Вопросы и ответы

Страница:
Вопрос задан Александр
Вопрос

Добрый день! Меня интересует форма алюминиевая для запекания с размерами 160*110*70, объем 300, форма прямоугольная

Спасибо

Ответ

Здравствуйте, мы поставляем под заказ алюминиевые формы, не совсем корректно указаны размеры формы, так как форма размером 160*110*37 имеет объем 430. Это самый ближайший размер. Вы можете написать Ваши координаты для уточненя размеров по адресу pavlova@italika.ru

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Добрый день. возможно ли делать заказы у вас, а не у официального представителя в нашем регионе? Юр лицо, заказ на 20-25 тыс рублей.

Ответ

Здравствуйте, напишите на адрес pavlova@italika.ru, Ваши координаты и почему Вам не удобно работать через представителей.

Вопрос задан Андрей
Вопрос

Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли у Вас формы для изготовления шоколадной бутылки шампанского? И если есть какого они размера. Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, есть 51098. Форма-лист для декора БЛИСТЕРШОК T290 (короб 10 шт.) для изготовления шоколадного декора в виде бутылки шампанского. размер готовой фигурки 28х68 мм.

Вопрос задан Инна
Вопрос

Здравствуйте!Скажите,меняется ли цена товара,если я заказываю его в своем городе у ваших представителей,или остается такая как на сайте?

Ответ

Здравствуйте, цена на сайте это цена со склада в Москве. Цена в регионе может быть другой исходя из затрат на логистику.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Добрый день. Можно ли оформить заказ для физ лица, при этом ТК сама заберет заказ у вас?

Ответ

Здравствуйте, можно так сделать заказ. ТК сможет забрать уже оплаченный заказ. Подробнее уточние у менеджеров по телефону (495)495-685-96-85

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Есть ли королевская глазурь? как можно увидеть на сайте есть ли товар в наличии?

Ответ

Здравствуйте, к сожалению пока данного товара нет в наличии. Как только товар появится на складе- мы сделаем рассылку.

Вопрос задан Ирина
Вопрос

как можно просмотреть заказы, которые ранее отправлялись?

Ответ

Здравствуйте, если Вы делали заказы через сайт, то зайдите в свой личный кабинет и посмотрите историю заказов

Вопрос задан Айгюн
Вопрос

Добры вечер! Какая, минимальная сумма заказ по Москве, и возможно ли доставка или только самовывоз?

Ответ

Здравствуйте. Минимальная сумма на условиях самовывоза- 7 тыс. рублей. Доставка только для юридических лиц при сумме заказа не менее 20 тыс.руб. Доставка платная. сумму доставки уточняйте при заказе.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по Ленинградской области доставка осуществляется, а именно город Кириши? Если да то на какую сумму должен быть заказ? А так же хотелось бы узнать возможно ли забрать со склада в Санкт-Петербурге и какая сумма заказа должна быть тогда? Спасибо за ответ.

Ответ
Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый день! Можно узнать, какие МК для кондитеров планируются на декабрь месяц.

Спасибо, Елена.

Ответ

Здравствуйте Елена, как только будет готово расписание семинаров на декабрь, мы сделаем рассылку для всех подписчиков.

Вопрос задан Инна
Вопрос

Добрый день. В связи с санкциями на товары ЕС осуществляется ли сейчас поставка айсинга "Италика" (не пластичный) в ведрах вашим дилерам в регионах, в частности интересует Волгоградская компания "Ежко", у которой ранее делала закупки?

Ответ

Здравствуйте, у нас не было в продаже продукта айсинг "Италика". В скором времени на складе в Москве появится 75201. смесь сахаристая КОРОЛЕВСКАЯ ГЛАЗУРЬ- это смесь для приготовления отсадной мастики.

Вопрос задан Людмила
Вопрос

Здравствуйте! Какая минимальная сумма заказа и каки сколько доставка до Сургута, если мне нужна мастика и подложки?

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма заказа на условиях самовывоза-7 тыс. рублей. мы доставку в регионы не осуществляем, можем довезти до транспортной компании при условии заказа на сумму 25 тыс. рулей. Уточните у менеджера.

В Вашем решионе есть наш партнер ТК Зима, г.Тюмень, они делают доставку в Ваш город.

Вопрос задан Сабина
Вопрос

Здравствуйте, существует ли доставка за пределы России? В Казахстан

Ответ

Здравствуйте, мы не занимаемся доставкой груза в регионы, но можем осуществить отправку через транспортную компанию, которая удобна Вам.

Вопрос задан юлия
Вопрос

Здраствуйте ! подскажите есть ли розничный магазин в Санкт-Петербурге

Ответ

Здравствуйте, у нас нет розничного магазина, но Вы можете купить товар на сумму минимум 1500 руб. Свяжитесь с менеджерами в г.Санкт-Петербург.

Вопрос задан Елена Соколова
Вопрос

Добрый день. Хотельсь бы узнать у вас о системе скидок. И как получить ваши каталоги? Заранее спасибо!

Ответ

Здравствуйте, вопрос о скидках обсуждается индивидуально- у нас гибкая система скидок. Все каталоги наши доступны на сайте как для просмотра, так и для скачивания. В печатном виде Вы сможете получить каталог у нас в офисе.

Вопрос задан Ирина
Вопрос

Скажите возможно в Брянске приобрести мастику Принцесса, и каким образом под заказ?

Ответ

Здравствуйте, Вы можете обратиться к нашим торговым представителям и заказать пасту у них.

Вопрос задан яна
Вопрос

Здравствуйте,скажите пожалуйста,если я правильно поняла,просто приехать и приобрести 2 кондитерские насадки,не получится,да?

Ответ

Здравствуйте, у нас оптовая продажа. в розницу мы не продаем. на сайте в разделе регионы есть координаты наших Московский партнеров, которые реализуют нашу продукцию в розницу

Вопрос задан КАРИНА
Вопрос

здравствуйте ,нам интересует такой вопрос,есть ли у вас оптовые цены?.Если да отправте пожалуйста цены оптом .ОСОБЕННО ИНТЕРЕСУЕТ МАСТИКА ПРИНЦЕССА ОПТОМ.ЗАРАНИЕ СПАСИБО.

Ответ

Здравствуйте, для разговора о скидках необходимо написать о Вашей компании и возможных объемах на pavlova@italika.ru

Вопрос задан Елена
Вопрос

Уточните, пожалуйста, минимальную стоимость само вывоза по Санкт-Петербургу
 

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма на условиях самовывоза в г.С.Петербурге 1500 руб.

Вопрос задан Фахриддин
Вопрос

Здравствуйте ! Скажите пожалуйста сколько готовых изделий выходить из одного ведра макаронас 0,5 кг если диаметр изделия 3 см? Спасибо !

Ответ

Здравствуйте! Из 500 г смеси получается чуть больше 150 половинок для макарунс

Задать вопрос

Ваше имя
Ваш E-mail
Раздел
Общие вопросы
Вопросы технологу
Ваш вопрос

Регистрация на сайте

ФИО*
Пароль*
Повторите пароль*
Название организации*
Регион*
Телефон*
E-mail*
Сайт организации
Код*
Клик для обновления картинки
Прошу подписать меня на рассылку новостей по темам:




Система “электронный заказ” разработана для наших постоянных клиентов

Просим Вас предварительно согласовать необходимость регистрации с Вашим персональным менеджером

Подписка на новости

* - поля, обязательные к заполнению
Прошу подписать меня на рассылку новостей по темам:




Подписаться