Вопросы и ответы

Страница:
Вопрос задан Сергей
Вопрос

Добрый день! подскажите пожалуйста последовательность действий, для заказа Вашей продукции, с уважением Сергей!

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис и Вас проконсультируют. У нас оптовые продажи.

Вопрос задан Ольга
Вопрос

Добрый день!
У вас есть в продаже экстракт ванили Бурбон?

Ответ

Здравствуйте, нет, экстракта нет, но есть десертные пасты на основе ванили Бурбон.

Вопрос задан Карина
Вопрос

Здравствуйте .мы у вас заказоваем уже несколко раз и каждый раз у нас проблема .то заказ наш у вас не видно не получили.потом вдруг аоказовает .на шет скидки каждый раз по разном.должен быть набарот сделать по болще скидку а вы набарот каждый раз по менще скидки . Обращайте пожалуйста на мае писмо .так как я ваш постаянное клиент и делаю нормальное заказ .будте добры сделать нормальное скидку .заранее спасибо.надеюсь на след заказ увижу резултат.

Ответ

Здравствуйте, Хотелось бы понять как называется Ваша компания и где Вы делаете заказ. Опишите более конкретно Вашу проблему на pavlova@italika.ru 

Вопрос задан Елена
Вопрос

Когда у вас появятся формы pavoni plisse и windy и силикомарт квадраты 135х135 и 100х100 артикулы 27.413.87.0098 и 27.410.87.0098 ?

Ответ

Здравствуйте, у нас есть эти формы в продаже. Посмотрите в разделе "формы для муссовых тортов" и каталоге "Инвентарь"

Вопрос задан Маргарита
Вопрос

Добрый день!
Я ищу сухую смесь для приготовления мягкого мороженного (без пастеризации, вкус - молочный) во фризере. Помогите сориентироваться в ассортименте, какая база для этого лучше подходит?

Ответ

Здравствуйте, с Вами свяжется наш менеджер.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Здравствуйте, как связаться с технологом,срочно?
 

Ответ

(495)685-96-85

Вопрос задан Юлия ООО"Марка"
Вопрос

Здравствуйте! Приобретали несколько силиконовых форм для клиента, но из одной формы SF078 не выходят изделия. Что посоветуете, как их использовать?

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис для консультации с технологом.

Вопрос задан алия
Вопрос

мне нужна форма для туфли
 

Ответ

Здравствуйте, весь ассортимент представлен на сайте, Для уточнения информации позвоните в офис (495)6859685. Напоминаю, что минимальная сумма покупки у нас составляет 15 тыс.руб.

Вопрос задан Григорий
Вопрос

Добрый день. Есть ли у вас в ассортименте порошок для производства мармелада НЕЙТРАЛЬНЫЙ?

Ответ

Здравствуйте, у нас есть в продаже  сахарно-пектиновый сироп Джелли, а так же желирующий премикс СТАБИ. На сайте есть технические характеристики на данные товары.75302. Сироп сахаро-пектиновый ДЖЕЛЛИ (банка 3 кг.

Вопрос задан Юлия
Вопрос

Добрый день.Можно у вас сделать заказ как частное лицо?При регистрации просят название организации.спасибо

Ответ

Здравствуйте, частное лицо может сделать заказ по телефону. условия покупки: минимальная сумма 15 тыс.руб. самовывоз. Для частных лиц регистрация не предусмотрена.

Вопрос задан Елена
Вопрос

Скажите пожалуйста,как получить прайс на вашу продукцию?

Ответ

Здравствуйте, прайс лист в общем доступе  на  сайте.

