Вопросы и ответы

Страница:
Вопрос задан Ирина
Вопрос

Здравствуйте,почему у меня не получается зарегистрироваться у вас? Все данные ввожу,но на почту ни подтверждения ни отказ не приходят... Вы работаете с ИП?

 

Ответ

Здравствуйте, у нас нет автоматической регистрации. с Вами свяжется менеджер для уточнения необходимости регистрации на нашем сайте.

Вопрос задан Татьяна
Вопрос

70948. Глазурь гляссажная КОВЕРГЛАС БЕЛЫЙ ШОКОЛАД
содержит глютен, яйцо, молочные продукты?

Ответ

Здравствуйте, состав любого продукта доступен на сайте:

Состав: белый шоколад (20%), глюкозно-фруктозный сироп, вода, сахар, модифицированный картофельный крахмал, загуститель пектин E440, регулятор кислотности лимонная кислота E330, консервант сорбат калия Е202 , краситель Е171, ароматизаторы. 

Вопрос задан Анна
Вопрос

Добрый день!
В Вашем пасхальном каталоге отсутствует форма для кулича - "зол. Купола (красные)" размером 90*90. Хотя ранее данная позиция присутствовала в Вашем ассортименте. Скажите в 2017 году Вы будете поставлять такую форму или ее сняли с производства?

Ответ

Здравствуйте, в ближайшее время данная позиция появится в прайс листе.

Вопрос задан Нади
Вопрос

На какую Минимальную сумму можно заказать?

Ответ

Здравствуйте, 15 тыс.рублей минимальная сумма покупки на условиях самовывоза.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Здравствуйте. Есть ли дилер в Крыму и если нет какие условия покупки в Крым?

 

Ответ

Здравствуйте, да есть торговый представитель в крыму. В разделе "Контакты" есть их координаты

  

Вопрос задан игорь
Вопрос

Здравствуйте хочу сделать заказ на вашем сайте, хотелось бы получить актуальные прайс и прикрепили бы к менеджеру, он бы позвонил если не сложно(что бы знать в каком городе и с кем работать), спасибо г. Вологда т.с. 89115040371 и отправили через грузовую компанию, Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, в г.Вологда у нас есть торговый представитель, компания ИП Руссанова. мы работаем через них. в разделе "Контакты" есть их координаты

Вопрос задан Анна
Вопрос

Здравствуте!Вы писали ранее,что вы работаете с физ.лицами в регионах,при минимальной сумме заказа 5 тысяч рублей,но в саратовской обл.г.Саратов ваши представители сказали,что нужно быть как минимум ИП,чтобы совершить заказ и отказали в продаже продукции.Вопрос,так ли это именно в Саратове?

Ответ

Здравствуйте, у нас минимальный заказ на сумму 15 тыс. руб. в г.Саратов, Вы можете обратиться к розничному продавцу 8-903-328-34-24 Марьин Андрей Владимирович. он Вам поможет с продажей нашей продукции.

Вопрос задан Павел
Вопрос

есть данные по массе готового продукта после выпечки куличей?
размеры 60/45
70/50
70/60
134/95
155/112
172/125

Ответ

Здравствуйте, примерная масса кулича указана в Пасхальном  каталоге , который доступен на нашем сайте.

Вопрос задан Ринат
Вопрос

Доброго дня. При участии в тендере хочу предложить Вашу продукцию арт. 68024. Заказчик просит предоставить сертификат или декларацию на товар. Могу ли я расчитывать на помощь в этом вопросе?

Ответ

Здравствуйте, мы всегда предоставляем декларацию соответсвия. За более подробной информациейобратитесь в офис.

Вопрос задан Мария
Вопрос

арт. 72556 у вас ведро по 4 кг, можно ли купить только 1 кг?

Ответ

Здравствуйте, мы продаем только кратно упаковки. Минимальная сумма покупки- 15 000 руб. на условиях самовывоза

Вопрос задан Валентина
Вопрос

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли собрать только два верхних яруса от вашей трёхъярусной подставки??( 35078. NEW. Подставка для торта 3-ярус.пластик (короб 1 шт.) )

Ответ

Здравствуйте, да, можно собрать и два яруса подставки. нижний ярус является основнымм.

