Вопросы и ответы

Страница:
Вопрос задан Abdurakhman
Вопрос

Здравствуйте. Зарегистрировались на вашем сайте, но при входе пишет что неправильное имя логина или пароля. Хотя забиваем так как при регистрации? Что делать?

Ответ

Добрый день. У нас нет автоматической регистрации на сайте. После заполнения заявки на регистрации, Вам перезвонит менеджер и, при необходимости подтвердит регистрацию. Только после этого можно пользоваться личным кабинетом.

Вопрос задан Евгения
Вопрос

Добрый день ,желатин пищевой 190 блюм есть?

Ответ

Добрый день. Желатина нет в нашем ассортименте.

Вопрос задан Игорь
Вопрос

Где в Нижнем Новгороде купить ложки для мороженого ALCAS

Ответ

Добрый день, на сайте размещены контакты всех наших региональных дилеров: https://www.italika.ru/contacts.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Добрый день. Планирую сделать заказ,как физ.лицо. у Вас есть система скидок?

Ответ

Добрый день, условия работы размещены у нас на сайте https://www.italika.ru/conditions

Вопрос задан Ксения
Вопрос

Здравствуйте,
подскажите, пожалуйста, какие сроки поставки? Есть ли сертификаты на продукцию (кондитерская упаковка и одноразовый кондитерский инвентарь)

Ответ

Здравствуйте, вся наша продукция сертифицирована. Товар есть в наличии и под заказ. Для получения более подробной информации позвоните в офис (495)685-96-85.

Вопрос задан Алиса
Вопрос

Здравствуйте. Какой % содержания фисташки в продукте Паста ореховая "Crema Cappellano" - Фисташка, кешью (начинка для конфет, наполнитель для шоколадных плиток), 900 г?

Ответ

Добрый день. Позвоните для получения более подробной информации в офис по телефону (495)685-96-85. 

Вопрос задан Олег Александрович
Вопрос
Здравствуйте, у вас есть в наличии формы Бриош SQ001-10шт, вы работаете с НДС?Доставляете в транспортную компанию?Сообщите цену пож. Отправка в Тольятти.
Ответ
Вопрос задан Олеся
Вопрос

Добрый день пришлите пожалуйста спецификации на начинки, с указанием сухих веществ. Мы компания производящие французское пирожное "Макаронс" и нам нужные готовые кремовые начинки с влагой 24-25 %, устойчивые к заморозке при -18 градусах, и сохраняющие свои свойства после дефростации при температуре комнатной 3 дня. Меня зовут Олеся, я инженер- технолог. Моя почта: rykalova@akulchev.ru Телефон для связи :+7987412712

Ответ

Добрый день. С Вами свяжется менеджер по электронной почте.

Вопрос задан Надежда
Вопрос

Добрый день! Можно каким-то образом прайс по всей продукции скачать в Excel?

Ответ

Добрый день. Прайс лист возможно получить, позвонив  менеджерам в офис по телефону (495)685-96-85.

Вопрос задан Руслан
Вопрос

Добрый день, меня зовут Руслан. Дозвониться до вашего отдела снабжения не возможно, более чем уверен что вы пользуетесь списком который указал ниже.
Дайте шанс проработать ваши цены.

Просьба прислать закупаемые объемы и позиции,отправлю Вам цены.

Пленка пищевая ПВХ 300мм х 800м х 9мкр
Пленка пищевая ПВХ 300мм х 800м хх 10мкр
Стрейч 500 х 2 кг х 23 мкм
Стрейч 500 х 2кг х 20 мкм ТЕХНИЧЕСКИЙ
Стрейч машинный 500 х 23 мкм 16 кг 1 сорт
Пленка ПВД ТЕРМОУСАДОЧНАЯ 450мм х 80мкр х 550 м.п. полотно (1 сорт)

Спасибо за внимание!
Хорошего дня.

Ответ

Добрый день. Вы можете отправить свое предложение на почту info@italika.ru.

Вопрос задан Мария
Вопрос

Здравствуйте, подскажите, рафинированное или нет Ваше масло IRCA арт.71141,?

Ответ

Добрый день. 71141. Какао-масло (ведро 4 кг.) Irca S.p.a. рафинированное.