Вопрос задан Роман
Вопрос

Добрый день. Посоветовали Вас как изготовителя форм для порционного шоколада 5г. с логотипом нашего парка. Возможно ли это сделать и какая будет цена? тел 89157000303

Ответ

Здравствуйте, позвоните в офис (495)685-96 -85 и мы уточним информацию

Вопрос задан Ирина Алексеева
Вопрос

Здравствуйте!
Сегодня в Санкт-Петербурге делаю заказ на позицию 66006. Капсула бумажная круглая №6. 10 коробок и формы резаки трех видов самовывозом за наличный расчет. Отвечают, что в наличии только 5 коробок капсул бумажных, все остальное под заказ до 12 июля. Соглашаюсь их забрать . Но в ответ говорят, что продать не могут, т. к. мой заказ на сумму меньше пяти тысяч рублей и на такую сумму чеки не пробивают. Предлагаю оплату безналичным расчетом. Опять отказ с объяснением, что надо "что-нибудь еще докупить на 1400 рублей" . Мне бы было понятно, если бы сюда была включена доставка. Но у нас самовывоз. Разъясните, пожалуйста, сложившуюся ситуацию. С уважением,
менеджер по закупкам ООО "Артос"
Ирина Алексеева
8-911-153-73-37

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки обусловлена затратами на обработку покупки и движением товара. Мы оптовая компания и не делаем розничных торговых наценок. В свяси с эитм, продажа на сумму меньше 5 тыс. в  Италика северо-запад не рентабельна. Для справки,в Италика-Трейдинг минимальная сумма покупки составляет 15 тыс.руб.

Вопрос задан Дмитрий
Вопрос

Здравствуйте, меня интересует причина отказа в регистрации на данную почту: dimas-1993@list.ru

Ответ

Здравствуйте, регистрация необходима только для постоянных клиентов для формирования заявки. Вся информация на нашем сайте доступна без регистрации, Вы так же можете подписаться на наши новости.

Вопрос задан Анжелика
Вопрос

Подскажите,на Суворовском редуте в Краснодаре такие же цены как у Вас на сайте?
 

Ответ

Здравствуйте, цены  у наших дилеров могут отличаться от цен на сайте. Цены на сайте на условиях самовывоза со склада в Москве. Наши дилеры предлагают продукцию уже на месте.

Вопрос задан Александр
Вопрос

Есть у вас в наличии формы SF058(гугельхупф)?

Ответ

Здравствуйте, для уточнения наличия и бронирования товара позвоните в офис (495)685-96-85

Вопрос задан Катерина
Вопрос

Добрый день.

Заказ № 31009 от 22.06.2017, подскажите, пожалуйста, как долго будет обрабатываться. Позиции нужны срочно

Ответ

Здравствуйте, заказы обрабатываются в течении 30-40 минут.

Вопрос задан Эмилия
Вопрос

Здравствуйте! Хотела бы стать Вашим дилером. Что для этого нужно?

Ответ

Здравствуйте, необходимо поговорить с региональным менеджером. Позвоните в офис.

Вопрос задан Алёна
Вопрос

Можно ли у вас заказать товар, который не представлен в каталоге. Если точнее сформулировать, смогли бы вы под нас найти определенный товар и поставить. Минимальная сумма учтена.

Ответ

Здравствуйте, мы можем привезти товар по спецзаказу, если он есть у наших производителей. В данном случае сумма покупки должна быть не менее 20 тыс.руб.

Вопрос задан Екатерина
Вопрос

Здравствуйте. Подскажите, отправляете ли вы в регионы и минимальная сумма так же 15тыс? Оплата только через юрлицо или можно через физлицо? г.Воронеж
Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, минимальная сумма покупки 15 тыс. на условиях самовывоза. Вы можете обратиться к нашему дилеру ТРИЭР Центр и купить нашу продукцию в г.Воронеж.

Задать вопрос

Ваше имя
Ваш E-mail
Раздел
Общие вопросы
Вопросы технологу
Ваш вопрос

Регистрация на сайте

ФИО*
Пароль*
Повторите пароль*
Название организации*
Регион*
Телефон*
E-mail*
Сайт организации
Код*
Клик для обновления картинки
Прошу подписать меня на рассылку новостей по темам:




Система “электронный заказ” разработана для наших постоянных клиентов

Просим Вас предварительно согласовать необходимость регистрации с Вашим персональным менеджером

Подписка на новости

* - поля, обязательные к заполнению
Прошу подписать меня на рассылку новостей по темам:




Подписаться