: rk3000@yandex.ru

Вопрос задан Евгения
Вопрос

Добрый день! Хотелось бы узнать точно когда будет мастер - класс на тему "Пай". С уважением Евгения

Ответ

Здравствуйте, к сожалению семинар ПАИ больше не проводится, сейчас идет интересная програма "Выпечка". О дате проведения можете уточнить у менеджеров, позвонив по тел. (495)685-96-85.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Предоставляете ли вы скидки? От какой суммы и при каких условиях можно рассчитывать на скидку от цены, представленной на сайте?

Ответ

Здравствуйте, скидки для постоянных клиентов предусмотрены. Вам необходимо по данному вопросу связаться с менеджерами по тел.(495)685-96-85

Вопрос задан Наташа
Вопрос

Какая минимальная сумма заказа при покупке в Москве? Обязательно покупать продукцию целой упаковкой, или можно по-штучно?

Ответ

Здравствуйте,

мы оптовая компания и продаем товар только кратно упаковке. Минимальная сумма покупки 3 тыс. рублей, самовывоз.

Вопрос задан полина
Вопрос

Здравствуйте!
Есть ли в Минске( РБ) ваши представители?
Можно ли в Москве у вас приобрести товар за наличные?
Благодарю.

Ответ

Здравствуйте, в Минске обратитесь к нашему партнеру ИП Ханеня, тел. 290-52-83

В нашем офисе за наличный расчет Вы можете приобрести продукцию на сумму 3 тыс.руб.

Вопрос задан Александр
Вопрос

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, график работы московского филиала? Вы работаете в выходные?

Ответ

наш Московский офис работает с 9 до 17-30 кроме субботы и воскресенья.

Вопрос задан Полина
Вопрос

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в Беларуси( конкретно в г.Минске) представители вашей фирмы либо посредники, через которых можно приобрести ваши товары? И если нет, то можно ли в москве за наличные приобрести?
Благодарю за ответ.
С уважением.

Ответ

Здравствуйте, в Минске обратитесь к нашему партнеру ИП Ханеня, тел. 290-52-83

В нашем офисе за наличный расчет Вы можете приобрести продукцию на сумму 3 тыс.руб.

Вопрос задан Полина
Вопрос

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в Беларуси( конкретно в г.Минске) представители вашей фирмы либо посредники, через которых можно приобрести ваши товары? И если нет, то можно ли в москве за наличные приобрести?
Благодарю за ответ.
С уважением.

Ответ

Здравствуйте, в Минске обратитесь к нашему партнеру ИП Ханеня, тел. 290-52-83

В нашем офисе за наличный расчет Вы можете приобрести продукцию на сумму 3 тыс.руб.

Вопрос задан Карина
Вопрос

Вы принимаете заказы по Украине?

Ответ

Нет, к сожалению с Украиной мы не работаем

Вопрос задан Оксана
Вопрос

Подскажите, пожалуйста, минимальный заказ на какую сумму можно сделать?

Ответ

Минимальный заказ - 3 000 рублей

Вопрос задан ольга
Вопрос

здравствуйте!подскажите,пожайлуста,как вы отправляете заказ? почтой или ems-почтой?и как производится оплата за заказ?я живу в выборгском районе лен.обл. спасибо!

Ответ

На настоящий момент система заказов работает только для юридических лиц- наших постоянных клиентов. Мы постараемся в ближайшее время внедрить систему заказов для частных лиц с оплатой через интернет и отсылкой товара по почте.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Здравствуйте.
Как можно у вас сделать заказ?
Я живу в Мурманске.

Ответ

Вы можете обратиться в наш филиал в г.Санкт-Петербург, они помогут Вам в этом вопросе. тел.(812)331-94-86

Вопрос задан Лариса
Вопрос

Здравствуйте! Есть ли у Вас итальянский миндаль в сахарной белой глазури?
С уважением к Вашему делу, Лариса

Ответ

Здравствуйте, у нас есть в продаже миндаль в глазури покрытый золотой и серебряной краской:33009. Миндаль золотой (ведро 0.9 кг.) и 33012. Миндаль серебряный (короб 1 кг.)

Вопрос задан Владимир
Вопрос

Здравствуйте! Есть ли у вас ресторанная посуда? Продаете ли вы ее в розницу?

Ответ

Здравствуйте, мы предлагаем широкий ассортимент одноразовой посуды для подачи мороженого, десертов. Данная посуды имеет высокое качество и шикарный внешний вид. Подробнее с ассортименом Вы можете ознакомиться в каталоге "Посуда и упаковка".

Вопрос задан Лиза
Вопрос

Здравствуйте, у Вас очень богатый выбор! Есть ли у вас розничные магазины или розничные партнеры? спасибо

Ответ

Здравствуйте, да у нас есть розничный партнер http://www.kitchenstore.ru

Задать вопрос

Ваше имя
Ваш E-mail
Раздел
Общие вопросы
Вопросы технологу
Ваш вопрос

Регистрация на сайте

ФИО*
Пароль*
Повторите пароль*
Название организации*
Регион*
Телефон*
E-mail*
Сайт организации
Код*
Клик для обновления картинки
Прошу подписать меня на рассылку новостей по темам:




Система “электронный заказ” разработана для наших постоянных клиентов

Просим Вас предварительно согласовать необходимость регистрации с Вашим персональным менеджером