Вопрос задан Алеся
Вопрос
Добрый день. Мы бы хотели делать мороженой. Хотелось бы оборудование какое нам нужно и материалы. Несмотря на ситуацию. Хотелось бы джелато. Для того, чтобы прикинуть по себестоимости и рассчитать предварительно смету. Просьба сообщит. Мой контакт +375-29-349-42-11
Ответ
Вопрос задан Ирина
Вопрос

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста есть ли в наличии шоколад Икам Перу?

Ответ

Здравствуйте.

к сожалению данного шоколада нет в наличии. 

Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый день! Мне нужна силиконовая форма круг 18 см и круг 16 см . Подскажите ваши артикулы.

Ответ

Здравствуйте. У нас в ассортименте есть формы SFT118. Форма силиконовая УНИФЛЕКС круг ( 1 шт.) Silikomart S.r.l., 51631. Форма ТОРТАФЛЕКС КРУГ 160 h 50 мм (пакет 1 шт.) Silikomart S.r.l., 51654. Форма ТОРТАФЛЕКС КРУГ 180 h 40 мм (пакет 1 шт.) Silikomart S.r.l., 51639. Форма ТОРТАФЛЕКС КРУГ 180 h 50 мм (пакет 1 шт.) Silikomart S.r.l..

Более подробно о товаре можете узнать на сайте.

Вопрос задан Марина
Вопрос

Добрый день.Подскажите пожалуйста, мне нужна карамель 71314. Глазурь МИРРОР КАРАМЕЛЬ (ведро 6 кг.) в количеств 4 ведра, и у меня сложность при заказе у вашего торгового представителя, каждый раз сталкиваюсь с тем что он не охотно принимает заказ. С чем это может быть связано, или может подскажите какого то другого представителя в Санкт-Петербурге кроме как Прайм Декор. Спасибо.

Ответ

Здравствуйте. обратитесь в наш филиал -ООО "Италика Северо-запад". Их контакты есть у нас на сайте.

Вопрос задан Людмила
Вопрос

айсинг италика есть в наличии?
 

Ответ

Здравствуйте. в нашем ассортименте есть 75201. Смесь сахаристая КОРОЛЕВСКАЯ ГЛАЗУРЬ (ведро 2.5 кг.) Laped S.r.l для приготовления айсинга и глазури для росписи.

Вопрос задан Александр
Вопрос

Добрый день , подскажите сколько ждать формы (они под заказ ) ZUC160. Набор ТОРТАФЛЕКС ПОЛУСФЕРА160 поднос+6 форм ,если сделать заказ ? Спасибо.

Ответ

Добрый день. По вопросам заказа обратитель к менеджерам по тел.(495)685-96-85. 

Вопрос задан Геннадий
Вопрос

Добрый день.
Скажите с кем можно связаться по вопросу сотрудничества , куда отправлять КП?
Заранее благодарен .

Ответ

Добрый день, всю информацию можно отправить на info@italika.ru

Вопрос задан Елена
Вопрос

Добрый день.
Прошу сообщить есть ли у вас в продаже упаковка для выпекания куличей:
Крафт коробка без крышки, цвет крафт или белый, размер дно 40х78мм, верх 53х100. Температура выпекания 180-200.
Возможно у вас есть в продаже прямоугольная форма с похожими размерами. можно ли получить образцы.


 

Ответ

Добрый день, весь ассортимент бумажных форм для выпечки в https://www.italika.ru/pdf/%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B301.pdf

Вопрос задан Марина
Вопрос

Добрый день! Физическим лицам от какой суммы возможен заказ? Есть ли доставка СДЭК?

Ответ

Добрый день. Мы не работаем с частными лицами. На сайте в разледе "контакты" Вы можете найти ближайшего к Вам партнера и заказать у них всю нашу продукцию.

Задать вопрос

Ваше имя
Ваш E-mail
Раздел
Общие вопросы
Вопросы технологу
Ваш вопрос

Регистрация на сайте

ФИО*
Пароль*
Повторите пароль*
Название организации*
Регион*
Телефон*
E-mail*
Сайт организации
Код*
Клик для обновления картинки
Прошу подписать меня на рассылку новостей по темам:




Система “электронный заказ” разработана для наших постоянных клиентов

Просим Вас предварительно согласовать необходимость регистрации с Вашим персональным менеджером

Подписка на новости

* - поля, обязательные к заполнению
Прошу подписать меня на рассылку новостей по темам:




Подписаться