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,на каких условиях можно работать напрямую с вами минуя предстовительсво в г. Новокузнецке

Ответ

 

Здравствуйте, наш менеджер  не может с Вами связаться. Вы могли бы позвонить в офис (495)685-96-85 или написать менеджеру kostenko@italika.ru

Вопрос задан Лилия
Вопрос

Здравствуйте. Живу в Полоцке и хочу получить форму алмазная корона. Можно ли Ее будет доставить в Полоцк и сколько это будет стоить?

Ответ

Здравствуйте, обратитесь к нашим партнерам в Белоруссии http://hleb-konditera.fo.ru/

Вопрос задан Анастасия
Вопрос

Добрый день, подскажите как сделать заказ на вашем сайте?

Ответ

Здравствуйте, мы оптовая компания и заказы через сайт предусмотрены для оптовый торговых компаний и производителей.

Созвонитесь сначала с менеджерами и они, при необходимости, объяснят условия работы

Вопрос задан Наталья
Вопрос

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли приобрести у Вас 1 короб 5кг Моделпаст или опт будет считаться в более крупном обьеме? Есть ли доставка по Москве и какие при этом условия? Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки на условиях самовывоза- 15 тыс. руб. Доставка по Москве  только для юридических лиц на сумму не менее 25 тыс.руб.

В разделе "Контакты" есть координаты компаний, к которых Вы можете купить нашу продукцию в розницу.

Вопрос задан Галина
Вопрос

Можно ли купить один товар?Я не увидела у вас вообще функции "Купить"
Или покупать только в магазине можно? Как узнать есть ли этот товар в магазине,что бы лишний раз туда не ездить?

Ответ

Здравствуйте, у нас не магазин и не интернет-магазин. Мы оптовая компания и занимаемся поставками сырья и материалов для кондитерского производства. В разделе "Контакты" есть координаты компаний, которые торгуют нашим ассортиментом в розницу.

Вопрос задан Гульназ
Вопрос

Здравствуйте! У нас есть уже магазин кондитерки в городе Альметьевск,который работает более года и мы бы хотели еще открыть интернет-магазин. Скажите,пожалуйста,какие у Вас условия сотрудничества? Ждем Вашего ответа с нетерпением.

Ответ

Здравствуйте, для обсуждения сотрудничества позвоните в офис и менеджер проконсультирует Вас.

Вопрос задан Анастасия
Вопрос

Добрый день! Подскажите, можно ли получить/приобрести образцы вашей продукции до оптовой покупки? Интересуют артикулы 71142 (шоколадная крошка темная) и 71144 (шоколадная крошка белая). Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, позвоните к нам в офис и мы предоставим бесплатные образцы.

Вопрос задан Светлана
Вопрос

Добрый день! увидела на сайте новость о выпуске первой группы школы «Шефшоуз». как попасть в школу? где можно подробнее ознакомиться с программой, сроками и всей сопутствующей информацией?!

Ответ

Здравствуйте, в разделе "Партнеры" ссылка на сайт школы chefshows.com 

Это наши партнеры.

Вопрос задан Маргарита
Вопрос

Добрый вечер,верно понимаю,что цены на сайте действуют и при покупке в Санкт-Петербурге самовывозом? Если заказ осуществлять на сумму больше 5000 (к примеру, 30000-50000) есть дополнительные скидки, бонусы? Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Вы можете позвонить в офис и уточнить детали сотрудничества у менеджера.

Задать вопрос

Ваше имя
Ваш E-mail
Раздел
Общие вопросы
Вопросы технологу
Ваш вопрос

Регистрация на сайте

ФИО*
Пароль*
Повторите пароль*
Название организации*
Регион*
Телефон*
E-mail*
Сайт организации
Код*
Клик для обновления картинки
Прошу подписать меня на рассылку новостей по темам:




Система “электронный заказ” разработана для наших постоянных клиентов

Просим Вас предварительно согласовать необходимость регистрации с Вашим персональным менеджером

Подписка на новости

* - поля, обязательные к заполнению
Прошу подписать меня на рассылку новостей по темам:




Подписаться